pomme lancé une enquête Problèmes avec l'iPhone, qui a explosé à droite dans les mains des utilisateurs.
L'initiateur de l'enquête est devenue les autorités françaises, ils sont intéressés à la façon dont le coffre-fort smartphone emblématique. Après tout, de nombreux propriétaires d'iPhone, non seulement en France, se sont plaints que leurs écrans de téléphone se fissurés. Parmi les habitants des ayant français ces plaintes étaient seulement dix personnes. Un adolescent est connu même eu une blessure à l'oeil en raison d'une explosion du smartphone dans sa main.
Un porte-parole d'Apple dans une déclaration à l'Agence France-Presse a rapporté que, au moment trouvé aucune preuve que la cause de l'échec était la batterie de l'iPhone à la surchauffe. (Oui, et le grand nombre de plaintes au sujet des problèmes avec le smartphone n'a pas été si nombreux.) Il semble que l'écran de défaut de l'iPhone n'est pas due à la batterie, mais à cause de l'influence extérieure sur la téléphone.
Apple directeur commercial en France, Michel Kool (Michel Coulomb) a rencontré le ministre français de la Consommation Hervé Novelli (Hervé Novelli), pour discuter des résultats de l'enquête. Après la réunion, Novelli a déclaré à la presse sur les données actuelles, mais a dit qu'il était trop tôt pour blâmer les seuls consommateurs d'avoir maltraité un iPhone. « Selon les dirigeants d'Apple, les premiers résultats montrent que les smartphones ont pas été endommagés en raison d'un défaut de la batterie qui a conduit à l'explosion. Toutes les indications sont que l'explosion a été précédée d'une grève, en raison de laquelle l'écran et burst « du téléphone - alors dit le ministre. Il a également ajouté que dans le cas de dommages aux yeux adolescent de donner leur ont refusé smartphone à rechercher les causes de l'explosion.