Sur quoi et pourquoi « VKontakte » expérimenter dans la bande
De La Technologie / / December 19, 2019
Lois Andrew
Directeur de la recherche et de la croissance "VKontakte».
Pour commencer nous comprendrons important et pourquoi nous avons besoin d'un flux de nouvelles, et pourquoi encore une fois quelque chose change. La bande de communiquer avec des amis et une variété d'auteurs: le divertissement du public, les entreprises, les médias, les blogueurs, thème des médias. La bande aide à apprendre les nouvelles, exprimer leurs opinions, pour discuter des événements et être au courant de tout ce qui se passe en ce moment.
Nous avons des objectifs très ambitieux pour le développement de la bande:
- faire un service idéal pour la communication entre les lecteurs et les auteurs;
- répartir entre la grande quantité d'informations et le plus important bulletin de nouvelles dans l'ordre;
- créer une rapide et une interface pratique pour l'affichage du texte et des médias, ainsi que la communication sur toutes les plateformes.
Il peut être divisé en deux sous-tâches principales: contenu intéressant et une interface conviviale.
Les expériences avec le contenu
Nous travaillons dans des centaines parallèles de différents modèles de bande intelligente et des recommandations - pas toutes les expériences sont visibles pour les utilisateurs. ils diffèrent parfois de petites choses: montrer 1% plus de contenu des amis que des éditeurs, et de voir comment il affecte l'utilisation des flux d'information. Parfois, les tests sont plus radicaux: un rang fondamentalement différent du contenu de la situation, et qui est toujours important. Cela change considérablement la structure de la bande pour les lecteurs. Certains postes ne sont pertinents que pour quelques heures (l'actualité des médias, des annonces, les résultats sportifs), et d'autres publications peuvent intéresser plusieurs jours (avis, des articles, photos de vacances).
Certaines expériences peuvent être évaluées pendant deux ou trois jours - puis actualisez rapidement activé pour tous les utilisateurs. D'autres tests, au contraire, peuvent durer plus d'un mois. les habitudes des utilisateurs ne changent pas si vite, et il est important d'évaluer les résultats après quelques semaines.
Dans un produit complexe ne peut pas être identifier immédiatement la formule idéale, il est la voie de l'amélioration itérative. Étape par étape, nous vérifions des centaines d'hypothèses. Par exemple:
- positions avec beaucoup de commentaires intéressants;
- longue lecture du post - message plus important que similaires;
- messages, signets, le plus intéressant;
- messages texte courts et longridy doivent être présentés à différents moments de la journée pour chaque utilisateur;
- les messages qui ont commenté amis et autres intéressants.
Toutes ces hypothèses, nous contrôlons en premier lieu à lui-même: mettre en œuvre une nouvelle fonctionnalité dans l'algorithme et commencer à s'amuser. Si nous aimons, nous nous tournons vers un groupe de test des utilisateurs. Bénéficiant d'indicateurs objectifs, nous évaluons la signification statistique de l'expérience. Tirer des conclusions: soit des rouleaux tout ou de finaliser. Et pendant plusieurs années depuis le lancement de la ceinture intelligente. Des milliers de différentes hypothèses et expériences. Selon les résultats de chaque il y a de nouvelles idées et hypothèses, il y a encore une énorme liste d'idées.
Les travaux sur l'interface
Il semble que dans le fil de presse rien de fantaisie et rien à inventer en termes d'interface? Mais en fait, il est aussi une recherche constante de la beauté.
Ainsi, la cartographie de la poste a changé au cours des dernières années:
Dans les positions recommandations semblent tout à fait différemment. Pourquoi? Il existe des modèles très différents de consommation et l'accent en termes de perception. Dans la bande, nous avons souscrit à certains auteurs, il est important qui a écrit le message, quand, si ses amis discutent. Et est-il possible de réagir rapidement, comme, écrire un commentaire.
Et les recommandations que nous ne savons pas l'auteur. Très probablement, il est important de nous contentNous sommes donc tous représentent les différentes positions:
Les recommandations ont également été des expériences. Nous avons montré les différentes positions de l'auteur, porté bouton Laika en mode bande compact et ainsi de suite. Même maintenant, sur les interfaces iOS et Android sont légèrement différentes, car les expériences ne se terminent pas là.
Nous cherchons à ce que les utilisateurs des tâches décident souvent de bande, et essayer de faire l'idéal d'interface pour ces tâches. Et voici quelque chose à travailler en ce moment.
1. Bande sans compteurs inutiles
Le film veut plus pratique pour lire le contenu lui-même et moins distrait par les différents compteurs. Par conséquent, dans une expérience, nous ne montrons pas le nombre de gens et rediffuser, laisser seulement les commentaires. Il y a une hypothèse que cela pourrait avoir un impact positif sur l'implication et la quantité d'activité dans le film dans son ensemble et se faire huskies plus significative au fil du temps.
Pourquoi les commentaires laissés? Ce n'est pas contre. Commentaires - c'est aussi les informations de contenu pour compléter le poste. Contre les commentaires aide à comprendre si oui ou non de passer à un poste d'écran séparé pour lire la discussion. Parfois, ils sont les plus intéressantes publications.
Comment évaluer l'expérience? Pour des mesures objectives et les commentaires des utilisateurs. Parfois il y a des plaintes, ce qui est inhabituel, mais il y a beaucoup de commentaires positifs, ce qui est très pratique lorsque la bande est plus concis et sans surcharge informations inutiles. Mais l'interface est lancée récemment, les mesures objectives pour évaluer très tôt la nourriture. Au début, il y a toujours une période de temps pour s'y habituer.
Nous prévoyons de vérifier l'autre version de l'interface, dans laquelle il n'y a pas de compteurs, mais nous concentrer sur le contenu. Si les paramètres objectifs montreront la croissance de l'activité dans la bande (temps, nombre de sessions, la participation et ainsi de suite) et les commentaires des lecteurs et des écrivains serait plutôt positif, il est possible que cette version à un moment donné dans le déroulé tous.
2. Ajoutez facilement à vos favoris
Une autre idée qui est en cours de test, - pour mener à bien le bouton Ajouter dans l'onglet sur la ceinture de l'écran. En traitant avec les clients, nous avons entendu à plusieurs reprises l'idée que Husky peut être utilisé comme un moyen de garder le poste « pour plus tard ». Pour ce faire, dans « VKontakte » est un outil pratique que conjectural - bookmarking service. Par conséquent, nous faisons l'expérience de remplacer le compteur de bande lit le message d'ajouter un bouton à vos favoris. Ce test est déjà en cours d'exécution, nous recueillons les points de vue et des mesures.
3. Montrer les messages Compact
En plus des compteurs et des boutons d'action, nous avons longtemps été engagés dans une des stations compactes. Malheureusement, il existe de nombreux exemples où dans le flux peut prendre deux ou trois l'écran du téléphone, ce qui objectivement mal à l'aise. Par conséquent, nous avons effectué une expérience où le spectacle n'est pas tout et ne touche collage des.
Cette approche présente de nombreux avantages: la bande devient visuellement agréable et pratique. Mais il rompt fortement un certain nombre de modèles habituels. Par exemple, il est commode de faire une enquête et deux photos pour choisir le meilleur. Et si un tel poste pour cacher les photos et ne laisser que d'un sondage, puis perdu toute commodité. Par conséquent, l'étude de cette expérience continue.
4. La vitesse de
En plus des expériences visuellement perceptibles, nous travaillons maintenant activement à la tâche d'accélérer le travail de l'interface. Il est sur la vitesse de chargement de la bande et le contenu des médias, avec les commentaires d'ouverture de l'écran.
Nos serveurs gèrent des dizaines de milliers de requêtes par seconde bande. Par conséquent, la section de bande de chargement rapide et des recommandations nécessite au moins créativité et d'efforts que idéal pour l'agencement de l'interface des éléments. Pour améliorer le plan d'un tel, nous avons une équipe séparée, ce qui crée une base de données spéciale, le plus optimisé pour nos tâches.
De plus, nous mettons en œuvre une logique artificieuse d'informations de cache en plusieurs étapes. Il comprend le cache sur le client mobile - pour les données de téléchargement instantané de la session précédente. Et pourtant - une variété de caches sur le serveur, ce qui permet beaucoup de calculs effectués à l'avance.
5. commentaires confortables
Au cours de la dernière année, on a beaucoup changé dans les commentaires. Nous les avons fait à deux niveaux - ce qui est très défaut. Mais il y a encore un énorme plan d'améliorations évidentes.
Des discussions avec des dizaines de branches et des centaines de participants à la conversation est difficile de voir le téléphone. Pas si longtemps lancé il y a des branches classements pratiques commentaires: vous pouvez regarder le plus intéressant ou le plus récent. Mais en général, nous sommes encore au début. Les plans - pour améliorer considérablement les algorithmes de détection intéressants commentaire et les afficher au-dessus, pour mettre en œuvre les mises à jour et recevoir des commentaires et des réponses en temps réel. En outre, rendre l'interface aussi facile que possible de communiquer dans un format similaire au dialogue, et mettre en œuvre la notification et les interfaces qui seront au courant des plus intéressants pour l'utilisateur discussions.
conclusion
Le diable dans les détails. Nous travaillons dur pour atteindre, dans des formats différents, et d'autres possibilités de monétisation de faire dans le système contenu aussi pratique pour les auteurs et les lecteurs. Mais en même temps, nous croyons que parallèlement à la stratégie globale et les départs fondamentaux est essentiel de travailler tous les moindres détails des flux d'information et de recommandations. Attendez-vous encore plus d'expérimentation et de mises à jour.
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