Soft Skills pour un manager - cours 23 000 roubles. de Teachline, formation 1,5 mois, date 29 novembre 2023.
Miscellanea / / November 30, 2023
En ligne, du 14 mars au 27 avril 2023.
1,5 mois de mise à niveau effective des Soft Skills.
Elena Varnavskaya, coach d'affaires avec 20 ans d'expérience.
Travail en groupe + retour individuel d'un expert.
Conférence 1. Que sont les soft skills? Que sont les compétences « générales », qui en a besoin dans le monde BANI et comment elles les aident dans leur travail. Intelligence émotionnelle: comment et quelles émotions, actions et qualités influencent l'efficacité du travail, la communication et les résultats. Des compétences qui vous aident à faire des percées. Elaboration de la « Matrice de Leadership ».
Conférence 2. Évaluation des compétences générales. Déterminer les compétences les plus importantes. Réaliser et interpréter des tests, déterminer le niveau de développement des compétences de chacun. Nous collectons la matrice « Estime de soi – Évaluation – Développement ».
Conférence 3. Bases de la communication. Émotions et expressions qui influencent le processus de communication entre les parties. Les véritables raisons des relations et les objectifs de la communication. Construire une communication consciente. Résoudre efficacement les problèmes assignés grâce à la communication. Identifier les manipulations et les destructeurs qui ruinent la communication.
Conférence 4. Outils de communication. Comprendre la vision du monde de l’interlocuteur, choix des outils et de l’approche de communication. Recherche d'outils de travail pour convaincre l'interlocuteur par l'intégration d'arguments dans sa structure de conscience et son expérience quotidienne.
Conférence 5. La gestion des conflits. Qu'est-ce qu'un conflit et quels résultats peuvent être obtenus grâce à un travail efficace sur les conflits. Identifier et résoudre les conflits cachés. Des outils qui aident à prévenir, résoudre et résoudre les conflits au sein des équipes.
Conférence 6. Présentation de l'idée. Garder l'attention du public. La structure du discours et les méthodes de travail avec le public. Construire des performances pour atteindre les objectifs de différents groupes. Session Zoom: analyse de cas. Résolution des conflits, présentation d'idées, persuasion des opposants.
Conférence 7. Gestion d'équipe. La gestion matricielle comme moyen de gestion de projet. Qu’est-ce qu’un poste de direction mature? Ce qui aide à influencer la situation et à maintenir la stabilité. Des outils qui vous aident à rester concentré sur le long et le court terme.
Conférence 8. Gestion d'équipe. Sélection d'une équipe pour un travail confortable et efficace. Évaluation des qualités personnelles, sélection de « vos » collaborateurs. Motiver et développer des spécialistes grâce à des stratégies solides et une approche de coaching.
Conférence 9. Outils de gestion de projet. Principes de planification et de gestion flexibles pour atteindre les résultats souhaités. Des outils de travail pour fédérer et motiver une équipe, pour visualiser et structurer la gestion de projets multitâches.
Conférence 10. Gestion de projet. En quoi consiste le cycle de gestion, définition et suivi des tâches, feedback correct. Résoudre des problèmes de gestion complexes en utilisant tous les outils étudiés.
Conférence 11. Efficacité personnelle. Qualités personnelles importantes pour atteindre les objectifs. Travailler avec des méta-programmes, des motivateurs, des stratégies et des forces de premier plan. Déterminer vos zones de croissance. Nous cherchons un moyen de développer les qualités nécessaires. Séance Zoom: présentation de soi. Présentation des points A et B à l'aide d'indicateurs objectifs. Description du chemin, protection des plans.
Conférence 12. Auto-coaching. Le processus de développement des qualités nécessaires. Des outils de travail pour l'auto-coaching.