Gestion des émotions - cours gratuit de la Russian School of Management, formation, date: 7 décembre 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Dans le cadre du parcours « Gestion des émotions », des formateurs possédant une vaste expérience professionnelle, spécialistes dans le domaine de la psychologie, de la communication et des négociations. vous expliquera comment réussir en développant l'intelligence émotionnelle: comment évaluer le contexte émotionnel d'un individu, gérer ses propres émotions et reconnaître les mensonges.
Tu vas apprendre:
— Quels outils vous aident à parler de manière convaincante devant un public.
— Comment surmonter l'anxiété.
— Quels moyens psychologiques d'influence existent.
— Comment reconnaître les manipulations dans la communication.
— Quel rôle joue l'intelligence émotionnelle dans la communication ?
— Quelles sont les techniques pour soulager le stress psychologique ?
— Comment construire des relations constructives au sein d'une équipe.
Spécialiste en communications efficaces, travaillant avec le comportement et les émotions. Praticien dans le domaine des négociations difficiles et du développement de la flexibilité dans le processus de communication.
Spécialiste en communications efficaces, travaillant avec le comportement et les émotions. Praticien dans le domaine des négociations difficiles et du développement de la flexibilité dans le processus de communication.
Sphère de compétences professionnelles :
Déterminer le modèle de comportement de l’interlocuteur.
Détecter les mensonges dans les négociations.
Déstabilisation de la position de l'interlocuteur, négociations difficiles.
Recruter des clients et agents potentiels.
Développement de l'intelligence émotionnelle et de la résistance au stress.
Travailler avec la pensée systémique et les compétences métacognitives.
Publications
http://delovoe.tv/event/V_Gosdume_predlozhili_rasshirit_vozmozhnosti_polucheniya_besplatnogo_visshego_obrazovaniya/
https://lenta.ru/news/2020/10/04/phrazi/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/content/201608171139-ti1d.htm/20191151753-ut81b.html/player/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/201608171139-ti1d.htm/2019124910-8tmAz.html
https://m.5-tv.ru/news/311770/pocemu-braki-porascetu-okazyvautsa-krepce-brakov-polubvi-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314439/aze-govorila-kakie-vyrazenia-provociruut-naagressiu-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314209/ulybka-nepravdiva-ekspert-ocenil-poslednee-foto-konkinoj-szenihom/
https://cont.ws/@sonofcont/1702190
https://smolensk-i.ru/society/speczialist-po-vyyavleniyu-lzhi-prokommentirovala-otvety-figurantov-dela-vlada-bahova_314858
https://www.kp.ru/daily/27235/4362213/?utm_campaign=internal&utm_medium=section_politi
Coach d'affaires, consultant en gestion commerciale et efficacité personnelle. Associé-Gérant, Chef du Département Projets
Coach d'affaires, directeur de programmes de certification pour top managers et spécialistes de la réserve de management basés sur la méthode de l'auteur de développement et d'évaluation des compétences commerciales
Coach d'affaires, auteur et animateur de formations et sessions sur l'Efficacité Personnelle, responsable de programmes de certification pour top managers et spécialistes de la réserve de management basé sur la méthode de l'auteur de formation et d'évaluation des compétences commerciales (méthode Fi. S.E.Q. de Denis Nezhdanov), déposée par la Société des auteurs russes sous le patronage Président de la Fédération de Russie.
• Introduction au cours. Pourquoi apprendre à parler en public?
• Préparation d'un discours: analyser l'audience et fixer les bons objectifs.
• Structure de la prise de parole en public.
• Préparation de l'orateur et du lieu de prise de parole en public.
• Techniques pour assurer le contact avec le public.
• Développer le contact avec le public et maintenir son attention.
• Options de discours: comment commencer votre discours?
• Problématisation de l'audience et argumentation dans la prise de parole en public.
• Réponses à des questions complexes et provocatrices.
• Motivation pour l'action et l'achèvement du discours.
Détecter les mensonges. Pouvoir de négociation
• Qu'est-ce qu'un mensonge. Pourquoi les gens mentent-ils? Formes et types de mensonges. Le point de congélation approximatif est le point à partir duquel commence la tromperie.
• Fréquence et profondeur de la respiration, de la déglutition, intensité de la transpiration et autres manifestations du système nerveux autonome qui doivent être prises en compte pour déterminer la vérité.
• Signes faciaux de tromperie. Microexpressions.
• Signes de falsification des émotions. Utiliser un programme de formation pour identifier les émotions.
• Le langage corporel (postures, gestes, localisation dans l'espace) et son interprétation.
• Signes verbaux (verbaux) de tromperie, modèles de discours.
• Les différences individuelles qui doivent être prises en compte lors de la reconnaissance des mensonges.
• Base de référence du comportement humain et de ses écarts.
• Différences dans les techniques de détection des mensonges selon le moment où l'interlocuteur sait/ne sait pas qu'il est suspect.
• Elaborer des questions ciblées pour tester des hypothèses.
• Détection de mensonges dans une conversation téléphonique. Détection de mensonge à partir d'un texte écrit. Erreurs et précautions dans la détection des mensonges.
• Analyse de matériel vidéo et photographique de discours de personnalités (hommes politiques et journalistes de télévision, artistes).
• Règles pour mener une conversation, enquête. La séquence de questions, les points de contact des intérêts et d'autres méthodes d'adaptation à l'interlocuteur.
• Algorithme pour améliorer la capacité de diagnostiquer les mensonges.
Intelligence émotionnelle
• Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle et pourquoi est-elle nécessaire ?
• Comment fonctionnent les émotions ?
• Comment remarquer et comprendre vos émotions ?
• Stabilisation de votre état émotionnel.
• Comment exprimer ses émotions de manière constructive ?
• Les émotions comme source de motivation.
• Émotions et estime de soi.
• Comment comprendre les émotions des autres ?
• Comment influencer les émotions des autres ?
• Comment prendre soin de votre stabilité émotionnelle ?