Vue d'ensemble des outils d'analyse iOS application: tout ce que vous devez savoir au sujet de la promotion réussie

Il y a dix-huit mois, il est apparu un livre remarquable, « l'argent Drill! La commercialisation des jeux et des applications mobiles « de AppInTop. Le livre est écrit pour les développeurs et éditeurs d'applications mobiles. Avec la permission de AppInTop nous publions avec des coupes mineures chapitre consacré aux outils d'analyse mobiles.

L'ensemble des services est divisé en deux branches: l'analyse du système de la qualité des campagnes publicitaires ou trackers, et l'analyse de ce qui se passe à l'intérieur des applications du système. Les premiers sont destinés finalement à optimiser les achats de trafic, afin d'évaluer l'impact de vos activités de marketing. Deuxièmement - modifier appa comme "cash machine". Faites tout aussi bien ne peut pas encore d'outil. Donc, vous avez besoin des services des deux catégories.

l'analyse des systèmes de la qualité des campagnes publicitaires

Avec une bonne commercialisation, les gens vont venir dans votre HW de dizaines de sources: IPC-réseaux, CPM-réseaux agrégateurs, les sites de publicité indépendants, des programmes d'affiliation, réseaux sociaux... - Dénombrer trop longue. De plus, assurez-vous d'expérimenter régulièrement avec de nouveaux canaux.

Pour évaluer à la volée, que ce soit dans son ensemble paie le trafic et la façon dont les besoins rentables un canal particulier et d'analyse de la qualité des campagnes publicitaires. En particulier, ils aident à comprendre les sources les plus délicieux qu'il vienne à Ann dans le contexte des utilisateurs ARPU et LTV et qui donnent un échappement faible.

Le système d'identification de base analytique dans de tels systèmes. Une personne clique sur les applications bannière connectées au suivi, et son gadget (IP, type de périphérique, système d'exploitation, la version du navigateur, et ainsi de suite. D.) Les informations sont transmises au système. Formé une « empreinte digitale » (eng. empreinte digitale) comprimé ou smartphone. Si elle est installée sur l'appareil, il envoie des informations sur les nouveaux « médias » dans le système de renseignement à l'avenir HW. Avec un haut degré de probabilité que comprendre pas si vieille connaissance a dans son champ de vision.

Cependant, en parlant dans la langue de la médecine légale, des « doigts » ne sont pas suffisamment claires pour une précision absolue, l'identification sans ambiguïté. Par exemple, une personne établit un jeu avec la même adresse IP, et il fonctionne pour la première fois avec l'autre. Toute trace est perdue. Ce genre d'obscurité de problèmes techniques. La part des pertes et des erreurs parfois atteint 35%, le même est généralement au niveau de 15-25%.

Cependant, les avantages des trackers donne lieu de fermer les yeux pour jouer dans la précision de mesure. À partir d'une des solutions de niveau de cette classe, nous avons choisi de comparer les trois plus courantes: Flurry gratuit et payé AppsFlyer et Tune (dernier suivi des applications mobiles).

rafale

L'un des principaux avantages rafale - gratuitement. Flurry - service hybride échantillon d'une part, il est capable de garder en quelque sorte la trace des sources de trafic, l'autre - fournit l'analyste interne.
En ce qui concerne l'analyse des compétences données d'audience Flurry n'est pas si modeste. Pour être enregistré:
- public actif;
- session;
- sources installe;
- fréquence et son utilisation taux de rétention de l'APPA;
- les événements utilisateur (événements) avec le support de plusieurs paramètres;
- APME erreurs découlant;
- des segments d'audience (sotsdem, pays, campagnes publicitaires, et ainsi de suite.);
- entonnoir de conversion.

Si l'on imagine un analogue de la hiérarchie de Maslow pour le marketing mobile, puis au moins les deux premiers étages Flurry besoins couverts, et cela est dû à son immense popularité.

Flurry ne fonctionne pas avec le suivi. L'analyse des sources de trafic fait par le biais des liens de référence, et le pourcentage d'erreurs dans le système est souvent beaucoup plus élevé que ses homologues payés. Déluge de données par vous si vous voulez recueillir plus sera en mesure d'apprendre d'abord. Dans la mesure où il est possible de suivre la longueur du temps sur un écran. Le système calcule une bonne qualité pour Appa de nombreuses affaires importantes, y compris le taux de rétention d'audience

Service et un certain nombre d'inconvénients inhérents. De temps en temps en raison de la vitesse de l'interface web charge élevée est faible, et les statistiques sont mises à jour avec des retards. Il y a aussi des plaintes fréquentes sur le support technique du produit. Cependant, il a acheté le géant Internet Yahoo! en 2014, il devient progressivement débarrassé de la morosité. En outre, dans de nombreux aspects de l'analyste sont déjà pas très souple: par exemple, la segmentation du public laisse encore beaucoup à désirer, vous pouvez créer un maximum de segments dix. Les créateurs de jeux devraient également noter que pas exclu les difficultés d'intégration Flurry avec le moteur Unity 3D très répandu.

À son tour, l'entonnoir de conversion - l'un des principaux outils des analystes « de vnutriappovoy » - pas le côté le plus fort de Flurry. Alors qu'ici, ils permettent une variété d'options pratiques: par exemple, vous avez le droit de fixer le délai dans lequel l'étape suivante consiste à avoir lieu en entonnoir (par exemple, pour le premier niveau a été chargée sur le dispositif au moins vingt minutes après la formation, et ainsi de suite. d.).

Reproches le produit, cependant, il ne mérite pas. Premièrement, il est, encore une fois, gratuitement. En second lieu, mais pas sans solutions de contournement, mais la plupart de leurs tâches développeur utilisant middling décide Flurry. Troisièmement, lorsque vous vous rendez compte que vous avez besoin de solutions plus avancées, il sera plus facile de traiter avec eux, et vous saurez dans quelles options supplémentaires spécifiques ont besoin.

AppsFlyer

AppsFlyer - suivi classique, ces dernières années, cependant, l'expansion de son arsenal dans le sens des analystes internes. Au stade actuel de son développement, il est capable, par exemple, pour mesurer les activités de conversion de l'application et de la conservation.

Entre autres choses, le système apprendre à compter du comportement du public dans l'application d'un certain nombre de mesures financières telles que les revenus, le retour sur investissement, LTV et ARPU. Les partenaires au service de plus de 900 réseaux et plates-formes publicitaires, y compris Facebook et Twitter, et leur gamme est en pleine expansion. En conséquence, AppsFlyer des forces avec une précision suffisante pour classer le trafic, peu importe où il a agi dans l'application. Lors de l'imposition service « muscles analytiques » a une interface claire et facile à utiliser, et ce des pots de vin.

L'un des principaux éléments du système est la séparation des acquis, organique et « propre » - avec le site Appa de mailings, etc... - le trafic

Comme suivi AppsFlyer pratiquement sans défaut: un excellent résumé des clics et installations, permet détaillé analyser des campagnes publicitaires, supports liens profonds (avec la possibilité, par exemple, « terre à terre » personne en particulier emplacement du jeu). Pour l'activité optimize marketing AppsFlyer ajustement ne pouvait pas être mieux: dans ses résumés devient rapidement clair dans les sources de trafic, il est logique d'investir le budget, et qui ne sont pas.

Le suivi est également adapté pour l'isolement de la fraude - « vide », « installations d'imitation ». La séparation du grain de paillettes cotise en particulier intervalle de mesure entre l'installation et l'APPA action est la clé de son utilisation scénario classique. Vraiment les points de service pauvres peuvent compter sur les doigts d'une main. Par exemple, AppsFlyer au moment ne fournit pas d'informations sur la durée moyenne de la session, ce qui est facile à voir dans le même Flurry. Il est utile de garder à l'esprit que AppsFlyer correspond parfaitement avec le système de renseignement interne Mixpanel, formant une combinaison très puissante avec elle. Un autre avantage important du système est qu'il fonctionne à une relativement rapide à la clientèle en langue russe.

Paiement en AppsFlyer facturé pour un attiré, ou « inorganiques » installations. Des frais standard - 0,05 $ par unité. Lorsque l'écran de 5 mille. on installe le prix est réduit à 0,04 $, et avec la prise de gouttes de sangle de dvadtsatipyatitysyachnoy à 0,01 $.

régler

régler (Anciennement connu sous le nom de suivi Mobile App, ou MAT) - le plus puissant outil de suivi, idéal pour ceux qui ont besoin d'analyser « à la périphérie de Appa » tout ce qui bouge et ne bouge pas. En moyenne, selon les observations des experts, le Tune permet la plus petite part d'erreurs dans les mesures - au niveau de 15-20%.

L'interface du système est conforme à sa fonctionnalité. En d'autres termes, il est assez complexe. Mais il vous permet de dessiner presque toutes les informations sur ce que la valeur de telle ou telle plante, ou ce canal de trafic apporte le développeur d'applications. Comme il sied à un suivi de haute qualité, le Tune fournit des rapports détaillés sur les clics et les installations, et en plus, est en mesure de calculer le retour sur l'installation, la LTV et le retour sur investissement sur différentes sources de trafic.

En outre, dans les formes les plus simples Tune analyse des cohortes mis en œuvre. En d'autres termes, il est possible de suivre le comportement d'un groupe d'utilisateurs dynamique, formé par différents critères. Par exemple, il est facile de voir le public de ce pays a montré le plus élevé du revenu par Installe et la façon dont la situation a changé au fil du temps. Il convient de noter que le système est en mesure de visualiser les données en temps réel. Cela vous permet de prendre des décisions rapides si le travail avec un ou l'autre réseau publicitaire ou tout autre partenaire média.

Le système a développé l'API, à travers lequel sont effectuées les mesures les plus exigeantes en cas de besoin.
En ce qui concerne les fonctionnalités de base de Tune, il a aussi le talon d'Achille: une fois que le service a été déconnecté Facebook Programme mobile de mesure, en vue duquel le suivi des installations du plus grand réseau social du monde, il en Il ne fonctionne pas. Comme AppsFlyer, Tune bien intégrée c Mixpanel. Si vous allez engager dans le développement professionnel mobile et le marketing peut être raisonnable de préférer cette combinaison.

Jusqu'à 50 mille hommes. Mesure de Tune par mois gratuit frais, chacun supérieur à ce montant coûtera $ 0.002. Il y a aussi des rabais pour les calculs de volume. Après avoir atteint le seuil de 2 millions d ' « attributions » un Coûtera $ 0,001.V Tune moyenne en fonctionnement plus AppsFlyer, mais il est fonctionnel et répond à toutes les demandes. Et nous avons besoin de ceux qui ont des analyses sur le droit à « vous ».

l'analyse des systèmes de comportement des utilisateurs dans les applications

Trackers nous aider à pénétrer dans quelqu'un qui vient aux lignes de notre application. Et pour comprendre comment cela se comporte de masse humaine dans Appa et pourquoi nous en avons besoin, sont d'autres services. En raison de systèmes similaires disponibles à la connaissance de nous sur la façon dont les gens sont actifs dans l'application, comment fidèle à lui, que les scripts de travailler avec lui choisir quelles actions tirer le meilleur parti si la proportion de salaire élevé, ce que le chèque moyen sur ce que vous parvenez à gagner le plus, et ainsi de suite. d. La concurrence dans ce domaine est tranchant comme un scalpel et disséquer, en aucune façon de renseignement des services internes succès - ne nous confondre. Par conséquent, nous prenons l'objectif de « trois grands»: Ajuster, Mixpanel, Google Analytics.

s'adapter

En fait, l'équipe s'adapter Il vise à construire une plate-forme universelle qui fournira les installations d'attribution (qui et où vous Je viens), et fournir des analyses dans l'application, et de fournir des données sur ce qui se passe avec eux sur les marchés (services AppTrace). En ce qui concerne les caractéristiques générales de l'application, adjust affiche les informations sur les clics et les installations, les sessions de DAU et MAU. Mais l'intérêt réel plus proche de l'entreprise KPI: il vous permet de savoir à quel point monétisée combien et Ann par ce qu'il gagne.

Le service est inclus dans le pool des partenaires officiels de Facebook sur les mesures mobiles, comme AppsFlyer mentionné précédemment. Il est également étroitement intégré à Twitter. Au total, il compte plus de 300 partenaires médias.

Des avantages compétitifs distinguer la plate-forme qui incarne l'analyse de cohorte dynamique, qui, en particulier, est très utile dans le calcul de la LTV. Avec elle, vous êtes libre de « couper » le public toutes les strates et de l'examiner en aucun cas quel que soit l'angle. Y compris par l'analyse de cohorte dans le Adjust gère un degré élevé de certitude pour révéler la « non-vie » et non pertinentes à vos utilisateurs de produits. Let est facile de voir que le deuxième jour après l'installation du jeu de certains segments d'activité du public diminue fortement. En utilisant Ajuster si on le souhaite, vous pouvez aussi essayer de déterminer le facteur k ou coefficient viralité Appa. Pris en compte, par exemple, dans quelle mesure cette divergeant vos utilisateurs avec des liens vers l'application à Facebook.

Parmi les autres avantages du système:
- analyse sémantique examine la demande, ventilées par pays;
- liens profonds pour les nouveaux utilisateurs, non existants;
- le suivi des préréglages d'application.

Être fonctionnalité extrêmement riche, l'outil est un commercial: ses coûts d'exploitation à partir de 129 $ par mois. Pendant ce temps, la période d'essai de trente jours serait suffisant pour marquer un tel produit complexe est nécessaire,

Mixpanel

À l'heure actuelle, Mixpanel - l'instrument le plus grave, aux multiples facettes à l'intérieur des analystes de l'industrie mobile. Ajouter: le plus grave - sous forme finie, « la boîte. »
Les mesures en Mixpanel se prêtent à des paramètres de masse, y compris:
- public actif;
- session;
- les événements à Appa;
- mesures financières.
Dynamique des changements sont affichées en temps réel, le plus souvent avec un retard de quelques secondes seulement.

analyse de la segmentation et la cohorte en Mixpanel sur le dessus. En particulier, il est possible de mesurer la rétention des événements individuels: si vous voulez - voir comment répéter souvent une action en Appa, après fait une fois. Notez que possède des fonctionnalités similaires et intégrées d'analyse Facebook, avec elle Il vous permet de surveiller le remboursement des événements - presque tout le monde - et beaucoup plus profondément que Flurry.

entonnoir Konsersionnaya dans Mixpanel vous permet de spécifier les conditions pour chaque événement en elle. Et dans le créé précédemment l'entonnoir ne rien coûte pour faire une coupe sur les paramètres de l'un des événements il. La dynamique de la conversion d'une étape à l'autre est aussi facilement accessible. Vous pouvez construire un entonnoir pour un certain nombre d'étapes, et pour toute la durée du temps

Une option intéressante - pour envoyer des messages ciblés à une partie du public par Appa Mixpanel, soi-disant messages en application. Ils sont semblables aux notifications push-(plus à leur sujet dans le chapitre suivant), mais grâce à la précision et natselevaniyu « Inscribed » dans l'environnement peut influencer le comportement des groupes de public restreint dans un développeur rentable côté. Cependant, l'envoi de système push-notification est également capable.

Aujourd'hui, l'utilisation Mixpanel vient à un prix. Le service a toute une gamme de tarifs et des frais d'abonnement dépend de la quantité de leurs actions traitées. Pour l'analyse de 20 millions d'événements par mois devront payer de 2 mille $.

Google Analytics

Google Analytics est traditionnellement considéré comme en retard, comme initialement ne convient pas pour les réalités mobiles. Cependant, rattrape rapidement et se bonifie de mois en mois.
Dans son état actuel de Google Analytics est capable de donner une base suffisante pour une grande partie des développeurs d'information:
- Audience (nouveaux utilisateurs actifs, etc ...);
- la fréquence d'application d'utilisation
- session;
- sotsdem;
- les événements utilisateur;
- Conservation;
- les transactions et les appa de rendement;
- bugs et défauts.

Actuellement, le service, par exemple, ne supporte pas les paramètres par défaut d'événement sous la forme dans laquelle ils sont mis en œuvre des concurrents. Cependant, la situation, rappelons-le, est en évolution rapide. En outre, un grand nombre de possibilités offertes par l'API Google Analytics ou mettre en œuvre des solutions de contournement. Google Analytics vient progressivement à la réalisation de l'analyse complète de cohorte, qui peut faire ses plus grands concurrents - Ajuster et Mixpanel. entonnoirs de conversion au sens strict du système à faire soi-disant peut toutefois pas offrir - dans sa terminologie - chaîne « objectifs », vous aurez la sienne. D'autre part, de construire un entonnoir sur la base des données disponibles, il est impossible: le compte à rebours commence à partir du moment de sa création.

Un atout important Google Analytics - affichage des statistiques en temps réel. De Cependant, les estimations de service sont lourdes d'erreurs en raison du fait que, dès que le volume du public devient de manière significative, Google Analytics commence à conduire l'échantillonnage - prend seulement un petit échantillon du public, et, sur la base de ces informations, pronostique dorisovyvaet image. En gros, en raison des lacunes du système Web précédent dans l'arène mobile à long terme tour dans ses propres mérites. Google Analytics - un constructeur universel complexe dont - ce serait le désir et la capacité - il est possible de recueillir des rapports. Le service est en mesure d'examiner toutes sortes d'options et de paramètres, le filtrage et les données de segmentation il a réalisé au plus haut niveau.

Google Analytics est en fait gratuitement (à moins que votre demande ne soit pas engagé millions d'actions par jour). Il sans effort avec les trackers intègre, pour des raisons évidentes, faciles à adapter aux autres outils de société Redmond, tels que Google Play Developer Console, Google AdWords et Google AdSense. Et surtout, il adapte rapidement aux besoins actuels des acteurs du marché mobile. Alors, peut-être, quelque part six mois aucun d'entre nous a mentionné les lacunes du système demeureront.

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