Offres d'emploi: Natalia Sturza, Chef de-UX analystes "Modulbanka"
Emplois / / December 27, 2019
Natalia Sturza
UX-analyste "Modulbanke". Auparavant, elle a travaillé comme chef de projet pour la performance Media, développeur de la société « 1C » et le directeur adjoint dans les RANHiGS de pépinières d'entreprises. Elle est diplômée de l'Université fédérale du Nord-Caucase, a étudié TRIZ RANHiGS et l'esprit d'entreprise dans le Cambridge Judge Business School.
Que faites-vous dans votre travail?
Le meilleur de tout mon travail a souligné le PDG Markswebb Rank & Report Alexey Skobelev. Une fois, il a posté une annonce Facebook pour un employé au poste de UX-analyste et a admis qu'il a formulé les exigences au candidat sur la base de ce que je fais dans le « Modulbanke ». Plus précisément, l'étude et l'optimisation de l'expérience utilisateur, il compte à toute l'équipe. L'expérience utilisateur décrit comment à différentes étapes de la vie de nos clients avec interagit un produit, quelles émotions il obtient où il avait des difficultés surgissent lorsque nous avons fait une erreur et crée des obstacles qui, dans ce cas, vous devriez correct.
analyste de tests d'hypothèses UX-alimentaire, des entrevues en profondeur, examine la facilité d'utilisation du produit, des tests avec les utilisateurs, des prototypes ou des maquettes de produits finis, engagés dans l'analyse Web. En d'autres termes, il combine la compétence du bien produktologa, sociologue et spécialistes IT.
Qui est votre profession?
De la cinquième classe très versé dans la programmation. Par conséquent, il est entré dans l'Université fédérale du Nord-Caucase et est diplômé de l'en 2012. Spécialité - « Informatique appliquée en économie ».
Malgré le nom de la spécialité, nous avons coaché à se développer. Mais enseigné dans les « langues mortes », qui sont presque jamais utilisées: Pascal, Visual Basic, Delphi. Heureusement, à l'université et travaille avec des bases de données, et le développement web. Par conséquent, l'enseignement supérieur a fourni une base adéquate pour l'expérience professionnelle de la superstructure. Au début de son code de carrière, écrit même et a été le développeur.
Quelles sont vos forces et vos faiblesses?
Récemment, je lis un livre par « l'intelligence émotionnelle » de Daniel Goleman et découvert beaucoup de nouvelles choses. Je trouve bien un terrain d'entente avec les gens et je pense que l'empathie - l'une des plus importantes compétences pour UX-analyste. Travailler avec les gens, l'apprentissage de l'expérience utilisateur, il est nécessaire non seulement de comprendre la personne et de faire preuve d'empathie activement avec lui. Il est important d'apprendre à nous mettre à la place d'un autre, d'entrer dans son état, de sentir sa « douleur ».
Parmi les faiblesses - je suis paresseux. Je suis sûr que si je ne l'avais pas été paresseux, ont obtenu beaucoup plus.
Comment votre lieu de travail?
Nous avons récemment déménagé dans un nouveau bureau, occupe maintenant un étage entier du centre d'affaires. Ceci est un grand espace ouvert, pouvant accueillir l'ensemble de back-office bancaire. Il est la comptabilité de la maison, le service juridique, le service à la clientèle de service. Même nos cadres supérieurs ne cachent pas dans leurs bureaux et sont généralement toujours en vue.
Mon lieu de travail peut être déterminée avec précision à partir du tableau blanc derrière lui, accroché avec des autocollants de couleur. Mon bureau se transforme tour à tour dans un désordre terrible avec des montagnes de papiers, verres, de la nourriture et des journaux, il est à un état où tout est idéalement aménagé sur ticker (rarement).
Pour la haute disponibilité est important pour moi de changer constamment le lieu de déploiement. Au cours de la journée, de se déplacer de table en peregovorkam, pufam et canapés. Auparavant, je suis allé café: il y a encore plus concentré. Maintenant, plus que je dois constamment communiquer avec des collègues.
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Auparavant, j'ai utilisé un ordinateur portable Windows, Windows programme et lorsqu'ils sont engagés dans le développement de sites, le dessin, aussi composØes sur elle. Mais il pesait 2,5 kg, et à ce moment-là, je l'habitude d'aller étudier à Stavropol. Je pensais que l'achat d'une tablette résoudre ce problème. J'ai travaillé quelques mois sur l'iPad, mais quand nous avons le système ERP, je compris qu'il est terriblement pratique. Bientôt il y avait une occasion de comparer Windows et Mac, et je suis habitué au MacBook pendant deux jours.
Téléphone aussi Apple - iPhone 5. Je ne cours pas toutes les nouveautés, j'essaie d'imaginer seulement fondamentalement nouveau. Par exemple, je teste maintenant bracelet GoBe Healbe. Il aide à surveiller l'équilibre de l'eau, la qualité du sommeil, le pouls, la tension artérielle, le stress, les calories et des miles. Tout cela est affiché dans une application mobile sous la forme d'intelligence. Pour moi l'eau le plus important: je tente de vous entraîner à maintenir un équilibre sain.
logiciel
Avec des œuvres presque un peu, donc j'utiliser le client standard. A partir du navigateur sur votre ordinateur sont Safari et Google Chrome. Safari a été installé par défaut, et il offre tout. Dans Chrome, je considère le code source, les applications de test, l'analyse des scripts, qui sont installés sur le site.
Constamment J'utilise des outils Google: feuilles de calcul, documents, présentations, calendrier des analystes. la Trello nous sommes les tâches ouvertes du conseil d'administration, dans laquelle nous travaillons pour améliorer les processus de travail, l'autre - pour définir l'éditeur de tâches. J'ai aussi leur propre conseil d'administration avec les tâches d'analyse. Maintenant, cependant, nous essayons et travail d'équipe « Bitrix » - tout est plus structuré. Messagers - Skype et Telegram (dans notre banque est l'outil principal de communication).
Au téléphone, bien sûr, l'application est installée « Modulbanka », une version test de son nouveau prototype, que personne ne connaît. Plus beaucoup d'applications différentes pour lire: « litres», iBook, Bookmate. Les applications sont en taxi « Yandex. Taxi », Uber, Gett, mais je l'utilise le plus souvent en premier. Régulièrement je vais courir, donc pas RunKeeper aussi, partout. Avec et sans les réseaux sociaux « VKontakte», Facebook, Instagram, Périscope, Couchsurfing.
Y at-il une place dans votre travail de papier?
Il apparaît périodiquement et disparaît. Notebook sont bonnes que vous vous enregistrez des tâches quotidiennes et ils sont toujours devant mes yeux. Lors de ces réunions, vous pouvez prendre des notes, écrire pour lui-même les points importants. Toujours dans le bloc-notes peut montrer - je l'aime. Papier et stylo à développer la créativité, impliquent la motricité fine, ce qui stimule le cerveau.
Mais ce n'est pas structuré. Pour structurer les données, je les suis habituellement sous forme électronique.
Qu'est-ce que dans votre sac?
Ordinateur portable, ordinateur portable, téléphone mobile, un tas de fils, cartes bancaires, cartes de réduction et permis de conduire certains.
Cependant, je ne conduis pas encore une voiture. Je pense que la voiture est à Moscou - ne se justifie pas, tant que vous ne disposez pas d'une famille et de l'enfant. Souvent, je roule dans le métro et le regard sur les gens. J'avais lu le livre, et maintenant ne rien faire. pour moi Important cette heure, alors que la nourriture de la maison au travail, de se concentrer sur, syntoniser, tenez compte des tâches en cours.
Comment organisez-vous votre temps?
Toutes les tâches sont enregistrées dans les notes sur le MacBook, dans Trello, et un bloc-notes. Nous mettons toujours les objectifs de l'équipe pour le mois, dont il est un plan pour chaque semaine. Tâches en quelques semaines le plan a frappé le conseil d'administration en Trello et aller au travail. En cours de route, venez autres tâches qui relèvent de la même chose. De toutes les deux semaines libère des tâches ajoutées à se développent les analystes de réglage qui Enfourchez votre conseil d'administration.
Quelle est votre routine quotidienne?
Je suis un oiseau de nuit. En général, je me réveille le matin dur. Lorsque vous ne faites pas le yoga, le sommeil jusqu'à 9 heures, pour 11-12 heures - dans le bureau. Mais ces dernières années en raison de yoga je commence à se réveiller tôt si la nuit consacre une heure sur asanas, manquant et cinq heures pour dormir.
Le plus de temps productif pour moi - de trois jours à trois nuits. Je vais au lit, respectivement, en deux ou trois nuits.
Quels sont vos passe-temps?
Yoga, courir, faire du vélo, des livres, et plus de vin et la cuisson du poisson. À l'école, un été lu tous Dostoïevski, et il ne semble pas ennuyeux, mais « Guerre et Paix » n'a pas maîtrisé. La description de Tolstoï de la façon dont le ciel parfaitement bleu au-dessus de votre tête, peut prendre huit pages. Pour moi, il y a trop d'eau.
Je fais du yoga deux fois par semaine et parfois après l'exécution: très apaisant et les émotions des soldes Colérique. Devenir raisonnable, vous regardez une vie peu différemment.
Après avoir commencé à pratiquer le yoga, je me suis arrêté manger de la viande - son corps ne veut tout simplement pas. Il est arrivé avant, me suis réveillé le matin avec l'idée que je veux follement énorme steak frites, et sans manger, ne pas se laisser aller. Qui ne veut pas. Et doux avec du lait aussi.
Quelle place occupe le sport dans votre vie?
Grande soulage le stress du sport, développe l'endurance émotionnelle et physique, apprendre à contrôler leurs émotions. Il est un sentiment merveilleux quand vous sentez que toutes les cellules du corps fonctionne. La chose principale - ne pas forcer le corps à une charge excessive, ce qui ne lui plaisait pas.
Je cours trois fois par semaine. Maintenant, tournez l'entraîneur sur une nouvelle technique: la distance encore à six kilomètres, parce que la charge va aux autres groupes musculaires. Mon objectif à l'automne - à courir 15 kilomètres en mode confort, sans passer à l'étape.
Layfhakerstvo par Natalia Sturza
Maintenant, beaucoup de livres qui sont gonflés à 12 600 pages de pensées. Pour une raison quelconque, les auteurs pensent que si ces 12 dilué pensées avec de l'eau, des exemples de la vie et le dialogue, ils atteindront mieux le lecteur. J'ai la même impression semble que je l'ai gagné.
ici livresJe recommande vraiment.
- Chan Kim et Renee Moborn - "Stratégie océan bleu. Comment trouver ou créer un marché, exempt d'autres joueurs». Le livre, qui doit être lu au moins tous les stratège d'affaires et un maximum de chaque chef de produit. Il contient une méthodologie intéressante pour le développement de nouveaux produits, de tester des idées et des comparaisons avec les concurrents. Pour chaque élément, et la méthode est donné un exemple de non emballés, comme il l'a fait dans telle ou telle société. La langue écrite de l'industrie très spécifique (quelque chose de saturation comme manuel de physique pour le lycée), mais cela ne plus intéressant.
- Daniel Goleman - "l'intelligence émotionnelle». Un livre qui doit être lu toute personne adulte pour mieux se comprendre et comprendre les actions des autres.
- Cindy Alvarez - "Comment créer un produit qui va acheter. Méthode Lean Développement Client». Je me demande souvent de donner des liens utiles UX et custdev. En fait, tous les plus utiles est dans le réseau - devrait google et lire. Mais voici un livre que je ne dirai pas qu'il est très raide, à l'unique réalité russe pour cent à vingt et un peu vieillot, mais donne globalement une bonne base, donc il mérite d'être lu.
- Alan Cooper - "les patients des hôpitaux psychiatriques dans les mains de». J'ai lu il y a longtemps. Ce livre va changer votre paradigme, « les gens sont notre produit exactement la façon dont je pense » dans le sens des interfaces basées sur la construction de l'expérience utilisateur.
- Robert Sutton - "Ne pas utiliser la m * Daces. Et s'ils sont tout autour de vous». Pas assez d'être un professionnel, vous devez être une bonne personne. Soyez bon - ne pas distribuer l'aumône et nourrir les chats sans-abri (ce qui est également positif). Ici, nous avons à l'esprit qu'un bon homme ne nourrit l'ego et l'estime de soi au détriment des collègues et subordonnés.
- Jim Collins - "Du bon au meilleur. Pourquoi certaines entreprises font le saut et d'autres non ...». Le livre est sur les grandes entreprises, la qualité des bons gestionnaires et comment ils diffèrent de la normale.
- Ayn Rand - "source». Pour moi, ce livre est sur la personnalité, le talent, leur manière de monstre indisciplinés de l'opinion publique. Ce monstre n'a pas de cerveau et de la conscience, afin de distinguer le talent de modèles. Il vous regarde, de sa salive dégoulinant de la bouche est un poison, il est prêt à bondir à tout moment. Vous essayez de déplacer, en disant: « Mais je ne faisais rien de mal, n'a pas apporté de mal à personne. » Mais à ses yeux, il n'y a aucune raison. Vous voulez être compris, mais vos efforts en vain.
Les blogs et sites Web
A récemment commencé à utiliser Facebook un outil pour l'enregistrement de liens, ce qui est ce qui est là pour moi.
- Blog Sasha Volkova textes sur.
- Blog Luda Sarychev de textes et de l'édition.
- Blog Sergei Roi - également sur les textes.
- Prometriki.ru - blog sur les outils d'analyse.
- Analytics-ninja.com - encore une fois à propos de l'analyste.
- Simoahava.com - Tout à propos de Google Analytics et Google Gestionnaire de balises de niveau avancé.
- interfaces Psychophysiology - un énorme longrid de cool.
- l3analytics.com. Pas très fréquemment mis à jour, mais toujours laisser le plus d'articles intéressants de l'approche alternative ou innovante pour résoudre les problèmes de l'intelligence.
- lunametrics.com. Ici, la grande quantité de contenu à la fois pour les débutants et pour ceux qui écrivent grand code JS-GTM, les matériaux sont fréquemment mis à jour.
- Communauté GTM G +. Il est cool que publier les messages des gens comme chef de produit GTM Lucas Bergstrom, analyste senior Julien Hub'Scan Kok, PDG Ninja Yehoshua Koren, analyste évangéliste Justin Catron Google, Google ingénieur Brian Kuhn et beaucoup autres.
Quelle est votre devise de vie?
Venez à l'esprit deux de la devise: ne jamais cesser d'auto-développement et de prendre plaisir à tout processus.
S'il y a quelque chose que vous ne aimez pas le faire, il est nécessaire de faire de cette activité a commencé au plaisir d'ours. Faire la limonade de citrons, pour ainsi dire. Et pourtant, il est important de surmonter les obstacles. Supposons que vous savez qu'en tant que professionnel, vous empêchez la peur croissante de parler en public. Donc, nous devons prendre cela au sérieux, renoncer à un effort maximum, pour ne pas baver.