Comment vérifier la fiabilité de l'opérateur tour
Voyage Services Web / / December 19, 2019
À l'été 2014, plusieurs agences de voyages ont fermé, il ne remplit pas ses obligations envers ses clients. La perspective de se retrouver à l'étranger sans l'aide de votre tour-opérateur, pour le moins effrayant.
Mais si l'argent un jour férié à l'étranger ont été trouvés, aucune crainte ne vous empêchera pas au lieu d'opter pour le chalet de vacances en bord de mer dans un village voisin, est-ce pas? Donc, il faut choisir l'opérateur droit de visite, avec différentes options à considérer.
Ce qui est inclus dans la fiabilité de tour opérateur
En fait, il y a beaucoup de paramètres qui ont besoin d'évaluer une entreprise avant d'acheter son bon. Voici quelques-uns d'entre eux.
Nombre de destinations touristiques, qui exploite tour opérateur
Pour toute destination touristique peut arriver crise - l'instabilité politique, les conflits armés, les catastrophes naturelles. Plus régions du voyagiste peut offrir en retour ne sont pas disponibles, le moins de risques.
Où puis-je apprendre? Ces informations sont disponibles sur le site de visite ou se enquérir auprès de ses conseillers au téléphone.
La présence de leur entreprise d'accueil dans différentes directions
La partie qui reçoit - une entreprise de tourisme dans le pays où vous allez sur la tournée. Cette société réservé et payé hôtel offre un service de navette depuis l'aéroport jusqu'au lieu de l'établissement et organise des excursions.
Si le voyagiste a sa propre entreprise d'accueil dans le pays de destination, les chances d'obtenir des services de haute qualité sur place considérablement augmenté. Par ailleurs, la société telle est inférieure aux risques pour faire des folies parce qu'il peut gagner et les touristes d'autres pays.
Où puis-je apprendre? Le site officiel de l'organisateur de voyages ou un contact par téléphone lui.
Un accord avec les compagnies aériennes
Souvent, une grande partie du coût de la visite est billets d'avion. Si le voyagiste travaille avec plusieurs compagnies aériennes, a des blocs de sièges dans des directions différentes ou un vol charter, il sera en mesure d'offrir plus d'options pour le vol.
Où puis-je apprendre? En règle générale, les tour-opérateurs diffusé des informations sur la coopération avec les compagnies aériennes sur leur site web. Consultez les sections du site associés aux partenaires de l'entreprise.
Évaluation de la fiabilité des compagnies d'assurance
Si le voyagiste travaille avec une compagnie d'assurance fiable en cas de faillite, il ne retire pas la licence et vous recevrez une indemnisation.
Où puis-je apprendre? Vous pouvez trouver la société sur le site "RIA Note».
Ce ne sont pas tous les paramètres dont on peut estimer la tournée, mais vous ne serez guère en mesure de les trouver vous-même. De plus, vous serez d'accord, cela est une affaire longue et morne. Vous pouvez le rendre plus facile - utiliser la notation actuelle tour la fiabilité de l'opérateur.
Par exemple, une note similaire donne des visites de supermarchés Travelata.ru. Tout le monde peut l'utiliser, quel que soit le désir d'acheter une visite ou ouvrir une session sur le site.
Regardons ce que cela repose Tour Operateur note de qualitéNous pouvons espérer certains critères sont évalués tour opérateurs et un certain degré d'objectivité.
Ce qui est inclus dans la note Travelata.ru
Ainsi, chaque voyagiste, offres qui sont affichés sur le site, estimé à 10 indicateurs. La liste des indicateurs comprend les destinations déjà mentionnées, leurs sociétés d'accueil, les compagnies aériennes-partenaires et les compagnies d'assurance fiables. Voici une liste d'indicateurs supplémentaires (et des captures d'écran de la note actuelle des tour-opérateurs):
garantie hôtel
Agence de Voyage peut conclure un contrat avec l'hôtel à l'avance en achetant des chiffres. Dans ce cas, la réservation de voyagiste est confirmé en ligne instantanément, et les prix sont légèrement réduite à l'hôtel.
Revendeur ou non
S'il y a un lien plus dans le circuit entre le fournisseur de services et les services clients sont de plus en plus cher, et la fiabilité, au contraire, elle diminue.
La taille des garanties financières
Cet article concerne la protection de la faillite plus les garanties financières de l'organisateur de voyages, meilleure est la situation dans les affaires de l'entreprise.
Le nombre d'agences de voyages sous la tour de la marque
Plus les agences de voyages, la tournée de plus en plus fiable opérateur.
Appartenant à une grande participation internationale
Si le voyagiste fait partie d'une grande tenue, il est moins susceptible de rester sans clients, et des destinations touristiques, il est généralement plus.
clients insatisfaits
C'est l'un des points les plus fondamentaux sur lesquels on peut estimer le tour opérateur. Si les mauvaises critiques juste est que va bien: après tout, il est impossible de plaire à tout le monde. Mais si elles deviennent plus, le tour opérateur se perd peu à peu confiance.
Pour chaque catégorie un score de 0 à 10 et un classement des plus grands tour-opérateurs. Mais où les informations sur le nombre d'entreprises d'accueil dans les hôtels domaines a procédé au rachat et la fiabilité de la compagnie d'assurance?
Les sources d'information pour une note
Tout d'abord, dans le classement aident les clients fidèles Travelata, qui a accumulé plus de 150 mille secondes - plus de 120 partenaires, tour-opérateurs.
Mais ce ne serait pas très bien il suffit d'utiliser ces informations, de sorte que les données pour le classement sont prises à partir d'autres sources.
Les informations sur le site de la compagnie aérienne, où vous pouvez en apprendre davantage sur la coopération avec les opérateurs touristiques, Le registre fédéral uniforme des tour-opérateursLorsqu'un utilisateur peut trouver l'entreprise et découvrir la taille de son soutien financier.
De plus, les données de l'agence "RIA Note« Cela vous permet d'évaluer la fiabilité des compagnies d'assurance, et des informations de portail Voyage professionnel Tourdom.ru.
Le résultat est un ensemble très diversifié de sources qui peuvent à juste titre évaluer le tour opérateur.
Le choix est le client
Si la cote de fiabilité de l'opérateur tour est très fortement réduit - nettoyer de nombreuses zones, réduit le nombre de partenaires parmi les compagnies aériennes, augmentant le nombre d'avis de négatif - il est clair que le travail se rapproche de la tournée à une extrémité. Dans ce cas, la société est un perdant de disparait visites de supermarchés.
Mais si les choses ne vont pas si loin si mal, la société reste sur le site, et chaque utilisateur décide lui-même: à la confiance n'est pas très à l'agent de Voyage fiable et acheter un billet à un moindre coût, ou passer un peu plus, mais pour assurer une fiabilité supérieure à 90 les points.
Par exemple, en 2014, le score le plus élevé a été attribué à Coral Voyage: Tour Operator a marqué 98 points sur 100 possibles. des taux légèrement inférieurs TUI Russie - 96 points et la troisième place est allée à TezTour avec 94 points.
En outre déjà il y a des entreprises avec un score inférieur à 90 points: Pegas Touristik, qui, contrairement aux trois premiers, ne pas appartenir à une grande participation internationale, Biblio Globus et autres.
Pouvez-vous rappeler les tour-opérateurs fiables pour regarder leur site officiel et les ajouter à vos favoris de votre navigateur pour l'avenir. Mais si vous ne partez pas sur une visite dans un proche avenir, il vaut mieux que de se rappeler où il est possible de voir les évaluations.
Voir le classement des tour-opérateurs sur Travelata.ru