Comment faire un retour Chemins de fer billets, compagnies aériennes et transporteurs de bus
Droit Programme éducatif / / December 19, 2019
Comment prendre un billet de train
Où tirer les billets de retour des chemins de fer
1. Dans votre compte personnel sur le site
Cette méthode convient à la billetterie électronique. Que vous ayez passé l'enregistrement électronique. Si oui, vous pouvez remettre le document de Voyage au plus tard une heure avant le départ du train de la gare de départ. Sinon, faites-le avant le départ a permis à la composition de votre station.
Former à l'extrême à l'étranger, un billet peut passer à travers site Web au plus tard 6 heures avant le départ de votre station si l'enregistrement n'est pas, et avec une première, le cas échéant.
Si vous ne correspondez pas en ces termes, il est nécessaire de passer à la caisse.
Pour retourner le document de Voyage, vous devez aller à la zone des membres des chemins de fer et choisir une page « Mes commandes ».
Cliquez sur « Demander le statut de billets ».
Une fois chargé des informations détaillées Voyage, cliquez sur « Faire un retour. »
Si vous recevez un ordre e-ticket sont généralement à portée de main pour le retourner via le site sera de ne pas fonctionner.
2. Le caissier à la station
Lorsqu'un besoin d'avoir:
- Le document, qui émettent des billets - passeport russe, Passeport et ainsi de suite.
- billet traditionnel ou numéro de billet électronique - selon la façon dont vous faites les arrangements de voyage.
Cela se fait en personne, ou au moins un remboursement peut être un tiers, mais seulement avec une procuration notariée.
Combien d'argent sera de retour
le coût total du billet si:
- Vous, pour une raison quelconque, n'a pas obtenu un siège dans le train et vous tenez là l'acte (composé du chef de train).
- Annulation de train.
- Départ du train est retardé.
Lorsque vous voulez juste passer billet, Avec une partie de l'argent dépensé, il devra dire au revoir. Pour ce qu'il est - cela dépend du temps où vous arrangez le remboursement.
Avant que le train gauche | combien de retour |
Plus de 8 heures | le coût total du billet et le siège réservé, à l'exception des frais deSur la mise en place d'une ville 01/01/2019 frais et charges conformément à l'ordonnance FAS Russie de N 1343/18 de 21.09.2018, la 203 roubles 50 kopecks |
8 à 2:00 | le coût total du billet et 50% du siège réservé |
Moins de 2 heures (et dans les 12 heures après l'administration, lorsque le train de retard) | le prix du billet seulement |
Si le voyage a dû être annulée en raison d'une maladie ou d'un accident, vous pouvez retourner le billet pendant 5 jours. Raison du retour doit être confirmé documents, comme un certificat médical. Mais vous obtiendrez seulement le coût du billet sans argent pour un siège réservé.
En combien de temps viendra l'argent
Si vous payez en espèces (et donc acheter des billets au box-office), le temps passé retourne immédiatement lorsque vous effectuez un retour. sur carte L'argent est listé dans jusqu'à 30 jours.
Puis-je passer des billets non-retour
Oui, mais seulement pour une bonne raison.
Vous récupérerez le coût du billet sans argent pour le siège réservé si:
- Malade vous ou un membre de la famille qui était censé aller avec vous.
- mort membre de la famille.
- Vous avez été blessé à cause d'un accident.
Les documents qui confirment la force majeure, il est nécessaire de se tourner vers la station de caisse, d'où vous prévoyez d'aller, au plus tard 5 jours à compter de la date de départ du train.
Si vous n'êtes pas laissé à blâmer le transporteur - il n'y avait pas de place, le train est annulé ou retardé, - vous aurez tout retour.
Comment passer un billet d'avion
Avec des billets pour le train, tout est simple, comme la société-véhicule seul. Compagnies aériennes beaucoup, parmi eux il y a des conditions de retour international, si inégales. Voici une astuce pour tous les temps: lire les informations sur le billet avant de l'acheter. Donc, vous saurez à l'avance ce que vous pouvez demander.
Comment puis-je savoir s'il est possible de retourner le billet
Sur la forme le document indique que vous avez pour le prix. Habituellement, ils sont marqués par l'une des étiquettes suivantes.
- Remboursable - un billet de retour, peuvent être prises avec des pertes minimales.
- NON REMBOURSABLE - l'argent pour le billet ne peut pas être retourné (mais il y a des nuances, dont plus tard).
- RESTITUTION INTERDIT - billet non remboursable.
- TOUT BILLET TEMPS EST NON REMBOURSABLE - billet non remboursable.
- BILLET EST NON remboursable en cas de NO-SHOW - billet ne peut être retourné si vous ne vous présentez pas à l'avant et n'a pas informé la compagnie aérienne qui ne vole pas.
- ANNULATIONS AUTORISÉE, supplément - billet peut être retourné, mais cela est un service payant.
A côté de l'étiquette indiquera le billet de retour, si cela est autorisé dans quelles conditions. Par exemple, on peut écrire que lors de l'application pendant 14 jours avant le départ, vous recevrez 75% du coût, et pendant 7 jours - seulement 25%. Ceci est important.
Est-il possible de passer un billet non remboursable
Dans le cas de force majeure - oui. Si vous ou votre compagnon tombiez malade, un proche parent est mort ou la compagnie aérienne vol annulé, l'argent est retourné.
en savoir plus✈️
- billets irrécupérables: si vous voulez acheter et comment faire un don
Où prendre un billet d'avion
La plupart des méthodes de travail: prendre un billet où vous l'avez acheter: Un intermédiaire ou directement par la compagnie aérienne. Donc, vous trouverez une fois de plus toutes les conditions du retour du document de Voyage et de prendre une décision éclairée. Cela peut être fait dans la section « Gérer ma réservation ».
Comment mieux la main sur des billets
En dépit du fait que les conditions dans les différentes compagnies aériennes, il y a des conseils universels pour profiter au maximum:
- Ne tirez pas avec la remise du billet. Le plus tôt vous le faites, plus vous serez ramenés ou moins fines.
- Si vous avez une raison valable d'annuler le voyage, préparer des documents pour confirmer.
- Avant de soumettre un billet pour découvrir toutes les options. Par exemple, certaines compagnies aériennes facturent des frais pour le document de Voyage de retour à travers la caisse. Mais le site, vous pouvez le faire gratuitement.
Comment passer un ticket de bus
Si vous avez affaire à un transporteur officiel, qui opère légalement et la licence, les billets peuvent être retournés au légitimeArticle 23. tarifs de passagers retour, transport des bagages, les bagages à main trains Intercity par.
Où passer un ticket de bus
Là encore, le principe fonctionne: Retour Aller à où prendre. Par conséquent, il est la billetterie de la gare routière ou d'un site, si vous émettez des billets par voie électronique.
Combien d'argent sera de retour
Si vous allez à la caisse, au plus tard 2 heures avant le départ du bus, vous récupérerez 95% du coût du billet, et plus tard - 85%. Si vous avez manqué le transport, mais il est venu dans les 3 heures après son départ - 75%. Lorsque les retards ont une bonne raison, comme la maladie, communiquez avec le box-office peut être pendant 3 jours, mais il vous reviendra tout de même 75%.
Complètement passé sera donné si le voyage n'a pas eu lieu en raison de la faute du transporteur, et vous décidez de retourner le billet. Pour cela peut être compté si:
- Vous n'êtes pas en mesure de fournir l'endroit indiqué dans le billet.
- Bus annulé.
- Départ a été retardé de plus d'une heure.
Quand argent
Selon la loi, il doit avoir lieu au plus tard 10 jours après votre traitement.
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