Comment devenir vendeur sur Ozon - cours gratuit de Skillbox, formation, Date: 29 novembre 2023.

Connaître la plateforme Ozon

Étudiez les principes de la plateforme, comprenez ses avantages et ses inconvénients. Apprenez à connaître les principaux types de produits demandés sur Ozon. Vous pourrez utiliser les capacités de la plateforme pour un trading efficace.

Créer un compte personnel et activer votre compte
Vous comprendrez quelles personnes morales, indépendants et entrepreneurs individuels peuvent travailler sur le site. Vous comprendrez comment créer un compte personnel sur Ozon et considérerez ses principales sections. Apprenez à connecter la gestion électronique des documents.

Analyse des produits et des niches
Vous comprendrez comment analyser des niches et des produits prometteurs sur Ozon à l'aide d'outils d'analyse externes et internes. Apprenez à rechercher des concurrents.

Calcul économique unitaire
Vous apprendrez ce qu'est l'économie unitaire et pourrez la calculer à l'aide d'une calculatrice spéciale sur Ozon. Apprenez à prendre en compte vos dépenses selon différents schémas de vente. Vous comprendrez comment se forment les principaux types de prix sur le site (en vigueur, avant la remise, pour les utilisateurs Ozon Premium).

Création d'une fiche produit
Familiarisez-vous avec les exigences relatives aux fiches produits sur Ozon. Apprenez à les créer, à les combiner et à les remplir. Vous comprendrez comment joindre un certificat de qualité à la description du produit.

Contenu de la fiche produit
Étudiez différents types de contenu dans les cartes et comprenez ce qu'ils affectent. Apprenez à développer ou à rédiger de manière indépendante des spécifications techniques pour la vente de photos, de vidéos et d'infographies. Apprenez à vendre en utilisant une description de produit bien rédigée. Vous serez en mesure de créer du contenu riche et complexe avec des éléments multimédias.

Analyse des indicateurs de qualité
Apprenez à évaluer la note d'un vendeur sur la plateforme Ozon. Vous comprendrez ce que sont un indice des prix, une valorisation des biens et une valeur marchande. Apprenez à déterminer le prix recommandé. Vous comprendrez pourquoi votre compte peut être bloqué. Vous pouvez suivre le coût des marchandises de vos concurrents.

Programme de vente FBS
Apprenez à travailler avec le système FBS (vente de marchandises depuis votre entrepôt). Vous apprendrez à collecter les commandes, à préparer les documents pour l'expédition, à étiqueter et à emballer les marchandises et à traiter les retours. Vous pouvez créer un entrepôt, sélectionner et connecter un service de livraison dans votre compte personnel sur la plateforme.

Programme de vente FBO
Vous comprendrez comment travailler avec le système FBO (vente de marchandises depuis l'entrepôt d'Ozon). Apprenez à remplir les bons de commande, à préparer les documents d'accompagnement pour l'expédition à l'entrepôt et à appliquer correctement les codes-barres et les étiquettes. Découvrez les exigences de base relatives aux boîtes d’emballage et aux palettes. Vous comprendrez comment enregistrer les défauts et expédier les produits restants depuis l'entrepôt.

Outils marketing
Apprenez les principaux outils marketing d'Ozon: familiarisez-vous avec les applications de réduction, les achats groupés et autres méthodes de promotion shareware. Vous apprendrez comment participer aux promotions sur le site et créer les vôtres. Apprenez à concevoir une vitrine en ligne attrayante. Ajoutez des points d'avis à votre carte, créez un set 1+1 et participez à la vente flash.

Publicité sur le marché
Familiarisez-vous avec les principaux types de publicité médiatique. Vous pouvez promouvoir votre entreprise sur la place de marché Ozon à l'aide de flux, de mailings, de consultations vidéo, du widget Alertes Ozon et d'échantillonnages. Vous comprendrez comment placer des publicités dans les fiches produits et dans la recherche Ozon. Apprenez à analyser les promotions et à calculer l'efficacité des promotions.

Communication avec les clients
Vous comprendrez comment répondre aux avis positifs et négatifs. Apprenez à répondre aux questions des utilisateurs de la plateforme afin qu'ils commandent des marchandises. Découvrez quoi faire si les clients demandent une remise ou un remboursement pour des produits endommagés ou de qualité inférieure.

Analyse des ventes. Prévision de l'offre
Vous comprendrez comment mettre en place des rapports et des graphiques dans le compte personnel de la plateforme, et apprendrez à les analyser. Vous comprendrez quand et dans quelles régions vos produits sont le plus souvent commandés et combien vous dépenserez pour envoyer les marchandises aux clients. Apprenez à créer des entonnoirs de vente et à prévoir les livraisons.

Règlements avec la plateforme de trading. Documents de clôture
Vous comprendrez comment rémunérer la plateforme Ozon pour ses services, en tenant compte de la fiscalité de votre entreprise. Apprenez à préparer la documentation de reporting. Vous pourrez vendre des biens à des personnes morales.

Vente de services
Apprenez à vendre vos services sur la plateforme Ozon: vous comprendrez comment créer un compte personnel, remplir les fiches de services et accepter les paiements. Découvrez quoi faire si un utilisateur demande un remboursement.