Pourquoi émoticônes d'utilisation ne sont pas seulement personnel, mais aussi dans la correspondance d'affaires
Pourboires / / December 19, 2019
Maintenant émoticônes sont devenus si familiers façon d'exprimer les émotions qui sans eux ne peuvent faire presque aucun dialogue avec des amis et collègues.
En ce qui concerne la correspondance d'affaires, les gens essaient d'éviter le émoticônes, comme il semble « pas sérieux ». Et, peut-être, en vain. Émoticônes aider une personne semble plus convivial et ouvrir une correspondance en ligne et même d'améliorer l'humeur réelle.
Cependant, une bonne humeur - ce n'est pas tout ce que émoticônes capables, et maintenant sept études qui le prouvent.
1. Émoticônes associés à la popularité dans les réseaux sociaux
Analyse de plus de 31 millions de tweets et messages Facebook dans la moitié ont montré que émoticônes positives augmentent la popularité des personnes dans les réseaux sociaux.
tête expérience Simo Choknay de Cambridge Computer Laboratory et ses collègues ont comparé les utilisateurs par nombre d'adeptes et l'indicateur Klout Score (un outil qui prend en compte toute une gamme d'options pour la crédibilité de l'évaluation sphère sociale).
Il est avéré que les gens qui utilisent des émoticônes positives, ont souvent haut score Klout et très populaire sur Twitter.
émoticônes positif sont devenus un indicateur de grande influence dans les réseaux sociaux - comme sur Twitter ou à Facebook.
2. L'homme répond à sourire pour vrai visage souriant
Des scientifiques australiens de l'Université Flinders à Adélaïde (Flinders Univercity) objet d'une enquête de perception émoticônes et a constaté que quand une personne regarde un visage souriant, active les mêmes zones du cerveau que quand il voit un vrai visage souriant.
Cependant, cela ne fonctionne que si vous lisez de gauche à droite smiley. Autrement dit, si un smiley comme celui-ci imprimé :-), Les parties du cerveau sont activées, et si oui (-:, No.
Dr Owen Chorchez, un scientifique de l'École de psychologie de l'Université Flinders à AdélaïdeÉmoticônes sont devenus un nouveau langage de forme, qui a créé l'humanité, et de reconnaître la langue dans le cerveau crée certains modèles de comportement.
Visage souriant à pleine utilisation dans le marketing et les médias, car il est un moyen très efficace pour avoir un impact. Et puisque notre cerveau ne voit pas de différence entre la personne réelle et sourit, pourquoi ne pas utiliser à votre avantage?
Owen ChorchezLa plupart d'entre nous paient plus d'attention sur le visage que le reste. Il est démontré expérimentalement que les gens ont tendance à plus clairement et réagissent diversement précisément à la personne, et non pas les autres catégories d'objets.
3. Les smileys sont bien adaptés même pour la correspondance d'affaires
Oui, il y a encore beaucoup de domaines dans lesquels les sourires ne sont pas applicables, mais peu à peu ils entrent dans le monde des affaires. les travailleurs de plus en plus sont complémentés sourires email et une étude Cela prouve que les gens ne me dérange pas.
Des chercheurs de l'Université St. Louis, Missouri, ont étudié comment les gens perçoivent des émoticônes dans des lettres d'affaires et personnelles. Groupe des participants à l'expérience a montré deux types de messages: une lettre personnelle dans le ton de dragueur et une demande d'une interview sur le travail. Dans certaines de ces lettres, les scientifiques ont ajouté des émoticônes.
Les participants étaient plus comme, utilisez des émoticônes, que ce soit pour affaires ou lettre personnelle.
Ils ont estimé que l'expéditeur du message électronique plus convivial, et, par conséquent, il aimait plus que celui qui a écrit la lettre sans émoticônes.
émoticônes-à-dire dans des lettres d'affaires ne sont pas gênés participants à l'expérience et n'a pas réduit le niveau de confiance au demandeur qui a présenté une telle demande positive pour une entrevue. Même quand une lettre d'affaires est apparu à quatre émoticônes, les gens sont toujours une bonne attitude à l'égard du demandeur.
En règle générale, les lettres d'affaires est de coutume d'utiliser un ton impersonnel à sec, pour montrer votre professionnalisme et inspirer confiance aux employeurs ou clients.
Cependant, après que les chercheurs ont conclu l'expérience que les lettres d'affaires de faire des émoticônes amical, émotionnel et personnel, qui ressemble beaucoup à la population et ne provoque pas leur méfiance ou le ressentiment à lettre à l'auteur.
4. Les critiques de smileys
Si vous allez répondre à l'homme remarque critique sur son travail, émoticônes aider à ramollir l'impression de votre commentaire ou de provoquer une réponse hostile.
étude Les scientifiques chinois ont prouvé que faire des critiques des autorités et des critiques, des émoticônes ramolli, les employés les perçoivent beaucoup mieux et avec enthousiasme mîmes au travail, corriger ce qui a été dit au sujet de ce dans la lettre.
Emoticons réduire le niveau de négativité dans la lettre, et assurer l'employé dans les bonnes intentions de l'expéditeur. Il se mit donc avec enthousiasme au travail.
5. Émoticônes aide à paraître plus sympathique et compétent
Si la correspondance Internet que vous souhaitez créer l'image d'un homme intelligent et ouvert à la communication humaine, pour aider les mêmes émoticônes.
La preuve de ce qui peut être le résultat de recherchemembres dont bavardé avec des « experts dans le domaine de la santé » et « experts dans l'industrie du cinéma. »
Certains « experts » utilisés dans ses émoticônes de communication, d'autres - pas. En conséquence, ont été considérés comme les plus compétents et sympathiques ceux qui ont ajouté des sourires positifs.
De plus, cette étude a révélé une autre caractéristique remarquable de la communication avec des émoticônes: ils aident à mieux se rappeler de lire les informations. Voici ce que l'auteur de l'étude:
Il semble que émoticônes augmenter la capacité d'apprendre, comme les dialogues avec des sourires participants en mémoire le contenu de la conversation est beaucoup mieux.
6. Émoticônes rendent le travail plus confortable
Il a été connu une telle chose comme un effet négatif du courrier électronique. Il réside dans le fait que le destinataire du courrier électronique, il semble être plus négatif que c'est vraiment. C'est, l'expéditeur n'a pas mis dans une lettre de connotations négatives que le destinataire voit.
En effet, la communication par e-mail, nous ne pouvons pas entendre le ton de la voix qui reflète les véritables émotions de l'interlocuteur, et ne peut pas évaluer les signes non verbaux.
Pour vous assurer que vos messages ne sont pas perçus négativement, il est possible d'éliminer cet effet en utilisant des émoticônes.
En 2013, les scientifiques de l'Université de Floride ont mené une étude de ce qui suit: 152 employés ont lu plusieurs e-mails avec des émoticônes ou sans eux, au cours du processus de travail.
Exemple de message:
Je ne peux pas venir à la réunion que vous aviez prévu, parce qu'à ce moment-là que je rencontre avec d'autres employés. Écrivez-moi et laissez-moi savoir que je vais manquer.
Ou ceci:
Je ne peux pas venir à la réunion que vous aviez prévu, parce qu'à ce moment-là que je rencontre avec d'autres employés. Écrivez-moi et laissez-moi savoir que je vais manquer. :-)
Lorsque les participants ont demandé ce qu'ils pensent de ces rapports, il semble que les émoticônes réduisent négatif effet sur les lettres d'affaires: à l'échec perçu de la rencontre est beaucoup moins négatif, quand il a été modifié smiley.
Émoticônes transmettre le ton aide de l'expéditeur, pour le rendre plus convivial et chaleureux. Les scientifiques pensent que l'introduction d'émoticônes en correspondance de travail aide les employés à distance pour comprendre le ton des lettres plus précisément et de réduire la quantité d'agression et le stress au travail.
7. Les smileys sont associés avec plaisir
Et la dernière raison incluent souvent des émoticônes dans leur correspondance - le plaisir et le bonheur.
étudePassé plus en 2008, ont montré que les personnes utilisant des émoticônes, avoir plus de plaisir, d'absorber des informations plus riches et obtenir plus d'avantage.
Utilisez-vous des émoticônes que dans la correspondance personnelle ou d'affaires, aussi?