Petite hôtellerie: par où commencer et comment réussir? Formation avancée - cours 47 900 roubles. de la Moscou Business School, formation 24 ac. heures, Date: 9 avril 2024.
Miscellanea / / December 09, 2023
Moscow Business School: une formation complète pour votre entreprise
L'école de commerce de Moscou existe depuis 2007 et a réussi pendant cette période à occuper une position de leader dans le domaine de la formation commerciale. Les programmes sont élaborés par des spécialistes nationaux et étrangers et représentent une couverture thématique à cent pour cent. De plus, la dynamique des exigences de l'environnement des affaires et des programmes éducatifs pour 2022-2023 est prise en compte. formé sur la base d’une analyse des tendances actuelles de développement du marché. Nous accordons une grande attention à la mise en œuvre et au développement de l'apprentissage en ligne dans tous les programmes et domaines, ce qui vous permettra d'acquérir à distance les connaissances commerciales nécessaires.
Nous vous offrons:
- Formation MBA (Master of Business Administration) destinée aux entrepreneurs, cadres et cadres intermédiaires et supérieurs ;
- Une formation mini-MBA qui conserve les avantages et les bénéfices de l'enseignement moderne en gestion et est strictement axée sur des solutions pratiques ;
- formation professionnelle des spécialistes conformément aux exigences de la norme professionnelle ;
- Séminaires d'affaires, formations et cours de perfectionnement en personne et en ligne qui vous permettent d'acquérir des connaissances pertinentes et recherchées dans divers secteurs.
- Les programmes d'entreprise sont créés individuellement par nos spécialistes et adaptés aux buts et objectifs d'une entreprise spécifique.
- Les professeurs de la Moscow Business School sont des spécialistes hautement qualifiés dans les secteurs de marché concernés. Ils ont une expérience pratique et disposent des connaissances les plus récentes dans leur domaine.
Praticien expert dans le domaine de l'hôtellerie. Spécialiste leader dans l'accompagnement de projets de construction de petits hôtels et la promotion de nouveaux hôtels. Expert en certification de services hôteliers.
Expérience professionnelle
Expérience pratique dans des hôtels de grande et petite capacité - 20 ans, dont en tant que directeur - 16 ans
Expérience pratique dans l'accompagnement de la construction et la préparation de l'ouverture de petits hôtels en Russie et à l'étranger - 10 ans
Compétences professionnelles
Gestion du complexe hôtelier, y compris les activités opérationnelles et le flux documentaire
Travaux de lancement et d'ouverture d'hôtels en construction. Toutes les étapes: élaboration du concept du futur hôtel, spécifications techniques pour la conception, élaboration des normes techniques, accompagnement des étapes de conception, construction, approbations, mise en œuvre du projet de conception, supervision du concepteur pendant les travaux de construction et d'installation, mobilier d'hôtel, rédaction de normes de qualité et de technologie Services d'hôtel
Recrutement et formation du personnel pour travailler dans les petits hôtels
Développement de normes de qualité de service pour les petits hôtels
Développement de programmes marketing pour attirer et fidéliser les clients de l'hôtel
Expert du programme Invité Mystère
Clientèle
Hôtel "Pallada", Mostransgaz, country club "Ivanhoe", GC "Novy Bereg", Assembly Nikitskaya, Pavlovo, Spectrum Hotel, Antik, hôtels au Monténégro, Bulgarie, Autriche, Portugal et bien d'autres
Publications et réalisations
Auteur d'articles dans les magazines professionnels « 5 Étoiles », « ProHotel », « Hôtel », « Hôtel et Restaurant »
Conférencier lors de conférences spécialisées dans le cadre de forums et salons hôteliers internationaux
Lauréat de 3 prestigieux concours hôteliers "Crystal Boat" dans les catégories "Meilleur Directeur d'un Petit Hôtel" et "Meilleur Petit Hôtel"
Éducation
Université pédagogique régionale d'État de Moscou, enseignant
Institut de commerce international de Moscou à l'Académie du commerce extérieur
Formation et stage en Yougoslavie, gestion hôtelière
Participation au programme de stage de l'UE « Gestion, gestion financière, marketing et publicité dans l'industrie hôtelière »
Stage au Danemark, organisation de la gestion d'une chaîne de petits hôtels
Institut panrusse de recherche pour la certification de la norme d'État de Russie, cours « Certification des services touristiques », expert
Institut de commerce international de Moscou, cours « Organisation et gestion d'activités innovantes »
Cas d'atelier "Structure des locaux hôteliers - calcul de l'espace en fonction du nombre de chambres et de la catégorie d'étoiles de l'établissement d'hébergement"
Cas pratique « Calcul de la quantité de draps et serviettes nécessaire pour un établissement d'hébergement, en fonction du nombre de chambres et de la catégorie d'étoiles »
Atelier « Stratégie et tactiques pour attirer et fidéliser les invités. Des jetons d'hôtel"
Cas d'atelier « Elaboration de la structure organisationnelle et managériale des hôtels de 20 et 50 chambres »