Motivation immatérielle. Gestion de la fidélisation des employés - cours gratuit de la Russian School of Management, formation, date: 7 décembre 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Comment augmenter la motivation des collaborateurs sans augmenter les coûts de personnel? Comment créer un système basé sur la confiance dans l'entreprise et le management, l'engagement envers la marque, visant le développement du personnel au sein de l'entreprise? Notre programme contribuera à résoudre ce problème, particulièrement pertinent dans une situation économique instable. Des praticiens experts vous expliqueront comment mettre en œuvre une culture d'entreprise axée sur le développement, comment utiliser centre d'évaluation pour évaluer le niveau du personnel pour constituer une réserve de personnel, comment créer un système avantages.
Introduction d'une culture d'entreprise qui motive le développement. Outils de relations publiques internes
• Approche basée sur la valeur pour gérer les activités de l'équipe.
• Cadre pour la culture d'entreprise.
• Mission, valeurs, vision de l'entreprise comme outil de gestion.
• Code culturel d'entreprise.
• Types de cultures d'entreprise.
• Transformation de la culture d'entreprise tout au long du cycle de vie de l'organisation.
• Formation de la culture d'entreprise.
• Relations publiques internes. Outils de propagande d'entreprise.
• Idéologie organisationnelle.
• Évaluer l'efficacité des mesures visant à créer une culture d'entreprise
• Motivation au travail X et Y. Evolution des approches. Théorie des générations.
• 10 facteurs d'organisation motivationnelle du travail. Techniques modernes.
• Kaléidoscope de pratiques de gestion.
Lieu d'évaluation dans le système de développement du personnel. Centre d'évaluation. Réserve de personnel
• Place de l'évaluation dans le système de formation et de développement du personnel.
• Interrelation système de gestion – système de motivation – système de formation et de développement.
• Objectifs de l'évaluation du personnel.
• Sélection d'une procédure d'évaluation en fonction de l'objectif.
• Sélection de critères pour les procédures d'évaluation.
• Exigences pour le groupe d'experts. Caractéristiques du comportement motivationnel des employés pendant la période d'évaluation. Communication en évaluation. Support informationnel (RP) dans l'entreprise lors de l'évaluation et travail avec la résistance du personnel.
• Méthodes d'évaluation des compétences.
• Entretiens de compétences: types, stratégies, attributs d'un bon entretien. Concept d'exemple STAR.
• Méthode 360 degrés: étapes de mise en œuvre, caractéristiques d'élaboration des questionnaires, interprétation des résultats et rédaction des rapports.
• Centre d'évaluation (Centre d'évaluation).
• Principes clés pour mener un centre d'évaluation.
• Étapes de préparation et de mise en œuvre de l'assessment center. Un ensemble de documents pour la conduite d'un centre d'évaluation.
• Développement d'un programme de centre d'évaluation. Types d'exercices utilisés en AC.
• Position d'observateur et compétences d'observation de base.
• Résumer les résultats des procédures d'évaluation.
• Interprétation et utilisation des résultats de l'évaluation des employés dans l'organisation. Types de rapports d'évaluation.
• Commentaires sur les résultats de l'évaluation.
• Développement du personnel basé sur les résultats de l'évaluation. Prendre des décisions de gestion et de personnel: opportunités et risques.
• Élaboration d'un plan de développement individuel (PDI) pour un employé.
• Réserve du personnel et gestion des carrières.
• Activités de base de planification de carrière et types de mouvements de personnel. Étapes d'évaluation et de sélection des réservistes.
• Caractéristiques du développement de la réserve de personnel des managers: le passage de spécialiste à manager. Étapes de travail avec les réserves.
Développement du potentiel des collaborateurs. Gestion des talents. Gestion des connaissances
• Principes de « Gestion des Talents » dans le recrutement et la sélection des collaborateurs. Créer un environnement de motivation. Application de la technologie de coaching et de mentorat pour le développement des talents.
• Gestion des connaissances et gestion des compétences de base. Planifier le développement des compétences clés. Évaluation du niveau de capital intellectuel. Relation entre la stratégie de gestion des ressources humaines et la stratégie de gestion des connaissances. Création d'un système de gestion des connaissances basé sur la formation en entreprise.
Avantages et compensation. Forfait social. Système de motivation immatériel
• Approches pour la formation d'un paquet social.
• Bien-être physique.
• Bien-être financier.
• Bien-être social et mental.
• Garanties et indemnisations de l'État.
• Impôts et avantages commerciaux.
• Théories de la motivation et de la récompense.
• Motivation immatérielle.
• Culture d'entreprise.
• Le rôle du manager dans la motivation des salariés.