Un nouveau regard sur les entreprises, « Bitriks24 » est maintenant disponible pour les entreprises de tout niveau et à l'échelle
Travailler Et étudier Services Web / / December 24, 2019
«Bitriks24« - un service en nuage pour le bon fonctionnement de l'entreprise avec la téléphonie intégrée et CRM. En fait, il est un écosystème d'entreprise, où il est possible de réaliser des projets à des tâches de fixer et contrôler, communiquer avec les clients et les partenaires. A propos de la façon dont tout disposés, en savoir plus ici. Aujourd'hui, nous parlons d'outils de communication « Bitriks24 », qui sont récemment devenus encore mieux.
La libre communication sans limites
Dans de nombreuses entreprises, il n'y a pas d'instrument unique pour la communication. Les employés sautent entre les messagers et les réseaux sociaux, la perte de points de concentration et de performance. Tout d'abord au téléphone avec un collègue dans un Skype, puis brainstorming avec d'autres dans le télégramme, et le troisième, un employé à distance, il est préférable d'attraper à Facebook.
La principale innovation « Bitriks24 » vise à mettre un terme à saute-mouton. Service est devenu utilisateur et illimité. Peu importe ce que vous dites: démarrage de deux personnes ou une grande université avec des dizaines de techniciens et enseignants - vos employés peuvent communiquer gratuitement dans le « Bitriks24 ».
Imaginez une organisation à but non lucratif à vocation sociale: les gens sont beaucoup, beaucoup de projets, mais l'argent ne sont pas toujours assez. Nous devons donc les questions de travail pour résoudre avec l'aide d'un outil entièrement non-travail. Plus précisément, il était nécessaire.
« Bitriks24 » simplifié la procédure d'ajout de nouveaux membres - plus besoin d'envoyer des invitations par la poste. Vous pouvez littéralement deux clics pour créer et appeler des collègues. Il suffit de leur envoyer un lien vers votre profil.
Les collègues doivent cliquer sur le lien et inscrivez-vous, et vous - pour déterminer le format de la communauté. Fermée les nouveaux utilisateurs Autoriser passant par les administrateurs.
Voyons voir ce genre d'outils de communication sont maintenant disponibles à tous.
bourdonnement
Même si vos employés ne jamais utiliser le système comme « Bitriks24 », ils maîtrisent rapidement l'outil « Buzz ». Tout est comme dans la sphère sociale normale, de nouvelles tâches sont immédiatement visibles, des événements, des fichiers et des interviews. Vous pouvez commenter, mettre les Huskies (bouton « Like »), et ajoutez vos messages préférés à vos favoris. Tout cela vous permet de prendre une part active dans la vie de l'entreprise, et être informé de tous les développements.
Mais le plus commode, que la bande peut être réglée par lui-même. En plus des différents filtres (par exemple, afficher uniquement les événements sélectionnés) mode de suivi intelligent disponible et le mode expert.
Le premier est pour les employés qui sont en plusieurs groupes impliqués dans de nombreux projets, tels que les dirigeants d'entreprise. Si vous incluez le suivi intelligent, la bande haut affichera les événements, l'auteur dont vous êtes ou serez dans le texte sont mentionnés.
Mode Expert - une nouveauté "Bitriks24». Il est destiné aux employés qui travaillent beaucoup avec les objectifs, et aide à ne pas obstruer les bandes de réglage des notifications, la modification ou la fermeture des tâches. Si vous activez ce mode, la gestion des tâches sera complètement dans la section appropriée, et la bande ne restera que les messages et les notifications.
Chat et les appels téléphoniques
Le messager « Bitriks24 » vous pouvez:
- créer des discussions de groupe, à la fois public et privé, à certains salariés dans le cadre de l'invitation;
- procéder à des entretiens et inviter des partenaires à la discussion d'autres entreprises, des entrepreneurs ou des clients (ne pas besoin d'autorisation, envoyez simplement une invitation par e-mail);
- partager des fichiers avec des collègues en temps réel, mais aussi un écran d'affichage lorsqu'un appel vidéo;
- appeler avec des collègues face à un mur ou créer une conférence vidéo collective (jusqu'à quatre personnes).
Idéalement, les appels, y compris les appels vidéo, sont disponibles dans l'application mobile. Grâce à cette entreprise repousse les limites. Peu importe où vous êtes, état ou les employés à distance avez-vous dans le pays de votre partenaire - vous pouvez discuter rapidement des flux de travail, sans dépenser de l'argent sur la communication à longue distance.
L'application mobile "Bitriks24" est disponible pour iOS et Android. Il vous permet de se tenir au courant de: recevoir des notifications et des messages et de les consulter en ligne, même à participer aux discussions des entreprises, des appels à des collègues.
Au messager « Bitriks24 » a beaucoup de possibilités, et sera encore plus. Présentation à la Mars a annoncé que les entreprises travaillent sur la mise en œuvre du concept de soi-disant lignes ouvertes lorsque messager « Bitriks24 » combinera des messages provenant de différentes sources, à la fois dans la téléphonie, les organiser dans une file d'attente traitement.
Travailler avec les e-mail
Avez-vous déjà confrontés à des situations où les gestionnaires travaillent par courrier personnel? C'est terrible! Il est peu probable qu'un client ou un investisseur penseraient, « Mmm, ce qu'est une entreprise solide », a reçu un courriel d'une adresse comme [email protected].
Dans « Bitriks24 » vous pouvez faire des boîtes aux lettres gratuitement avec un antivirus et anti-spam intégré pour tous les employés. Dans ce cas, ils seront en mesure de travailler avec correspondance directement par le « Buzz », sans nouvelle autorisation dans la boîte aux lettres.
Si vous avez déjà un domaine, vous pouvez l'intégrer avec « Bitriks24 » et de travailler avec lui, ainsi qu'avec la messagerie d'entreprise @ bitrix24.
Si l'entreprise est très petite ou vous ne voulez pas aller avec Gmail, Mail.ru, Microsoft Exchange et d'autres systèmes de messagerie familier, puis les relier simplement à la « Bitriks24 ». Puis, tout en travaillant sur le portail, vous pouvez obtenir rapidement une nouvelle notification de courrier. Tout cela pour vous et vos employés sont moins distraits par commutation entre les onglets et les programmes, et le temps de faire plus.
Mars à la rescousse!
Mars - est un assistant Internet intelligent, conçu pour simplifier le travail dans le « Bitriks24 ». Déjà, vous pouvez poser des questions au sujet de la Mars des outils de service. Elle répondre gentiment et recommander l'outil le plus efficace pour résoudre un problème particulier.
Un assistant virtuel est conçu à l'aide des technologies de l'apprentissage machine « Nanosemantika ». « Bitriks24 » a l'intention de développer en permanence l'intelligence artificielle. Dans l'avenir, Mars sera aidera encore plus intelligent des utilisateurs d'assigner des tâches, rendez-vous, pour entrer des données dans le CRM.
résumé
«Bitriks24« Une amélioration et est devenu littéralement plus proche de ses utilisateurs. En raison de la suppression des restrictions de toute taille et toute structure peut être organisé par le service de leur système de communication interne et externe. En conséquence, les employés sont de plus en moins ouvert messager tiers, un gain de temps et ne pas attention dissipent, et les clients seront en mesure d'obtenir rapidement des commentaires.
En plus de l'amélioration des outils de communication, « Bitriks24 » mis à jour pour travailler avec des tâches (maintenant l'interface adapté aux besoins d'un utilisateur particulier), introduit l'intégration avec Office 365 et a créé un modèle de détails organisation CRM.
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