« Les marques vous séduise très mal »: comment tirer le meilleur parti du marketing gimmicks
Pour Devenir Riche / / December 20, 2019
Il y a quelques jours, vous cherchiez sur l'aspirateur Internet, et maintenant la technologie de la publicité vous suit partout. Rien d'étonnant, puisque les marques conduisent notre comportement. Découvrez ce que les autres méthodes qu'ils utilisent et comment les envelopper en sa faveur.
Alexander Timashov
Directeur principal du développement des affaires EmailMatrix.
Pourquoi ne pas avoir peur du marketing
Quand on entend l'expression « stratégie de marketing », rappelle les tours séduisantes de la catégorie de « acheter trois pour le prix de deux. » De telles méthodes pour attirer les clients ont formé une attitude négative envers le marketing. Il semble que tout contact avec la société vise à la tromperie des consommateurs et forcé de dépenser plus que prévu.
Telle est la vérité: les marques veulent vraiment faire de l'argent sur vous et ne cachent pas les intentions. Cependant, personne ne va tromper. L'objectif principal du public - pour parler d'un produit qui aiment vraiment le consommateur qu'il a obtenu, puis partager les informations avec des amis.
Que tout est arrivé, la société a utilisé le schéma standard cinq étapes:
- Attraction.
- L'activation.
- Hold.
- Recommandation.
- Revenu.
services premiers essaient de toutes les façons de gagner votre attention avec l'aide de la recherche pratique, onglets critiques et une livraison rapide, de sorte que vous avez la marchandise - qui est, atteint le deuxième alinéa sous le titre "Activation". Une fois l'achat effectué, les objectifs de l'entreprise pour garder les clients. A cette fin, il interagit fortement avec vous: envoyer des nouvelles et des événements, de sorte que vous ne pas oublier le magasin.
Si vous aimez faire du shopping grâce à un service particulier, alors pourquoi ne pas dire à vos amis. Ainsi, il se sur les recommandations de la scène, ce qui affecte ensuite le dernier système de points - le revenu. Apprendre quels canaux marketeurs ont mieux fonctionné que d'autres, et savoir s'il était possible d'obtenir plus d'argent qu'ils ont dépensé.
Marques beaucoup plus facile d'interagir avec les clients, afin de vous tromper très rentable.
Plus difficile à trouver un nouvel acheteur et apporter que de rester en contact avec ceux qui existent déjà.
Voilà pourquoi le marketing ne devrait pas avoir peur. Le plus souvent avec l'aide des entreprises qui tentent de rendre votre vie meilleure, que vous restez fidèle à lui.
Qu'est-ce que les commerçants nous connaître
Marketers étudier le public à lui offrir ce qui est vraiment nécessaire. Cela aide les services spéciaux, tels que Google Analytics et "Yandex Metrics". Ils surveillent qui entre dans le site et quelles actions.
informations client de base - le sexe, l'âge, la situation géographique. A la même adresse ne se soucie si vous le faites de la marque pour obtenir la marchandise livrée. Les services fournissent également des informations sur vos intérêts, qui sont perçus sur la base de requêtes de recherche. Tout cela aide à comprendre ce genre de visites du public le site.
Le prochain élément intérêts marketing - source de trafic. Il est important de comprendre que les gens viennent à: bannières d'aide, liens externes, les appels téléphoniques.
En outre, les experts accordent une attention au comportement des utilisateurs. Nous devons savoir quelles pages sont les plus visités par les clients, où ils passent plus de temps et fuguent plus rapide du plan.
Dernière - Analyse shopping. Il donne l'occasion de comprendre quels sont les produits populaires que les clients sont prêts à acheter sans escompte, et ce qui va retarder l'examen que pendant les ventes.
Sur de simples données analytiques difficile de tirer de choisir la bonne tactique pour le marketing. Le plus souvent, les magasins se connectent des services supplémentaires pour obtenir des données plus précises, par exemple, de suivre la chaîne d'actions sur le site. Disons que je l'ai acheté une télévision, six mois plus tard a acheté une boîte de décodeur, et trois mois plus tard jeu choisi.
Si la même chaîne répétée plusieurs fois, nous pouvons conclure que les personnes de mon sexe et de l'âge ayant des intérêts similaires agissent de la même façon. Ces clients peuvent faire des offres qui ne manqueront pas de profiter. Cependant, chaque stratégie de communication nécessite une approche particulière et des dépenses considérables, donc faire la fine bouche et attention - la règle principale, si un acheteur veut économiser de l'argent.
Certaines personnes craignent que les intérêts de surveillance applique pour atteinte à la vie privée. Je crois qu'il n'y a rien à craindre. Un jour, je cherchais une chaise confortable pour l'ordinateur: un coussin doux et accoudoirs réglables, afin de ne pas blesser le dos. Il est avéré que ces spécimens sont environ 200 000 roubles.
J'ai été bouleversé et a commencé à penser, ce qu'il faut faire: acheter un modèle normal ou mal à l'aise de dépenser beaucoup d'argent. Par conséquent, ne pas choisir: soudainement apparu sur un écran de publicité chaise, ce qui est parfait pour mes caractéristiques et prix. Je l'ai acheté et a été très heureux, afin que les intérêts de surveillance pourraient bien jouer en votre faveur. En même temps, si vous voulez vous débarrasser des yeux indiscrets sur Internet, vous pouvez utiliser la navigation privée ou constamment nettoyé le mode Cookies.
Comment bénéficier des tactiques de marketing
A chaque étape de l'interaction du client peut extraire pour bénéficier eux-mêmes. Au cours de sa première visite aux utilisateurs du site offrent souvent de quitter l'e-mail, et au lieu remis le code promo pour une réduction. Ceci est une option unique, qui permettra d'économiser sur la première commande.
Un peu plus tard, vous pouvez résilier votre abonnement de diffusion ennuyeux.
Couple de maintien - un entrepôt d'offres lucratives. A ce stade, l'entreprise est intéressé par vous d'acheter plus. Offrir un rabais pour chaque achat ultérieur après la première non rentable, de boutiques inventent de nouveaux mouvements, de vous rappeler.
Supposons que vous voulez choisir un réfrigérateurMais ne les comprenait pas. Les seules différences qui sont évidentes au premier coup d'œil - la couleur et la hauteur. Selon ce principe n'est pas facile à définir, vous commencez à voir tous les modèles de suite. Trouver le meilleur modèle a échoué, vous allez. Dans ce cas, le poste recevra une lettre avec un simple rappel de ce que vous cherchez un réfrigérateur.
Si vous êtes dans quelques jours à nouveau se rendre sur le site, mais ne peut toujours pas décider, vous envoie des recommandations personnelles fondées sur le modèle le plus populaire dans ce prix gamme. Vous pouvez laisser à nouveau, puis au bureau de poste vient guide complet sur le réfrigérateur. Ainsi, le magasin pour sélectionner des éléments eux-mêmes, mais en même temps aide, formant la confiance.
Une autre caractéristique - un panier abandonné. Ajoutez à cela le produit et le congé. Après un certain temps, vous rappellerez d'achat inachevés et terminer l'offre d'emploi avec une petite réduction. Cette méthode est maintenant utilisé moins souvent parce que les clients ont commencé à l'utiliser plus souvent posé, mais dans certains magasins cette pratique est encore préservée. Les banques offrent souvent un service annuel, si vous revenez en arrière et continuer avec l'enregistrement.
Une bonne façon d'économiser, étant donné que vous avez fait absolument rien.
De plus, s'il y a un service d'application mobile, vous pouvez saisir un bonus pour son utilisation. La plupart reçoivent souvent des cadeaux pour la première commande. Ne pas oublier les programmes de fidélité. sa connexion est habituellement réalisée automatiquement lors de l'enregistrement du temps, mais il y a des exceptions. Mieux vaut ne pas rater l'occasion d'obtenir une autre offre ou de prendre part à l'action.
Après avoir terminé l'achat, beaucoup ne sont plus communiquer avec le magasin, mais il a quelques façons d'obtenir à nouveau votre attention. L'un d'eux - offre d'évaluer la qualité du service immédiatement après l'acquisition. Deuxièmement - demander de dire à votre avis sur le produit après un mois d'utilisation. vous quittez rappelEt en retour, vous obtenez un bonus agréable. Bienvenue, y compris une évaluation négative, parce que le service est utile de connaître leurs faiblesses. La société ne peut même pas se rendre compte que les déménageurs sont trop grossiers pour les clients.
Une autre façon d'obtenir les avantages - recommander le service. Si vous amenez un ami, vous deux obtiendrez des bonus. Une dernière option - aux messages ouverts sur des sites que vous avez pas comparu. Des réductions sont souvent ajoutés au scénario de réactivation. Ils peuvent reconnaître les mots pertinents dans le sujet: « Tu nous manques », « vous avez pas eu de contact » et d'autres déclarations similaires.
rappelez-vous que
- Ne pas avoir peur de laisser une trace numérique. Puisque les magasins peuvent vous offrir des produits appropriés ou un rabais sur un produit d'intérêt.
- Vérifiez les conditions d'inscription et d'abonnement. pour leur donner souvent des rabais sur votre premier achat ou la livraison.
- Si vous ne pouvez pas choisir un produit - faire une pause. Boutique peut vous aider à propositions populaires dans la fourchette de prix appropriée ou Hyde plein.
- Ajouter les articles au panier. Ainsi, vous pouvez obtenir un rabais supplémentaire.
- Gardez une trace du courrier après l'achat. Vous pouvez obtenir des bonus pour laisser un commentaire.
- Joignez-vous au programme de fidélisation. Si des enregistrements séparés - ne pas oublier de le transmettre.
- Soyez au courant du programme de référence. Vérifiez s'il y a d'autres bonus pour ce trompeur.
- Ne manquez pas les courriels de magasins dont presque oublié. Le scénario de réactivation ajoutent souvent des réductions.
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