10 conseils comment être un site web pour votre entreprise
Son Travail / / December 26, 2019
1. Faire un site mobile décent
Gauche - article lisible sous une forme mobile. Droit - la tentative d'ouvrir la version de bureau du site dans votre navigateur mobile.
selon les statistiquesComme prévu (basé sur de nombreuses études et statistiques de commerce électronique mobile), le trafic mobile est devenu tout aussi répandu que le trafic de bureauRecueillis par OuterBox, plus de 79% des utilisateurs visitent le site et faire des achats à partir d'appareils mobiles, plutôt que du bureau. En même temps, 84% ont des difficultés avec des achats dans la version mobile, et 40% ont reçu une expérience utilisateur négative, allez aux ressources des concurrents.
Il est très frustrant quand un visiteur ouvre le site mobile, et il semble mauvais et en cours d'exécution. L'utilisateur est peu susceptible d'être à faire face aux difficultés, à plusieurs reprises pour appuyer sur le bouton, ou vagabonder dans l'interface peu intuitive - il est plus facile d'aller à un autre site.
Chris Lucas, vice-président du marketing Formstack57% des internautes interrogés disent qu'ils ne recommanderaient pas à la marque d'amis avec un site laid ou gênant pour les appareils mobiles.
Pire encore, si vous ouvrez sur votre smartphone site web de votre entreprise et vous pouvez voir que la version mobile de celui-ci n'a pas. Zoom avant et arrière avec vos doigts la version complète du navigateur pour quoi que ce soit à faire, juste une manière extravagante.
Justin Smith, chef de la direction OuterBoxStatistiquement plus probable que vos clients vont interagir avec vous sur une tablette ou un téléphone intelligent plutôt que votre ordinateur de bureau. visiteurs tatillons mobiles, et ils ne hésitent pas à aller à un concurrent si votre site leur causer le moindre mal de tête.
Donc, assurez-vous que votre site a une bonne version pour les appareils mobiles, ou même application personnalisée. Il doit être conçu pour adapter de manière intuitive à tout appareil. Assurez-vous que tous les boutons et éléments sur la page d'interagir confortablement avec vos doigts.
2. Venez avec un nom mémorable
Simple, nom de domaine clair, mémorable est très important pour votre site web. Vous serez heureux d'aller lifehacker.ru. Mais voulez-vous lu notre site Web, si on l'appelait lifexaker123.ru? Je pense qu'il est peu probable.
Gary Millin, chef de la direction WorldAccelerator.comLe domaine correct entre les mains d'une équipe expérimentée augmente la crédibilité des partenaires commerciaux et les clients, augmente l'efficacité des conversions personnalisées et retour sur investissement, ainsi réduit les dépenses virales Commercialisation.
Trouver le nom inoccupé et euphonique est pas facile, mais il faudra essayer. Rappelez-vous qu'il est plus court, mieux, car il est plus facile à mémoriser et à taper dans la barre d'adresse. Sites les plus célèbres dans le monde - Google, Facebook, Twitter, Instagram. Ce qui les unit? C'est vrai, leurs noms sont faciles à garder en mémoire et imprimer. Et pourtant, il est important que le nom soit facile de dire à haute voix.
Google le mot à travers ce depuis longtemps transformé en un verbe « to google ». Mais « Yandex » a une telle euphonie ne peut pas se vanter - vous ne dites pas « poyandeksi »?
Évitez les erreurs d'orthographe. Bien sûr, il y a certains sites que les noms intentionnellement mal orthographiés comme Flickr et Tumblr, mais il est permis seulement aux très grandes entreprises. Si vous avez un magasin de pièces d'automobiles, de telles erreurs dans le nom du site sera ridicule.
apprendre🧐
- Comment enregistrer un domaine: des instructions détaillées
3. Que les appels du site d'action
Vous ouvrez Dropbox ou Evernote - et appuyez immédiatement sur le bouton « Télécharger ». Venez dans Instagram - et cliquez sur le bouton « Enregistrer ». Vous n'avez rien à regarder ou penser depuis longtemps. Pourquoi? Parce que ces sites sont effectivement appel à l'action pour ses CTA-éléments.
Appel à l'action (CTA), ou un « appel à l'action » - un élément qui oblige l'utilisateur à profiter de vos services. Par exemple, il est comme le bouton « Inscription », « Télécharger », « Commander » ou « Acheter ».
Parfois, vous allez sur le site étrange, n'est pas un seul CTA-élément et ne peut pas comprendre que vous ce que la vie offre. Pour fournir le service? Pour vendre un produit? Abonnez-vous à bulletin? Que font-ils tous?
Placez les boutons directement sur la page d'accueil afin que les visiteurs ne sont pas à chercher bien loin pour eux. Simplement et expliquer clairement au visiteur, ce qui se passerait s'il clique sur le CTA-élément.
Si vous avez créé un service de frais en ligne - même il sera possible de créer un clic droit après le site de téléchargement. Si vous fournissez un serrurier services - faire le bouton « Assistant Call » directement de l'utilisateur devant les yeux. Pas besoin d'éléments de peau de la CTA-bas de la page, car tous les visiteurs sont assez patient pour faire défiler jusqu'à la fin.
4. Il est facile de naviguer
L'accès à l'information, les services et les achats doivent être simples. Idéalement, un utilisateur ne devrait jamais avoir à réfléchir à la façon de trouver quelque chose sur votre site.
Bien sûr, vous remarquerez que la grande majorité des sites adaptés sur un modèle similaire. Par exemple, un bouton de recherche, l'enregistrement et d'identification est toujours en haut à droite. Pour basculer entre les pages principales avec des informations que vous pouvez utiliser les onglets en haut. Et les boutons des réseaux sociaux et des informations sur la société est placée au fond. Ne pas réinventer la roue, parce que si votre site est facile à utiliser intuitivement sembler incompréhensible, il laisse.
Dan Veltri, co-fondateur et directeur de produit Weebly.Placez le menu de votre site de navigation en haut de pas plus de cinq onglets. Ils doivent être clairement organisés et clairement nommés. Ajouter la recherche sur site dans le coin supérieur droit de l'écran, de sorte que les utilisateurs puissent trouver rapidement celui désiré.
Et ne pas oublier de donner à l'utilisateur la possibilité à tout moment pour revenir à la page principale du site, ce qui élimine la nécessité de navigateur klatsat fastidieux bouton « Retour ».
5. Gardez votre site à jour
Tout d'abord, même si cela semble un peu étrange, le site réel inspire psychologiquement confiance. Voulez-vous utiliser le service ou l'application qui a été mise à jour en 2016, et rechercherez quelque chose de nouveau? Si vos dernières nouvelles en date est l'année dernière, il y a une pensée que vous avez fermé. Et d'autre part, des informations non pertinentes entre dans la confusion chez le client. Et encore, il porte atteinte à la crédibilité de l'entreprise.
Par conséquent, mettre à jour régulièrement le contenu de votre site. L'émergence de nouveaux contenus encourage les utilisateurs à aller à nouveau et encore. Réparer les liens brisés - cela est nécessaire pour la meilleure conversion des visiteurs du site. Assurez-vous que les utilisateurs ne voient que des informations pertinentes (nouvelles, réductions, prix des biens, contact) - sinon ils ont l'impression que vous êtes soit négligent ou d'essayer de les tromper.
6. Placez les informations de contact dans une position de premier plan
Il y a deux raisons. Tout d'abord, si votre entreprise dépend si oui ou non les gens seront en mesure de vous contacter (par exemple, appeler le service commercial), lieu de unintuitive les informations de contact que vous privera le client. En second lieu, les utilisateurs seront considérés comme un site sans informations de contact douteux: à peine une entreprise respectable cacher l'information.
David Brown, directeur général de Web.comVos coordonnées doivent être clairement visibles pour les utilisateurs ne sont pas longtemps à la recherche de votre numéro de téléphone ou l'adresse e-mail.
Si vous utilisez pour communiquer avec les clients et plus les réseaux sociaux (et vous devez les utiliser!), Assurez-vous de placer les icônes avec des liens vers eux dans l'en-tête ou le pied de page, où ils sont faciles à trouver. icônes Mark peut, par exemple, ici.
7. Évitez les fautes de frappe et erreurs
Ochepyatki il arrive parfois, il est vrai. Mais pour que votre entreprise soit pris au sérieux, le texte sur le site doit être grammaticalement correcte. Toutes sortes d'insectes font peur aux visiteurs, ce qui rend votre entreprise n'est pas considéré comme digne de confiance. Après tout, comment pouvez-vous faire face à l'entreprise, sinon en mesure de traiter l'orthographe?
Jeffrey Gitomer, auteur américain et coach d'affairesVotre grammaire - reflet de votre image. Bon ou mauvais, vous donnent l'impression appropriée. Heureusement, vous pouvez le contrôler.
Vérifiez soigneusement et relisez les textes. Alphabétisation - il est aussi l'hygiène. Vous pouvez être un homme d'affaires de génie dans le monde, et arrêté par la ceinture de Bezos et Zuckerberg. Mais si vous vous tenez devant des clients et des partenaires avec une tête de sale et des chaussures sales, vos talents sont peu susceptibles d'apprécier.
8. Rendez votre site facile
conception de sites Web - il est presque le visage de votre entreprise. selon la rechercheComment les gens évaluer la crédibilité d'un site Web? experts de Stanford, 75% des utilisateurs seront initiés à la solidité et l'importance de l'entreprise que sur la base de l'apparition de son site web. Et le fait de déterminer un coup d'oeil, bonne conception ou non, les gens quittentAttention, les concepteurs Web: Vous avez 50 millisecondes pour faire une bonne première impression! à seulement 50 millisecondes! Et la première impressionTrop beau pour être mauvais: les attentes des produits favorables augmentent la facilité d'utilisation évaluations subjectives génère alors toutes les attentes futures de votre entreprise.
Vous pouvez fournir autant que des services de haute qualité, mais si vous avez une page « vient des années 2000, » les utiliser seront seulement vos amis. Faire le design simple, propre et élégant. Gardez les tendances modernes - votre site doit suivre le rythme avec le temps.
Travis Moore, un designer graphiqueÀ l'heure actuelle, les principales tendances dans la conception - plan et le minimalisme. Epoch gradients de vyrviglaznyh et les ombres dans le passé. Et rappelez-vous: les moins de couleurs - donc mieux. Mais vous devez les choisir avec soin.
De plus, les sites de conception simple chargés plus rapidement que ceux qui sont encombrés par des éléments étrangers. Une vitesse que vous voyez maintenant, est également aspect très important.
9. Laissez le site sera rapide
selon une étudeTemps de chargement mobile et l'utilisateur Abandon entreprises SOASTA, 53% des utilisateurs mobiles fermer le site sans attendre sa pleine charge si elle a duré plus de 3 secondes. En outre, 83% des répondants ont dit que les sites lents, ils forment une impression négative de la marque ou de l'entreprise. A 28% aller à un concurrent si un téléchargement de site Web a pris trop de temps.
Laissez vos travaux de chantier à un taux raisonnable. Optimiser ils enfonçaient rapidement vos vidéos et images, même sur des appareils internet mobiles.
Asad Ali, le marketing GO-Golfe47% des utilisateurs attendreQue le site de chargement moyen va durer un maximum de 2 secondes.
Et ne pas abuser de la publicité: comme indiqué dans le rapport SOASTA, sur la plupart des sites étudiés près de la moitié du temps de démarrage bannières dessin. Les utilisateurs ne le font pas comme la publicité, ainsi que la longue attente.
10. Créez votre propre page 404
Les défaillances techniques se produisent du tout. Mais la présence de votre site est propres pages pour les rapports erreur crée l'impression que votre entreprise et surveille activement résout des problèmes il.
Reconnaissant son erreur, vous aidera à augmenter la confiance des utilisateurs et lui faire sentir qu'il a trébuché sur un site non travaillé. écran blanc avec des inscriptions techniques évocateurs d'une négligence.
Créer une page avec un message d'erreur pour lisser l'expérience utilisateur négative. Mettez ses liens vers des articles qui pourraient l'intéresser, ou des produits populaires pour les disparus et ainsi de suite.
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