Outils de vente actifs - cours gratuit de la Russian School of Management, formation, Date: 7 décembre 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Avez-vous besoin d’un ensemble fonctionnel de techniques de vente pour mener à bien des transactions même complexes? Voulez-vous maîtriser des techniques efficaces pour identifier les besoins des clients, apprendre à gérer les objections et amener tout acheteur à un accord ?
Dans le cours express « Active Sales Tools », les meilleures pratiques commerciales de vente vous apprendront comment aider un client à comprendre ce qu'il veut, comment se préparer une offre commerciale qui ne peut être refusée, étudier les objections du client en faveur de l'achat, bien préparer l'entretien et procéder aux enchères pour une grande quantité. Grâce aux outils que vous recevez, vous commencerez à montrer des résultats dès les premiers jours de leur utilisation.
Consultant pour le développement de systèmes de production, TPS Certification, membre de VOIR. Compétences: gestion de projet dans le domaine du lean Manufacturing.
Consultant pour le développement de systèmes de production, TPS Certification, membre de VOIR. Compétences: gestion de projet dans le domaine du lean Manufacturing.
Rencontres personnelles, identification des besoins, présentation
• Rencontres personnelles: préparation et déroulement.
• Rencontres personnelles: prise de contact avec le client.
• Identifier les besoins: types de questions.
• Identification des besoins: techniques d'écoute active.
• Identification des besoins: algorithme et plus important.
• Identifier les besoins: types de besoins. Rotation.
• L'art de convaincre dans la présentation.
• Donner vie à la présentation.
• L'art de la présentation: canaux d'information.
• Compétences oratoires pour parler en public.
Gérer les objections, négocier, marchander, pression
• Négociations: préparation, buts et objectifs, attitude psychologique
• Négociations: règles de conduite, éthique
• Objections: motifs d'occurrence, typologie, vérification de la véracité
• Objections: algorithme pour élaborer et surmonter
• Objections: outils, méthodes et principes clés pour surmonter
• Négociations et objections: des jetons « en or ». Si le client dit non
• Négocier: comment négocier et toujours gagner
• Dozhim: techniques autorisées qui aident
• Méthodes et techniques pour réaliser divers types de transactions
• Le client a acheté. Et après?
Tous les spécialistes du marketing connaissent la théorie des 4P. Lorsqu'ils travaillent sur le produit, les canaux de vente et la promotion, les spécialistes utilisent de nombreux outils éprouvés. Mais lorsqu’il s’agit de prix, la plupart des managers accordent inconsidérément des réductions sans se soucier des besoins réels des clients. 85 % des entreprises ne prennent pas les prix au sérieux. Pendant ce temps, le prix est le moyen le plus court d’obtenir un profit supplémentaire.
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