Que faire si votre ordinateur est son parti
Programme éducatif Appareils / / December 19, 2019
Suivez les étapes ci-dessus dans l'ordre. Le premier ne va pas aider - aller à la deuxième et ainsi de suite.
Si le son est manquant sur un ordinateur Windows
1. Si le son est non seulement dans les écouteurs ou haut-parleurs externes, assurez-vous qu'ils sont correctement connectés à l'alimentation de l'ordinateur et de la puissance. Si votre appareil audio possède un interrupteur d'alimentation ou d'un contrôle de volume, vérifier.
Si possible, branchez un casque ou des haut-parleurs à un autre ordinateur et de les tester. Ne travaillez pas - vous pouvez inclure un accessoire à un centre de service.
2. S'il n'y a pas de son des haut-parleurs internes, assurez-vous que le casque d'écoute et d'autres périphériques audio sont déconnectés du port de l'ordinateur.
3. Vérifiez l'état de l'appareil audio. Pour ce faire, faites un clic droit sur l'icône de volume et sélectionnez « Périphériques de lecture ». Assurez-vous que le périphérique approprié est activé et utilisé par défaut. Dans le cas contraire, changer son statut en utilisant les boutons environnants. Si vous voyez une liste de plusieurs périphériques et ne savez pas lequel choisir, les inclure à son tour et vérifier le son.
4. Vérifiez les niveaux audio dans le mixeur. Faites un clic droit sur l'icône du volume et sélectionnez « Open Volume Mixer. » Déplacez les curseurs et vérifier son.
5. Redémarrez l'ordinateur. Il serait utile que le son manque à cause de la défaillance du logiciel banal.
6. Vérifier le bon fonctionnement du service Windows Audio. Pour ce faire, appelez la case « Exécuter» (Windows + R), tapez dans la services.msc et appuyez sur Entrée. Dans la liste qui apparaît, recherchez le service Audio Windows et ouvrir ses propriétés en double-cliquant. Assurez-vous qu'il est réglé sur le type de démarrage automatique. Sinon, changez le paramètre « automatique », cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur.
7. Remettre en place le pilote de la carte son. Il peut être téléchargé à partir du disque, qui est livré avec la carte mère ou sur le site Web du fabricant. Si vous ne voulez pas rechercher et installer le pilote manuellement, vous pouvez utiliser Service automatiqueQui font tout pour vous.
8. Installer la plus récente mise à jour disponible pour votre version de Windows. Cela peut se faire dans « Windows Update », qui peut être facilement trouvée par une recherche sur le système à la demande de « mise à jour ». Si cela ne fonctionne pas, restaurer Windows.
9. Si aucune de ces méthodes ne donnera pas les résultats, vous pouvez inclure un centre de service informatique.
Si le son est manquant sur un ordinateur macOS
1. Si le son est non seulement dans les écouteurs ou haut-parleurs externes, assurez-vous qu'ils sont correctement connectés à votre alimentation Mac et de puissance. Si votre appareil audio possède un interrupteur d'alimentation ou d'un contrôle de volume, vérifier.
Si possible, branchez un casque ou des haut-parleurs à un autre ordinateur et de les tester. Ne travaillez pas - vous pouvez inclure un accessoire à un centre de service.
2. S'il n'y a pas de son des haut-parleurs internes, assurez-vous que le casque d'écoute et d'autres périphériques audio sont déconnectés du port Mac.
3. Éteignez l'ordinateur et débranchez le cordon d'alimentation pendant 30 secondes, puis rebranchez-le. Après 5-10 secondes, puis redémarrez le Mac et vérifier le son.
4. Vérifiez les paramètres audio. Pour ce faire, allez dans le menu Apple et cliquez sur « Paramètres système» → «Son «. Sous l'onglet « Sortie », sélectionnez le type de périphérique audio (haut-parleurs intégrés, un moniteur audio, haut-parleurs externes ou d'autres), sur lequel le son ne fonctionne pas. Assurez-vous que la boîte n'est pas installé « Mute », déplacez le curseur de volume et vérifier son.
5. MacOS rafraîchir la dernière version disponible. Pour vérifier les mises à jour, ouvrez le programme App Store et sur la barre d'outils, cliquez sur le bouton « Mise à jour ».
6. Si tout le reste échoue, contactez le service clientèle d'Apple ou un centre de service.
Voir aussi:
- Mon ordinateur ne voit pas le téléphone ou une tablette, et ce qu'il faut faire →
- Que faire si votre ordinateur ralentit de Windows →
- Comme vider le cache dans un ordinateur ou un appareil mobile →