Outils de gestion des performances: de la notation à l'évaluation des performances - cours gratuit de la Russian School of Management, formation, Date: 6 décembre 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Ce qui est inclus
-Plateforme pratique
-Cours interactif
-Auto-test de connaissances
-Certificat de formation avancée
-Accès illimité pendant 30 jours
Expert de premier plan dans le domaine des technologies de vente au détail, coach d'affaires. Participation au lancement de projets de vente au détail à grande échelle. Expérience dans l'industrie - plus de 20 ans.
Consultant, expert dans le domaine de la constitution de réserves de personnel et de l'évaluation du personnel. Expert certifié du concours « Leaders de Russie ». Co-auteur du livre « HR Practice ».
Gestion des performances des employés. Motivation matérielle et immatérielle. KPI
• Le concept de système de motivation et son rôle dans la gestion du personnel.
• Composantes et principes du système de motivation du personnel.
• Causes et facteurs de démotivation des salariés.
• Diagnostic du système de motivation, suivi de la satisfaction du personnel.
• Part constante de la rémunération.
• Systèmes de paiement tarifaires et non tarifaires. Principes de construction et conditions d'application.
• Méthodes d'élaboration des facteurs d'évaluation.
• Prix optimal pour le poste.
• Rapport optimal entre parties constantes et variables.
• Détermination de la croissance des salaires dans la fourchette. Système de paiements supplémentaires, d'allocations et de prestations. Principes de construction et conditions d'application.
• Révision salariale.
• Part variable de la rémunération.
• Éléments de base du système de bonus. Types de bonus traditionnels et non traditionnels. La procédure et les conditions des bonus, les exigences relatives aux indicateurs de bonus.
• Structure des versements de primes par poste.
• Indicateurs utilisés pour évaluer l'efficacité et la motivation du personnel.
• Motivation immatérielle.
• Facteurs de motivation immatérielle du personnel.
• Profil motivationnel et psychotype du salarié. Outils de définition.
• Culture d'entreprise.
• Formation d'équipes de direction et gestion efficace de celles-ci.
• Réserve de personnel. Formation et mentorat.
• Évaluer l'efficacité de la motivation immatérielle.
• Développement et gestion de la partie variable de la rémunération basée sur le système KPI: buts et objectifs du système KPI.
• Détermination du rendement des employés. Constitution d'une fiche KPI individuelle pour un salarié.
• Prise en compte des résultats individuels et collectifs.
• Attentes injustifiées. Système de gestion par objectifs et système de Balanced Scorecard.
Développement de modèles de compétences. Système de recrutement. Système d'adaptation. Évaluation personnelle
• Développement et application d'un modèle de compétences.
• Structure des compétences. Exemples de compétences dans des entreprises russes et internationales.
• Évaluation des compétences et évaluation du potentiel.
• Organisation d'un système de recrutement et d'adaptation du personnel. Technologie de recrutement.
• Profil de poste/poste vacant.
• Sources et méthodes de recherche de personnel: réseaux sociaux, chasse de tête, recherche de cadres, sélection ciblée, recrutement de masse, programme de prime de parrainage.
• Entretien et évaluation des compétences au stade de la sélection des candidats.
• Adaptation. Types d'adaptation: adaptation corporative, sociale, professionnelle.
• Programme d'adaptation des employés pour la période probatoire. Présentation du poste. Le mentorat et le rôle du mentor.
• Facteurs qui entravent l'adaptation des employés: valeurs et priorités différentes, attentes déçues, mauvais contact personnel, conditions de travail, volume de tâches.
Construire un système de rémunération basé sur les grades
• Construire un système de notation dans l'entreprise.
• Méthodes d'évaluation des emplois.
• Les descriptions d'emploi.
• Réaliser une évaluation basée sur des facteurs.
• Comparaison avec le marché.
• Approche de la réforme des rémunérations.
• Choix de la politique de rémunération. Cas.
• Construction des échelles salariales.
• Révision et indexation.
• Introduction d'un système de notation.
Développement d'un système de bonus. Système de gestion de la performance. Tableau de bord équilibré BSC
• Gestion par objectifs, MBO, KPI et BSC.
• Approche générale du PM pour définir les objectifs et les indicateurs de performance clés (KPI).
• Détermination des critères de performance pour les employés et le département dans son ensemble.
• Système d'évaluation des départements et des employés sur la base d'indicateurs de performance.
• Systématisation et mise en œuvre efficace du processus d'évaluation des KPI dans les processus métier.
• Caractéristiques d'utilisation du système KPI.
• Des incitations financières efficaces pour obtenir des résultats.
• Bonus et politique de bonus, intégration avec KPI.
• Projet d'élaboration et de mise en œuvre d'un système de gestion axé sur les résultats.
• Atelier et solutions toutes faites.
Avantages et compensation. Forfait social. Système de motivation immatériel
• Approches pour la formation d'un paquet social.
• Bien-être physique.
• Bien-être financier.
• Bien-être social et mental.
• Garanties et indemnisations de l'État.
• Impôts et avantages commerciaux.
• Théories de la motivation et de la récompense.
• Motivation immatérielle.
• Culture d'entreprise.
• Le rôle du manager dans la motivation des salariés.