Mini MBA: Gestion des ressources humaines - cours gratuit de la Russian School of Management, formation 250 heures, Date: 9 septembre 2022.

Ph.D., consultant en gestion, formation et développement du personnel. Possède une expérience pratique dans le développement et la mise en œuvre de technologies RH dans le commerce de détail.

Coach d'affaires, consultant en gestion commerciale et efficacité personnelle. Associé-Gérant, Chef du Département Projets

Stratégie RH de l'entreprise. Audit. Analytique. Automatisation des processus métiers
• Elaboration et mise en œuvre de la stratégie RH: Directeur RH: rôle, compétences, fonctions. Tendances clés de la gestion du personnel jusqu'en 2020. Choisir une stratégie RH basée sur la stratégie commerciale de l'entreprise. L'influence de l'environnement socio-économique.
• Audit RH: une vision de votre fonction du côté « client »: Technologies et méthodes d'évaluation expresse. Diagnostic complet du système de gestion du personnel. Ajustement du système RH après l'audit.
• Analyse RH: buts et objectifs. La satisfaction, la fidélité et l’implication sont des indicateurs d’une mise en œuvre efficace de la stratégie RH. Pyramide d'indicateurs. Valeurs de référence et benchmarking. Examen des indicateurs clés. Retour sur investissement en personnel. Suivi du marché du travail: équilibre entre motivation matérielle et immatérielle, risques de sous-paiement et de trop-payé des salariés.
• Processus métiers du département RH et leur automatisation: Processus de niveau stratégique et tactique. Principes et niveaux de régulation des processus RH: « Politiques », « Règlements », « Procédures », « Instructions ». Sélection de processus métier et sélection de logiciels pour l'automatisation.

Budgétisation des frais de personnel
• La notion de budgétisation, budget RH.
• Types de budgets, techniques de base et méthodes de budgétisation.
• Types de coûts (dépenses) de l'entreprise.
• Budget RH: local, fonctionnel.
• Classification et effectif du personnel, normes du travail.
• Classification du personnel en catégories et groupes.
• Liste et effectif moyen.
• Rationnement du travail, exemples de calculs d'intensité de travail dans le travail du personnel.
• Formation du budget salarial.
• Composition des coûts de main d'œuvre.
• Méthodes de planification de la paie: traditionnelles, directes, normatives, par analogie.
• Exemples de calculs FZP utilisant différentes méthodes.
• Planification des primes dans le fonds de paie.
• Formation d'un budget pour la sélection et l'adaptation du personnel, la formation et le développement.
• Composition des coûts de recherche et d'adaptation du personnel.
• Planification des coûts de sélection selon des méthodes traditionnelles et directes.
• La procédure de constitution d'un budget pour la formation et le développement du personnel.
• Exemples de formation de budget pour la formation et le développement du personnel en utilisant différentes méthodes.
• Analyse et justification des dépenses, défense du projet de budget.
• Planification des dépenses pour les avantages sociaux et les événements d'entreprise.
• Justification des charges salariales par analyse factorielle.
• Exemples de calculs de coûts basés sur des facteurs provoquant des écarts budgétaires.
• Budgétisation des frais de personnel.
• La notion de budgétisation.
• Classification et effectif du personnel, normes du travail.
• Formation du budget salarial - masse salariale.
• Formation d'un budget pour la sélection et l'adaptation du personnel, la formation et le développement.
• Analyse et justification des dépenses, défense du projet de budget.

Motivation personnelle. Mobilisation des ressources. Mise en œuvre des plans sans procrastination
• Motivation personnelle.
• Objectifs, rêves, style de vie.
• Concentrer et mobiliser les ressources.
• Nous réalisons nos projets sans procrastination.
• Ma situation.

Nouvelle gestion du temps
• Pourquoi n'arrivons-nous pas à faire tout ce que nous voulons?
• Plan pratique – qu'est-ce que c'est et comment l'élaborer.
• Techniques de planification réalistes.
• Planification de tâches et de projets importants.
• Priorisation.
• Progrès uniformes et tâches impossibles à atteindre.
• Protéger votre régime et faire face aux situations d'urgence.
• Gestion du temps des équipes.
• Procrastination et travail sur des tâches que vous ne voulez pas faire.
• Création d'un système de gestion du temps avec planificateurs électroniques.

Dirigeant et équipe
• Quelle est la signification du leadership.
• Le chemin du leader.
• Comment développer des qualités de leadership.
• Pouvoir et influence du leader.
• L'efficacité personnelle du leader.
• Comment rester sur la bonne voie.
• Leader et équipe.
• Vue systématique de l'équipe.
• Styles de gestion d'équipe.
• Améliorer l'efficacité des équipes.
• Motiver les collaborateurs et les équipes.

Dirigeant et employés
• De quoi a besoin un leader pour une gestion efficace.
• Détermination et orientation vers les résultats.
• Prévision et planification.
• Contrôle et maîtrise de soi.
• Faire des décisions.
• Résolution de problème.
• Délégation.
• Communication avec les employés.
• Développement du potentiel des collaborateurs.

Système d'affaires
• Gestion de l'attention.
• Gestion du capital intellectuel.
• Bilan des ressources.
• Stratégie.
• Conception d'entreprise moderne.
• Monde VUCA et exigences pour les entreprises.
• Systèmes et structures.
• Modélisation de ressources-cibles.
• Gestion.
• Une gestion intelligente dans le monde numérique.
• L'incertitude et son impact sur la gestion.

Conception de systèmes
• Outils de gestion de la complexité.
• 3 outils d'analyse utiles.
• Méthode de recherche scientifique de solutions aux problèmes.
• Matrice d'outils pour la conception de systèmes de contrôle.
• Développement d'une proposition de valeur.
• Transformation numérique de l'entreprise.
• Équipe de transformation numérique.
• Échelle de maturité numérique.
• Compétences des cadres supérieurs.
• Technologies de transformation numérique.

Système de marketing et recherche d'opportunités
• Fonctions marketing. L'évolution de la pensée marketing. Formation de valeur.
• Marketing moderne: stratégie, tactiques, tendances.
• Gestion commerciale.
• Travailler avec des informations marketing. Calcul de la capacité du marché.
• Indice de concentration. Méthodes expertes. Des moyens à petit budget pour analyser le marché.
• Recherche en marketing. Objectifs de la tâche. Détails de mise en œuvre.
• Analyses d'audience Internet. Analyse de bout en bout.
• Scénario d'étude marketing. Construction du CJM.
• Algorithme de développement d'un nouveau produit. Génération d'idées. La pensée de conception.
• Stratégie océan bleu. Valoriser l’innovation. Des modèles économiques innovants.

Créer et promouvoir de la valeur
• Positionnement. Points de différenciation. Niches de positionnement.
• Positionnement: algorithme de génération et de construction d'une carte.
• Branding: algorithme de développement et identité.
• Nommer. Développement du nom. Enregistrement de marques dans la Fédération de Russie.
• Conception de marque. Le packaging est une stratégie de différenciation de marque. KPI de marque.
• Stratégie de marque. Croissance de la valeur de la marque privée (marque privée). Optimisation du portefeuille de marques.
• Modalités de fixation des prix. Psychologie du prix. Tarification dynamique.
• Stratégie et tactiques de communication. Algorithme de développement de stratégie créative et médiatique.
• Marketing Internet intégré. Outils de marketing Internet.

Stratégie de gestion des ressources humaines
• Capital humain de l'entreprise. Audit de la fonction RH.
• Stratégie RH.
• Analyses RH.
• Gestion des frais de personnel: établissement du budget.
• Gestion des coûts de personnel: méthodes d'optimisation des coûts.
• Culture d'entreprise de l'entreprise.
• Gestion du changement organisationnel: élaboration / préparation à la mise en œuvre.
• Gestion du changement organisationnel: gérer les résistances/maintenir le changement.
• Commercialisation du personnel. Proposition de valeur employeur.
• Promotion de la marque RH auprès des différentes générations d'employés.

Technologies clés dans le domaine de la gestion des ressources humaines
• Modèle de compétences.
• Évaluation personnelle.
• Recrutement.
• Adaptation du personnel. Mentorat.
• Formation et développement du personnel.
• Théories de la motivation.
• Système de motivation matérielle.
• Partie fixe de la rémunération. Classement.
• Part variable de la rémunération. Gestion par objectifs.
• Recherche interne sur l'état des ressources humaines.

Des instruments financiers pour accroître l’efficacité
• La budgétisation comme technologie efficace pour la gestion d'entreprise.
• L'économie unitaire comme base de modélisation financière.
• Détermination de la zone de profit lors de la mise à l'échelle d'une entreprise.
• Identification des limites infrastructurelles du modèle de développement commercial.
• Prévision des performances de l'entreprise sur la base du budget des revenus et des dépenses.
• Formation d'un plan de développement commercial équilibré basé sur le budget de trésorerie.
• Formation d'une politique d'investissement basée sur les indicateurs du CFS.
• Prévoir les besoins en ressources et les sources possibles de financement des entreprises en fonction du bilan prévisionnel.
• Évaluation interne de l'entreprise basée sur trois méthodes clés. Application de la valeur terminale pour augmenter la valeur commerciale.
• Valorisation d'entreprise basée sur la valeur ajoutée économique.

Construction d'un système de gestion financière. Analyse des projets d'investissement et gestion des risques
• Application pratique des systèmes de reporting existants pour les tâches de gestion de l'entreprise.
• Analyse fondamentale de l'entreprise. Tableau de bord d'analyse opérationnelle de l'entreprise.
• Méthodes clés pour diagnostiquer la situation financière d'une entreprise: historique, verticale, plan-fait.
• Efficacité accrue grâce à l'identification des actifs immobilisés. Rotation de l'actif.
• Méthodologie de prise de décisions de gestion basée sur l'analyse des indicateurs du modèle du cycle de trésorerie.
• Analyse des performances basée sur l'état des résultats financiers.
• Méthodologie pour une analyse complète des facteurs affectant l'efficacité des activités opérationnelles.
• Facteurs clés de succès lors de l'analyse de projets d'investissement internes et externes.
• La gestion des risques comme base d'un système de gestion d'entreprise. Création d'une matrice de risques. Méthodes de gestion des risques.
• Analyse de la sensibilité des projets d'investissement basée sur la gestion des risques et élaboration de scénarios de mise en œuvre des projets.

Gestion de projet flexible en entreprise
• La place des approches de conception flexibles en entreprise. Développement de produits, développement client et Lean Startup.
• Modèle économique du projet et de l'entreprise.
• MVP. Un produit peu fonctionnel pour trouver une solution.
• Pivot: quand et comment une décision ou une stratégie doit être modifiée.
• Agile dans la gestion de projet. Popularité des différentes approches Agile.
• Mêlée. Le concept de sprint. Rôles dans Scrum.
• Membres de l'équipe. Fonctions et compétences requises.
• Documents du projet: Backlog produit. Carnet de sprints. Tableau de combustion.
• Processus: Planification du sprint, revue et rétrospective. Réunion Scrum.
• Implémentation de Scrum. Problèmes et solutions.

Approche classique ou « planifiée » des projets
• Cycle de vie du projet en 5 phases. Les participants et leurs rôles selon PMBoK.
• Lancement efficace du projet. Exigences des parties prenantes et Charte.
• Contenu du projet. Structure de travail hiérarchique (WBS).
• Calcul des durées des tâches et des plannings des projets.
• Calcul du coût des travaux et du budget du projet.
• Identification et atténuation des risques.
• Gestion de l'exécution du projet.
• Contrôle des délais, du budget et du contenu des projets.
• Système de gestion du changement.
• Rapports de projet. Clôture du projet et enseignements tirés.