Directrice d'un salon d'esthétique/clinique de cosmétologie. Gestion d'une entreprise dans le secteur de la beauté. Formation avancée - cours 63 900 RUB. de la Moscou Business School, formation 40 ac. heures, Date: 27 novembre 2023.
Miscellanea / / December 02, 2023
Analyste de l'industrie de la beauté, expert en législation en médecine esthétique, coach d'affaires.
Psychologue en exercice, coach d'affaires, praticien expert en gestion et communication avec la clientèle du secteur de la beauté et de la santé
Expérience professionnelle
2012 - présent V. — KPG Training Center, coach d'affaires, consultant
2008 - présent V. — Pratique psychologique privée sur les questions d'efficacité personnelle, de psychosomatique et de santé, de relations interpersonnelles
2007–2012 — Centre de services sociaux « Chertanovo Yuzhnoye », psychologue
2006–2011 — FM Logistic, chef de projet RH en Russie, business coach interne, puis responsable du service formation
Compétences professionnelles
Ventes expertes dans le secteur de la beauté et de la santé
Gérer les relations et les conflits dans le secteur de la beauté et de la santé
Gestion du personnel des salons et cliniques
Gérer le climat socio-psychologique dans le système de fonctionnement de l'entreprise
Motivation immatérielle et diagnostic de la motivation des salariés
Évaluation du personnel selon la méthode Assessment center
Construction d'équipe
Psychologie organisationnelle et pratique pour l'entreprise
Performance publique
Gestion du temps
Outils Kaizen (Lean Manufacturing)
Organisation de l'espace de travail selon le système 5S
Conseil psychologique individuel, psychothérapie
Psychologie de la personnalité, conseil familial, diagnostic cognitivo-comportemental
Gestion du stress, thérapie par le rire, psychocatalyse (méthode de travail avec les sensations)
Développement du potentiel de leadership, activation des ressources personnelles et efficacité
Pratiques respiratoires et méditatives, autorégulation
Clientèle
Boehringer Ingelheim, MSD Pharmaceuticals, Merz Aesthetic, Chiesi Pharmaceuticals, BesinsHealthcare, EGIS, Paul Hartmann, Esthétique premium, Formtotics, Allergan, Campina, PricewaterhouseCoopers, Toyota Tsusho Tekhnika, DPD, GPB, Russian Gold Group, STS Logistic, Atlas Copco, Mosinzhproekt, Chemins de fer russes, RZD-Medicine, Sodexo, East-West, Kone Lifts, Svyaznoy Group of Companies, Chanel, Metlife, Lukoil, Glavgosexpertiza, ambassade du Canada à Moscou, ambassade de Finlande à Moscou et autres
Activités pédagogiques
Auteur de formations sur la gestion du stress, de la motivation et de l'énergie, gestion d'entreprises dans le domaine de la beauté et de la santé
2012-2015 — Université d'État russe de culture physique, de sport et de tourisme, Département de psychologie: « Formation motivation", "Théorie et méthodologie du conseil psychologique", "Formation en leadership", "Théorie et méthodologie du conseil psychologique entraînement"
Publications et réalisations
Auteur de dizaines d'articles dans les magazines « Les Nouvelles Esthétiques », « Beautiful Business », « Optique et Verres » sur les thèmes: « Psychologie », « Management », « Relation Client », « Vente », « Gestion des Conflits », « Psychologie » Clients VIP"
Participant et conférencier aux forums et conférences « Langues de psychothérapie », « Lectures Rudikov », Intersharm, Intersharm Professionnel, « Risques de la médecine esthétique », Forum International Anti Age, Forum International du Massage les technologies
Auteur de formations sur site de développement personnel « Source de Force Intérieure » (10 expéditions en Inde, Himalaya, Tibet, Népal, îles Andaman)
Membre de la Société géographique russe
Membre à part entière de la Ligue psychothérapeutique panrusse (OPPL)
Participant à des programmes télévisés dédiés à la santé
Mise en œuvre de plus de 100 projets pour des entreprises leaders sur les marchés étrangers et nationaux bien connus
Éducation
2007–2020 — Programmes de formation avancée sur les thèmes « Psychothérapie orientée corps », « Méthode psychocatalyse », « Hypnose et hypnothérapie » Milton Erickson", "Méthode psychothérapeutique "Personnalisme éthique", "Méthode de conseil psychologique "centrée sur le client" une approche"
2008–2009 — Centre de conseil « Imikor », Team Training « Technologies de formation en entreprise »
2008 — Kaizen Institute, programme « Fondamentaux du Kaizen (Lean Manufacturing) »
2007–2015 — Plus de 20 formations dispensées par des centres psychologiques et des formateurs de premier plan sur les thèmes « Management », « Gestion des conflits », « Gestion du stress », « Évaluation du personnel », « Ventes », « Prise de parole » art"
2006–2007 — Ecole Supérieure Internationale d'Economie ESIDEC (France), parcours « Management »
1998–2003 — Université psychologique et pédagogique de la ville de Moscou, psychologie de l'éducation
Expert dans le domaine de la création et de la gestion de centres médicaux et d'entreprises du secteur de la Beauté, SPA & Bien-être.
Expérience professionnelle
Sur le marché de l'industrie de la beauté et de la santé - depuis 1995
2003 - présent V. — Entreprise de conception et de conseil Michele LLC, fondatrice, directrice générale
2000–2005 — CJSC Academy of Scientific Beauty, directeur du développement
1998-2000 — ZAO SportMedImport, directeur général adjoint
1995–1998 — ZAO MIDIS, directeur commercial
Compétences professionnelles
Recherche sur les conditions et tendances du marché
Concepts d'affaires
Conception d'entreprises de l'industrie de la beauté et de la santé
Économie des cliniques de cosmétologie et des salons de beauté
Plan d'affaires et prévisions d'affaires
Clientèle
Investisseurs et dirigeants de plus de 400 entreprises créées par la société Michele Design and Consulting
Activités pédagogiques
Université d'État de Gestion, enseignant - deuxième enseignement supérieur « Management de l'industrie de la beauté et du secteur médical »
Université de l'Amitié des Peuples de Russie, professeur de MBA - « Gestion des soins de santé »
Discours et publications
Plus de 10 publications dans des revues professionnelles « Beautiful Business », « Empire of Beauty and Health », Les Nouvelles Esthetiques et autres
Plus de 30 ouvrages scientifiques (articles, brevets et certificats d'auteur) dans les domaines de la cybernétique économique, technique et médicale
Organisateur, modérateur, conférencier de conférences et forums professionnels
Éducation
Institut de physique et de technologie de Moscou, école supérieure, Département des problèmes de contrôle, spécialisation - cybernétique médicale
Institut de physique et de technologie de Moscou, Faculté de gestion et de mathématiques appliquées, spécialisation - cybernétique économique
Atelier « Calculateur économique pour une évaluation expresse des principales caractéristiques économiques d'une entreprise en ligne »
Atelier - exercice « Comment connaître rapidement la motivation, les valeurs, les raisons inconscientes du comportement d'un salarié ?
Atelier « Comment communiquer avec un client pour qu'il effectue un achat et revienne ?
Moscou, Perspective Leninski, n° 1. 38 A