AliExpress a permis aux acheteurs russes de produits de retour sans donner aucune raison

Le 23 Août service AliExpress introduit un retour inconditionnel des achats de la Chine aux utilisateurs russes. Pour retourner les marchandises sans donner aucune raison, vous pouvez dans les deux semaines suivant la réception. de celui-ci rapports RBC.

Il est prévu que cette initiative contribuera à accroître la demande de vêtements et chaussuresEt pour réduire les risques associés au choix de la taille et de style.

« Environ un tiers de nos acheteurs potentiels qu'ils refusent d'acheter sur la plate-forme en raison de difficultés avec la procédure de retour, ou ont peur de faire un achat plus cher que par le passé. »

Liu Wei, PDG AliExpress en Russie

Si vous avez déjà eu à retourner la marchandise conflit ouvert et de prouver l'écart d'achat Description du site, vous n'avez pas à expliquer en ce moment.

Comment retourner un article AliExpress

Pour retourner un article que vous souhaitez ouvrir un litige, obtenir un code spécial et de le présenter ainsi que les produits dans le département de « Courrier de la Russie ». L'argent à l'acheteur lors de la livraison de la marchandise à l'entrepôt AliExpress. Le service est gratuit.

Pour le remboursement est possible dans les deux semaines suivant la réception des marchandises. Un remboursement prend une moyenne de 10-14 jours, a dit le représentant d'une plate-forme de négociation.

Il est impossible de retourner le AliExpress

Dans la première étape, un remboursement sera disponible à plus de 10 millions de produits les plus populaires, puis - pour toute la gamme. Une exception sera les smartphones et les composants électroniques pour les gadgets, les sous-vêtements et robes de mariée sur mesure.

Plus récemment, l'achat sur AliExpress Ils sont devenus disponibles à travers l'application « VKontakte ».