5 façons d'utiliser correctement le langage du corps au travail
Travailler Et étudier / / December 25, 2019
Notre posture, les expressions du visage et l'intonation toujours quelque chose à rapport aux autres, y compris ceux avec qui nous interagissons sur les questions d'affaires. Des experts de l'Université d'Ottawa ont étudié la recherche consacrée à non verbale Communication au travail eux, et réunis en un grand examenComportement et de la communication non verbale en milieu de travail: Un examen et un programme de recherche. En conséquence, les scientifiques ont identifié cinq fonctions principales du comportement non verbal en milieu de travail.
1. manifestation de la personnalité
le langage du corps, les expressions du visage et de la voix donnent aux gens une idée de qui nous sommes. Priver collègues de cette information, nous risquons de créer une fausse impression.
Une personne qui ne transmet pas de signaux non verbaux peut être perçu par les autres comme dur ou désintéressé en fonctionnement.
Cela ne veut pas dire que déjà à la première réunion avec les besoins des employeurs pour lui montrer leur gamme complète de fonctionnalités non verbales. Pour une évaluation positive d'un peu de brillance. Ainsi, au cours de la
interview Vous pouvez utiliser une poignée de main courte, un sourire, un contact visuel et un signe de tête. Une quantité modérée de gestes pour améliorer l'expressivité de la parole est également appropriée.Soit dit en passant, il est apparu que lors de l'entretien des signaux non verbaux sont particulièrement importants pour les femmes. Dans leur cas, une poignée de main ferme est en mesure de faire une meilleure impression qu'un compte long et détaillé des réalisations passées.
2. démonstration de puissance
Les signaux non verbaux fournissent des informations sur la hiérarchie sociale dans une situation particulière, en particulier dans le lieu de travail, où il y a la dimension verticale de la relation.
La puissance est démontrée par la posture appropriée. fonctionne souvent le principe suivant: plus l'espace est occupé par une personne (par exemple, en poussant le pied), plus confiant et fort qu'il semble. La force se manifeste aussi dans le fait qu'une personne contrôle ou interrompt la conversation (même pour un contact visuel), en utilisant ton offensive et une expression sérieuse sur son visage. Dans ce cas, les femmes qui font preuve d'agression ou sensiblement en colère, d'autres peuvent être évalués plus négatives que les hommes.
Quant à la différence de perception culturelle, les chercheurs conviennent que la majorité des signaux de puissance sont interprétés par les habitants de différents pays tout aussi. Bien qu'il existe des exceptions. Par exemple, si le peuple américain zakinuvshy pieds sur la table, il peut être perçu comme un vrai patron au Japon - tout comme un goujat.
Pour appliquer ces connaissances dans la pratique, nous devons d'abord comprendre la hiérarchie des entreprises.
Essayer de démontrer la puissance de son patron - pas la meilleure stratégie de carrière. La situation est différente si vous êtes un gestionnaire. Mais dans ce cas, la valeur a la parole. Il faut se rappeler que l'expression excessive de la colère peut faire une femme une blague cruelle.
Et, bien sûr, vous devez tenir compte des normes culturelles: si vous envisagez de travailler dans une entreprise étrangère, il est logique d'au moins vous familiariser avec le accepté dans le pays choisi l'étiquette des affaires.
3. Motiver
les gens d'influence peuvent être non seulement une démonstration de puissance. À compter du plomb et peut être basée sur le charisme. Le leader charismatique est en mesure de renforcer ses mots manifestation d'enthousiasme et de passion. Pour ce faire, il doit tenir un contact visuel avec le public (dans le présent avis ne devrait pas être proche, sinon il peut être rastsenon comme une agression), fluide, confiant et non monotones, et démontrer son enthousiasme par les expressions du visage et gestes.
Une autre composante de charisme - est la capacité de courtiser le public, les infecter littéralement avec son idée. Dans ce cas, il est nécessaire de maintenir une posture ouverte, s'intéresser à d'autres et d'utiliser la technique éprouvée - un sourire sincère.
4. Création d'une relation harmonieuse
La communication non verbale peut également aider à la construction d'une des relations horizontales favorables dans l'équipe. Pour inspirer confiance aux collègues et élargir votre cercle social, vous pouvez utiliser la bonne vieille méthode de la mise en miroir. Il répète les postures et les mouvements de l'interlocuteur.
Ils ont également constaté que, pour construire une bonne relation est importante à la compassion. Pour sa démonstration d'une touche de lumière assez innocent à la personne qui partage avec vous des problèmes ou des regards malheureux. Après une telle connexion de contact tactile est établie instantanément, même entre étrangers.
La principale chose - n'exagérez pas: le contact doit être exempt de toute connotation sexuelle ou agressive.
5. Affichage des émotions
afficher passions en utilisant des signaux non verbaux peuvent un effet bénéfique sur l'environnement de travail.
Tout d'abord, une démonstration claire des sens d'un collègue peut provoquer une réaction en chaîne. Dans une telle situation, l'humeur positive est transmise du personnel de repos, ce qui augmente l'efficacité du processus de travail.
Ensuite, les écrans émotionnels peuvent servir de baromètre de l'équipe. Par exemple, si l'un des employés ont quitté le bureau du chef en colère ou bouleversés pour le reste de cette le signal ne sera pas déranger le chef à ce moment que, à son tour, éviter inutiles les conflits.
Bien sûr, le travail exige de la concentration et de l'endurance, mais cela ne veut pas dire que vous devez complètement émotions masquer.
Essayer de garder un bon visage sur un mauvais jeu sera considéré plus comme collègues insincérité. L'astuce est que plus une personne peaux émotions, plus la probabilité qu'ils fuiront par petites, expression presque indiscernable. Et qu'ils sont considérés comme des collègues.
En outre, la nécessité de toujours garder le visage est très épuisant. Voilà pourquoi parler de l'épuisement du personnel « du travail émotionnel ».
Dans tous les cas, quand on sait que le sentiment, et il se manifeste de manière adéquate, l'atmosphère devient plus favorable autour.
Avec le résultat que
Les observateurs canadiens soulignent que la communication non verbale au travail est encore un terrain fertile pour la recherche. Mais ces conclusions que les scientifiques ont déjà, peuvent être utilement appliquées dans la pratique.
Au moins il ne faut pas oublier que notre corps peut dire aux autres un peu plus que nous soupçonnons (ou si vous voulez). Et il est préférable d'utiliser cette langue à leur avantage. Ou au moins pour apprendre à commencer.