Le marketing numérique. Un ensemble d'outils efficaces - cours gratuit de la Russian School of Management, formation, Date: 29 novembre 2023.

Conférencier lors de séminaires spécialisés, anime des séminaires, des formations dans le domaine du marketing et de la création de créatifs commerciaux. Classement de l'Association des Managers - 2ème, 3ème places en 2007 et 2008. G. Gagnant des festivals de publicité internationaux et russes.

Fondatrice et directrice du Centre de marketing Internet par Ekaterina Shukalova, système Spécialiste du marketing Internet, praticien expert dans le domaine de la conception et du développement de systèmes d'information entreprise, analyste web. Développeur de la norme professionnelle « Spécialiste du marketing Internet »

Organisation du marketing de contenu dans une entreprise
• Pourquoi et qui devrait faire du marketing de contenu.
• Être ou apparaître? Image de réputation cible.
• Qui a besoin d'un blog sur le site et pourquoi ?
• LJ, Yandex. Zen et autres "étrangers".
• Réseaux sociaux – tout le monde y va et on les suit? Pourquoi une entreprise a-t-elle besoin de pages sur les réseaux sociaux ?
• Autres canaux de marketing de contenu efficaces.
• 15 étapes pour organiser le marketing de contenu.
• Sélection de spécialistes pour le personnel et les indépendants.
• Budgets: combien ça coûte ?
• Économisez de l'argent: outils en ligne pour les spécialistes du marketing de contenu.
• Analyse de l'efficacité, des modalités et des méthodes d'évaluation de la réalisation des objectifs.

Rédaction. Création d'un texte de vente
• Formules de rédaction de base, règles de création d'un titre
• 10 façons rapides de créer un nom de produit (naming)
• Modèle d'entonnoir « AIDA »
• Règles pour rédiger une lettre de « vente »
• Narration dans la rédaction
• Tâches et objectifs de la rédaction SEO
• Orientations de rédaction
• la « douleur » du client – peaufiner l'USP
• Atelier: élaboration d'une USP à l'aide de MIND MAP
• Subtilités de la conception du texte: « 10 conseils pratiques pour améliorer la lisibilité du texte »
• Newsletter - 5 règles d'or pour rédiger des lettres
• 3 listes de contrôle les plus nécessaires en rédaction
• Articles analytiques: nous vendons via un contenu utile
• Rédaction sur les réseaux sociaux. Caractéristiques et astuces.
• Rédaction en travaillant avec les médias. Pourquoi le communiqué de presse est-il mort ?
• Rédaction pour travailler sur le négatif
• Tâche pratique sur la dénomination
• Tâche de clôture « Signification des puces »
• Formation « 5 idées »

Promotion sur Facebook
• Analyse des principaux outils du marketing Internet sur les réseaux sociaux.
• Mesures de promotion Facebook.
• Fonctionnalités d'audience Facebook.
• Promotion du projet sur Facebook sous les formats d'un compte personnel, d'une page professionnelle, d'un groupe.
• Travailler avec un plan de contenu.
• Caractéristiques du travail régulier avec les réseaux sociaux. Types de contenu.
• Des moyens efficaces pour attirer des abonnés.
• Publicité ciblée sur Facebook.
• Fonctions de travail d'un employé travaillant avec Facebook.

Promotion sur VKontakte
• Bases du travail régulier avec les réseaux sociaux.
• Caractéristiques de l'audience VKontakte.
• Flux VKontakte « intelligent ».
• Stratégie de promotion du projet sur VKontakte
• Enregistrement d'un compte sur VKontakte, fonctionnalités de gestion de comptes de différents formats.
• Structure et contenu du plan de contenu.
• Publicité sur VKontakte.
• Interaction avec les spécialistes SSM.

Promotion sur Instagram
• Place de la promotion dans les réseaux sociaux dans le système des outils de marketing Internet.
• Métriques pour évaluer la promotion sur Instagram.
• Audience Instagram.
• Stratégie de promotion du projet sur Instagram. Description du public cible du projet.
• Caractéristiques d'un compte personnel, d'une page professionnelle, d'un groupe - création, fonctionnalité, maintenance
• Développement d'un plan de contenu en fonction de l'objet de promotion.
• Types de contenu.
• Moyens d'attirer des abonnés.
• Publicité ciblée sur Instagram.
• Recrutement d'employés pour travailler avec Instagram. Contrôle de l'entrepreneur/exécutant.

Marketing CRM: solutions basées sur les données
• Le marketing numérique. Stratégie CRM.
• Commercialisation CRM. Fidélisation de la clientèle.
• Outils et stratégies de rétention en marketing CRM. Inconvénients du marketing CRM.
• Segmentation de la clientèle.
• Notation des leads.
• Analyse RFM.
• Avatar du client.
• Cartes CJM.
• Entonnoirs de vente.
• Revue des fonctions des systèmes CRM en comparaison avec Bitrix 24, Amo CRM, Megaplan.
• À quoi devrait ressembler un système CRM ?

Analyses d'audience Internet
• Bases de l'analyse.
• Analyse de bout en bout. Concepts de base.
• KPI dans l'analyse de bout en bout.
• Multicanal et séquences associées.
• Modèles d'attribution.
• Analyse de cohorte.
• Types d'analyses de bout en bout. Prestations de service.
• Analyses prédictives. Prestations de service.
• Département Analytics dans l'entreprise. Étapes et méthodes d'analyse des ventes. Erreurs dans la mise en œuvre de l'analyse de bout en bout.
• Comment analyser facilement les ventes en ligne.
• Comment analyser facilement les ventes hors ligne.