Directeur du Développement - cours gratuit de la Russian School of Management, formation 250 heures, date: 6 décembre 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Dans le cadre du parcours de reconversion professionnelle, vous comprendrez:
— Méthodes d'évaluation de la position stratégique et du modèle économique d'une entreprise.
— Règles de lancement d'une startup dans une entreprise existante.
— Fondamentaux de la gestion de projet.
— Principes d'optimisation des processus métier
— Caractéristiques de la planification et de la conduite de réunions visant à obtenir des résultats.
— Fondamentaux du leadership et de la gestion des employés.
Le programme se compose de 3 modules de 5 jours et se déroule avec des pauses entre eux.
Consultant en développement organisationnel, gestion stratégique et opérationnelle, formation du personnel. Expert dans la mise en place de processus métiers.
Gestion et participation à plus de 50 projets, dont :
- Automatisation de la gestion de la production.
- Régulation et optimisation des processus.
- Introduction à la gestion de projet.
- Élaboration de stratégies de développement d'entreprise.
- Développement de projets pédagogiques.
Investisseur (partenaire) dans des projets de réseau: restauration, formation, médecine. Investisseur de projets de startups: foodtech, agrotech.
Publications
- Comment obtenir des résultats des programmes de formation en entreprise (Vedomosti)
- Types de structures organisationnelles (Portail RSHU)
- Pourquoi les cours en ligne ne sont pas toujours efficaces (Portail RSU)
- L'effet non-fiction: le rôle de la littérature économique dans les affaires (diffusion RBC)
- La formation comme projet: comment utiliser la méthode Scrum lors de la formation des collaborateurs
- Comment un leader peut développer des compétences en matière de pensée systémique
Stratégie. Transformation de l'entreprise. Tableau de bord prospectif
• Évaluer la position stratégique actuelle, identifier les options possibles pour la transformation de l'entreprise.
• Analyse des tendances de développement de l'industrie et de la région où l'entreprise opère.
• Évaluer la position stratégique actuelle et les principaux risques.
• Identification des domaines de problèmes stratégiques.
• Évaluer l'efficacité de l'organisation des processus opérationnels clés.
• Analyse des options de développement stratégique de l'entreprise.
• Évaluation des opportunités de développement en termes de ressources disponibles et de technologies d'exploitation.
• Développement d'options stratégiques pour la transformation de l'entreprise.
• Optimisation des affaires dans des conditions de stabilisation de la situation du marché.
• Recul de l'activité dû à une forte dégradation de la situation du marché.
• Développement actif sur des segments porteurs.
• Réingénierie commerciale avec un changement radical de stratégie.
• Évaluer la nécessité et les possibilités d'utilisation de solutions innovantes.
• Structuration et formalisation des objectifs stratégiques de l'entreprise dans la logique du Balanced Scorecard.
• Analyse des ressources disponibles et des indicateurs clés de performance.
• Transformation des objectifs stratégiques au niveau des processus et des projets.
• Interprétation des objectifs stratégiques au niveau des perspectives financières.
• Identification des relations de cause à effet entre les indicateurs de performance.
Modèle d'affaires. Gestion stratégique, tactique et opérationnelle des processus métiers
• Le modèle économique de l'entreprise dans la représentation d'un ensemble de processus métiers.
• Définition d'un ensemble complet de processus métiers de l'organisation et leur détail en composants.
• Identification des facteurs de non-optimalité et d'incohérence des processus métiers.
• Concevoir des indicateurs de performance cibles pour chaque composante (processus).
• Transformation des objectifs et au niveau du processus.
• Application de la matrice de répartition des pouvoirs et responsabilités dans le système de gestion des processus métier.
• Synthèse des business models cibles (innovants) et des processus business prenant en compte: la stratégie de développement, les objectifs de performance, les ressources disponibles et les technologies opérationnelles.
• Mise en œuvre de modèles commerciaux et de processus commerciaux ciblés (innovants).
• Prévision et planification (tactique, opérationnelle).
• Synchronisation des processus d'affaires grâce au développement d'un système de planification tactique et opérationnelle.
• Conception et mise en œuvre d'un système de planification interconnecté: en paramètres volumétriques (quantitatifs), nomenclature, financiers.
• Identification des domaines problématiques dans le système de planification tactique et opérationnelle de sa propre organisation.
• Concevoir un modèle d'organisation sous forme d'« étapes technologiques ».
• Transformation des plans du niveau stratégique au niveau tactique.
• Synchronisation des plans de niveau tactique et opérationnel.
• Introduction d'un système de prévision et de planification interconnectés.
• Service de développement stratégique. Plateforme de développement d'entreprise. Fonctions et ressources du directeur du développement.
• Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise.
• Système unifié de gestion stratégique de l'entreprise.
• Séance stratégique. Étapes et format de la session stratégique. Planification d'une séance stratégique (études de cas). Travail préparatoire et organisationnel. Aide à l'information. Animer une séance stratégique. Matériel de la session stratégique. Résultats de la séance. Traitement des résultats de la session.
• Formulation de stratégie. Élaboration de décisions stratégiques. Hiérarchie des stratégies de l'entreprise.
Gestion de projet - de la charte aux rapports
• Introduction à la gestion de projet.
• Lancement du projet. Se préparer à un démarrage efficace.
• Construire une structure organisationnelle.
• Gestion de la portée du projet.
• Gestion des délais.
• Création d'un système de gestion de projet dans l'organisation.
• Gestion des risques.
• Contrôle et suivi du projet/gestion du changement.
Gestion d'équipe projet
• Equipe projet: composition, structure, caractéristiques.
• Définir les rôles des membres de l'équipe projet (selon M. Belbin).
• Tâches de constitution d'une équipe de projet.
• Modèle de compétences du chef de projet utilisant le « triangle des talents PMI » (groupes de compétences clés).
• Déterminer les types de motivation des membres de l'équipe projet.
• Outils et méthodes de gestion d'équipe projet.
• Développement des relations interpersonnelles au sein de l'équipe, prise de décision efficace.
• Caractéristiques d'une équipe distante.
• Spécificités du rôle d'un manager gérant des collaborateurs à distance.
• Principales tâches et difficultés du management à distance.
• Principaux canaux de communications à distance.
• Surmonter les distorsions d'information dans les communications à distance.
• Comment établir une communication constructive à distance.
Gestion de projet flexible en entreprise
• La place des approches de conception flexibles en entreprise. Développement de produits, développement client et Lean Startup.
• Modèle économique du projet et de l'entreprise.
• MVP. Un produit peu fonctionnel pour trouver une solution.
• Pivot: quand et comment une décision ou une stratégie doit être modifiée.
• Agile dans la gestion de projet. Popularité des différentes approches Agile.
• Mêlée. Le concept de sprint. Rôles dans Scrum.
• Membres de l'équipe. Fonctions et compétences requises.
• Documents du projet: Backlog produit. Carnet de sprints. Tableau de combustion.
• Processus: Planification du sprint, revue et rétrospective. Réunion Scrum.
• Implémentation de Scrum. Problèmes et solutions.
Développement intensif de l'entreprise: projets innovants et startups
• Domaines de développement innovant. Stratégie d'innovation, nouveaux produits et services, modèles économiques de rupture, innovation technologique.
• Usine d'innovation. Créer un processus intensif pour générer et mettre en œuvre de nouvelles idées. Comment passer d'idées ponctuelles à un système à part entière.
• Gestion de portefeuille de projets innovants. Comment ne pas sombrer dans la bureaucratie, mais assurer la fiabilité et la transparence des projets innovants.
• Démarrer. Comment lancer une véritable startup dans une entreprise existante, car il ne s’agit pas simplement d’un projet ou d’une création d’entreprise.
• Des risques. Le désir de risque est à la base de véritables avancées. Les risques comportent des menaces de pertes, mais ouvrent de sérieuses opportunités de croissance et de développement.
Projet de développement de nouveaux produits. Commercialisation, amélioration de la qualité et optimisation des processus
• Projet de développement de nouveaux produits.
• Déterminer le public cible d'un nouveau produit.
• Préparer et mener les négociations sur la vente de nouveaux produits.
• Organisation des ventes de nouveaux produits.
• Animation de groupes de discussion.
• Principaux paramètres de valeur du produit et leur évaluation.
• Rechercher des orientations pour développer de nouveaux produits et des voies de vente non traditionnelles.
• Formation d'une proposition commerciale.
• Déterminer la taille du marché de vente.
• Modèle financier du projet.
• Réalisation de tests produits.
• Le prototypage et son impact sur les ventes.
• Développement du packaging des produits.
• Mener des campagnes marketing pour les nouveaux produits.
• Ventes à l'exportation.
• Déterminer l'impact du produit sur l'entreprise.
• Analyse des actions des concurrents.
• La génération d'idées.
• Brève description/teaser du projet.
• Analyse des erreurs typiques lors de la présentation d'une idée.
• Préparer et tenir des réunions sur l'introduction de nouveaux produits.
• Évaluation des idées.
• Déterminer le public cible du projet.
• Travailler avec le système de référence.
• Animation de groupes de discussion.
• Déterminer les bénéfices du produit pour le client.
• Évaluer l'expérience mondiale et les solutions actuelles.
• Prévisions de marché.
• Elaboration d'un modèle financier du projet.
• Développement et tests de concepts.
• Analyse IP et dépôt de brevet.
• Liste des caractéristiques produit requises.
• Rédaction et vérification d'une proposition commerciale.
• Réalisation de tests produits.
• Production d'un premier lot du produit.
• Mise en œuvre technique.
• Définir un programme de contrôle qualité.
• Développement du packaging des produits.
• Construction d'un schéma de communications technologiques.
• Commercialisation.
• Mener une campagne marketing.
• Ventes de nouveaux produits, construction de réseaux de distribution.
• Entreprises promotionnelles.
• Ventes à l'exportation.
• Négociation - Ventes R&D.
• Analyse des actions des concurrents.
Pensée systémique et génération d'idées dans des conditions turbulentes
• Pensée système et systémique. Domaines d'utilisation.
• Types de systèmes, lois et principes du système.
• Éléments et relations dans le système. Propriétés du système et de ses parties.
• Informations dans les systèmes. Retour.
• Renforcer et équilibrer la rétroaction dans les systèmes.
• Cause et effet: erreur et vérité.
• Construction de modèles de systèmes.
• Outils de pensée systémique.
• Pensée créative et logique.
• 5 étapes du processus créatif. Réchauffer. Générer des idées (outil de brainstorming). "Mûrissement" des idées. Évaluation et sélection d'idées. Analyse finale.
• Comment « gonfler » votre esprit.
Description, régulation et optimisation des processus métiers
• Concept de gestion des processus métiers.
• Processus conceptuel.
• Description et optimisation des processus.
• Régulation et contrôle des processus.
• Organisation de la gestion des processus.
Conception et diagnostic des processus
• Raisons de l'émergence de l'approche processus.
• Bonnes pratiques d'approche processus.
• Caractéristiques clés des résultats du processus. Mesure et analyse d’identification.
• Sources de risques inhérentes au processus et à ses opérations clés.
• Raisons de l'échec des opérations clés du processus.
• Gestion des opérations clés.
• Approche basée sur les risques pour le processus Marketing et pour le processus Achats. Exemples.
Pratique de mise en œuvre de l'approche processus et des normes internationales. Audit de processus
• Documentation des informations sur le processus.
• Séquence de mise en œuvre des processus QMS selon les exigences de la norme ISO 9001:2015.
• Audit interne de l'efficacité des processus et des systèmes de gestion. Qu'est-ce qu'un audit ?
• Qu'est-ce qu'un système de gestion.
• Compréhension du texte ISO 9001. Relation entre les preuves objectives et les exigences ISO 9001.
• Que faut-il vérifier pendant le processus et comment? ISO 19011 :2021. Lignes directrices pour l'audit des systèmes de gestion.
• Programme de vérification.
• Réalisation d'un audit.
• Compétence des auditeurs. Aspects psychologiques de l'audit.
Planification, contrôle et feedback
• Planification. Composantes et étapes du processus de planification. Techniques de planification (outils): « Schedule ». "Diagramme de Gantt" ou "Diagramme en bandes". 4 questions du « Devoir de travail ». « Planification situationnelle (scénario) ». Évaluer et planifier les ressources nécessaires. Visualisation des plans et répartition du travail en groupes. Problèmes et limites de la planification.
• Contrôle. La surveillance et le contrôle sont les principaux outils pour atteindre les objectifs. L'influence du facteur humain. Avantages du contrôle de gestion. Outils de contrôle: « Circuit de contrôle de gestion », « 5 enjeux clés du contrôle ». Sources pour établir des normes. Méthodes de contrôle. Options d'actions correctives. Visualisation des résultats.
• Commentaires (Réactions). Objectifs du feedback. Caractéristiques d'un OS de qualité. Rétroaction positive et négative (comment féliciter ou réprimander les subordonnés).
Leader et équipe: interaction efficace
• Différence entre un manager et un leader.
• Définition de l'échelle managériale.
• Estimation de l'autorité.
• Compétences du gestionnaire.
• Compétences en leadership.
• Travailler en équipe.
• Motivation.
Organisation de la préparation et de la tenue des réunions
• Pourquoi certaines réunions échouent-elles ?
• Réunions quotidiennes de 5 minutes et hebdomadaires.
• Séance stratégique mensuelle et revues trimestrielles.
• Types et objectifs des réunions.
Motivation personnelle. Mobilisation des ressources. Mise en œuvre des plans sans procrastination
• Motivation personnelle.
• Objectifs, rêves, style de vie.
• Concentrer et mobiliser les ressources.
• Nous réalisons nos projets sans procrastination.
• Ma situation.