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Gestion des employés à distance - cours 12 990 RUB. de Spécialiste, formation, Date: 3 décembre 2023.
Miscellanea / / December 03, 2023
Comment gérer efficacement une équipe à distance? Notre nouveau cours unique « Gestion du personnel à distance » traite de cela! Il est recommandé aux propriétaires d'entreprise, aux gestionnaires de bureaux et de succursales distants et aux employés travaillant dans des bureaux à domicile.
Aujourd’hui, le travail à distance est de plus en plus courant. Cela présente de nombreux avantages tant pour le personnel que pour les managers. Cela inclut l'absence de loyer de bureau, des économies sur l'équipement du lieu de travail et la possibilité d'éviter de perdre du temps sur la route dans les embouteillages. Cependant, tout manager se pose la question: comment gérer efficacement une équipe distante, lui fixer des tâches et atteindre ses objectifs ?
Au cours de la formation, vous apprendrez à rechercher les candidats idéaux pour le travail à distance et à contrôler leurs horaires de travail. Comment mener des entretiens sur Skype? Comment bien planifier le travail à distance? Éviter les problèmes et éviter de tomber dans le piège d’une communication inefficace ?
Vous systématiserez vos connaissances sur la télécommande et les traduirez en compétences pratiques. Obtenez des recommandations d'un coach expérimenté pour savoir si vous faites tout en ce moment et si vous devez « travailler sur les erreurs » dans la gestion à distance. Vous étudierez la stratégie et les tactiques de gestion à distance, apprendrez les moyens de motiver le personnel et les méthodes de contrôle.
L'accent principal de la formation est mis sur la pratique et la résolution de problèmes réels rencontrés par le leader d'une équipe distante. Les cours se déroulent dans un mode d'interaction intensive entre le formateur et les participants. Des méthodes de travail en groupe, de brainstorming et de matériel visuel sont utilisées.
Après avoir suivi la formation, vous deviendrez un manager à distance efficace et pourrez rendre votre entreprise encore plus performante !
Aujourd’hui, le travail à distance est de plus en plus courant. Cela présente de nombreux avantages tant pour le personnel que pour les managers. Cela inclut l'absence de loyer de bureau, des économies sur l'équipement du lieu de travail et la possibilité d'éviter de perdre du temps sur la route dans les embouteillages. Cependant, tout manager se pose la question: comment gérer efficacement une équipe distante, lui fixer des tâches et atteindre ses objectifs ?
Au cours de la formation, vous apprendrez à rechercher les candidats idéaux pour le travail à distance et à contrôler leurs horaires de travail. Comment mener des entretiens sur Skype? Comment bien planifier le travail à distance? Éviter les problèmes et éviter de tomber dans le piège d’une communication inefficace ?
Vous systématiserez vos connaissances sur la télécommande et les traduirez en compétences pratiques. Obtenez des recommandations d'un coach expérimenté pour savoir si vous faites tout en ce moment et si vous devez « travailler sur les erreurs » dans la gestion à distance. Vous étudierez la stratégie et les tactiques de gestion à distance, apprendrez les moyens de motiver le personnel et les méthodes de contrôle.
L'accent principal de la formation est mis sur la pratique et la résolution de problèmes réels rencontrés par le leader d'une équipe distante. Les cours se déroulent dans un mode d'interaction intensive entre le formateur et les participants. Des méthodes de travail en groupe, de brainstorming et de matériel visuel sont utilisées.
Après avoir suivi la formation, vous deviendrez un manager à distance efficace et pourrez rendre votre entreprise encore plus performante !
Tu vas apprendre:
Déterminer les principales caractéristiques de la gestion des subordonnés à distance
Évaluer l’efficacité de l’utilisation des outils de contrôle à distance
Mener des entretiens et sélectionner les candidats idéaux à distance
Planifier conjointement le travail avec un subordonné à distance
Définir les tâches efficacement
Appliquer des outils de motivation immatérielle des subordonnés
Appliquer les types de contrôle les plus efficaces
Utiliser les outils d’évaluation et de développement du personnel
Développer des activités d'organisation de travaux de groupe dans un but d'interaction et d'entraide
Choulga Elena Alexandrovna
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coursProfesseur pratique talentueux, coach d'affaires, animateur, psychologue et coach certifié pour top managers et middle managers.
. Membre de la Fédération Nationale des Mentors et Coachs Professionnels. Titulaire d'un MBA. Elena Alexandrovna se spécialise depuis 15 ans dans la formation de managers à différents niveaux, mettant sa riche expérience au service d'un enseignement efficace.
Plus de 20 ans d'expérience en gestion. Elle a travaillé comme directrice du développement et des ventes dans de grandes entreprises internationales. Propriétaire actuel d'une société de conseil en gestion. Adaptation d'un certain nombre d'outils et de techniques de gestion RH du management européen et américain à l'échelle de valeurs russe. Il est l'auteur de scénarios, de formations, de séminaires sur le management opérationnel et stratégique, dirige travail actif dans le domaine de la gestion des conflits, de la motivation du personnel et de l'approche de coaching en management ventes.
Sous la direction de cet enseignant compétent, vous acquerrez les connaissances, les compétences et l’expérience pratique nécessaires pour réussir et bâtir une brillante carrière. Elena Aleksandrovna sait comment expliquer facilement et clairement le matériel pédagogique le plus complexe, en utilisant des exemples visuels réussis issus de pratiques de travail réelles. L'enseignant dispense des cours, impliquant chaque élève dans le processus éducatif, organisant des discussions et des jeux d'entreprise. Grâce au talent pédagogique et à la haute compétence professionnelle d’Elena Alexandrovna, vous recevrez des connaissances mises à jour et apprendrez à les appliquer dans un environnement de travail.
Module 1. Outils de sélection, d'évaluation et de développement du personnel distant (3 ac. h.)
Caractéristiques de la sélection des employés à distance.
Profil du « candidat idéal ».
Planifier le développement individuel d'un employé « à distance » en fonction des résultats de l'évaluation.
Spécificités de l'évaluation du personnel travaillant à distance du manager (utilisation des technologies Internet et des communications (Skype)).
Évaluer les compétences spécifiques du personnel distant pour prédire les comportements en mode « retrait de la direction ».
Atelier « Réaliser des entretiens via Skype »
Module 2. Télécommande - fonctions, caractéristiques, difficultés (3 ac. h.)
Fonctions de base des activités de gestion.
Les spécificités du management à distance, la différence entre le management à distance et la gestion des salariés au bureau à côté du manager.
Développer un objectif d'équipe commun, une orientation vers les résultats, une planification.
Ressources communes et difficultés de leur répartition dans une équipe distante.
Communiquer efficacement les objectifs et définir les tâches au personnel distant.
Caractéristiques des styles de gestion en fonction du niveau de développement du personnel subordonné et de son éloignement.
Créer une culture de confiance et de leadership comme base de la gestion des employés distants.
«Gestion du personnel à distance - difficultés et résolution des problèmes émergents», analyse des cas des participants.
Exercice d'atelier « Formation d'objectifs au format SMART (personnel et en équipe). »
Module 3. Motiver le personnel distant pour atteindre les objectifs et les résultats (3 ac. h.)
Orientation du personnel à distance vers les résultats et la contrôlabilité.
Motivation du personnel à distance, composants et exemples d'application.
Diagnostics « à distance » - méthodes d'identification des facteurs de motivation des employés.
Délégation à distance – sous la forme d’une augmentation du volume d’autorité et de responsabilité.
Communication (feedback et « critique motivationnelle ») - comme principal outil de gestion des employés individuels et d'un groupe à distance.
Spécificités de la motivation immatérielle en management à distance (activités et approches de motivation particulières).
Organisation de conférences, réunions et événements généraux pour le « personnel à distance ».
Exercice d'atelier « Formation d'un système de motivation du personnel à distance », définition des tâches à distance, motivation et suivi des performances
Module 4. Contrôle en mode télécommande (3 ac. h.)
Types de contrôle, profondeur, fonctions et tâches.
Application efficace en fonction des ressources, des tâches et du personnel.
Étapes de contrôle, régularité et épisodicité.
Formulaires de reporting standard pour le personnel commercial lors du contrôle à distance.
Mécanismes permettant au responsable de recevoir des informations complètes sur la situation, les ressources et les prévisions d'exécution des tâches par le personnel distant.
Identification et analyse des situations problématiques dans le comportement des collaborateurs distants.
Exercice - jeu de rôle diriger une réunion efficace 1:1 SUR SKYPE « Construire un système de contrôle dialogue avec un collaborateur distant, suivi de la mise en œuvre d'une tâche déléguée », analyse de cas de participants
Module 5. Gestion à distance des réalisations et du développement du personnel (2 ac. h.)
Buts, objectifs, nécessité d'organiser la formation du personnel.
Formes et méthodes modernes de formation du personnel à distance et faisabilité de leur utilisation (webinaires, coaching).
Système d'adaptation, outils, principes de formation des programmes.
Technologies pour former et impliquer les collaborateurs sur site lors de visites conjointes
Outils de développement du personnel à distance.
Fixation d'objectifs de développement, algorithme d'auto-formation pour le personnel distant.
Identification des domaines de problèmes et de développement qui augmentent la productivité du personnel travaillant à distance.
Exercice - jeu de rôle « Visite conjointe - « formation terrain » lors de la visite », analyse de cas des participants
Exercice d'atelier « Création de modules de formation à distance sur la vente et le produit »
Module 6. Erreurs et pièges courants de la télécommande (2 ac. h.)
Pièges de l’établissement d’objectifs et de la planification.
Erreurs au stade du contrôle et de l'organisation.
Les pièges d’une communication et d’une délégation inefficaces.
Attirer le « leader informel » à vos côtés
Erreurs typiques des « jeunes » managers.
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