7 conseils pour faire des achats en ligne en toute sécurité
Pourboires Avitonomika / / January 02, 2021
Une contrefaçon bon marché au lieu d'un original coûteux ou un colis perdu en cours de route sont loin d'être les pires dangers qui guettent les amateurs de shopping en ligne. La pire chose qui puisse arriver est de voler de l'argent sur votre carte. Nous vous expliquerons comment minimiser les risques.
1. Choisissez des vendeurs de confiance
Un conseil évident mais efficace: choisissez des produits dans des magasins populaires qui existent depuis plus d'un an et qui sont demandés. Probablement, les prix y seront plus élevés que sur des pages douteuses, mais il y a de nombreux avantages. Il s'agit à la fois d'une garantie officielle pour l'utilisation du produit et d'un remboursement si, pour diverses raisons, vous n'êtes pas satisfait de l'achat. Même s'il y a des problèmes avec un jean acheté ou une bouilloire et que l'affaire est portée devant les tribunaux, un gros vendeur ne pourra pas sombrer dans l'oubli avec votre argent.
2. Revues d'études
Souvent, les vendeurs en ligne malhonnêtes qui n'ont même pas l'intention de vous envoyer quoi que ce soit essaient de créer l'apparence d'un travail sérieux et de qualité. Pour ce faire, ils ajoutent de fausses critiques élogieuses sur le site. Et généralement, de tels commentaires sont rédigés par des rédacteurs en herbe embauchés pour de l'argent ridicule sur des échanges indépendants, qui se donnent facilement:
- Les textes de clients «différents» rencontrent les mêmes virages, l'orthographe et le discours sont répétés des erreurs ou des descriptions abstraites sont utilisées telles que «excellente qualité», «prix décent», «très aimé". Souvent, l'auteur des critiques n'a tout simplement pas assez de temps pour étudier correctement le produit, alors il s'en tire avec des phrases générales.
- Les commentaires sont publiés «en masse»: en quelques jours, une dizaine de critiques positives apparaissent, souvent avec le même intervalle, puis après une pause (le rédacteur a un jour de congé) la situation se répète.
Même la plus petite boutique en ligne tente d'acquérir des pages sur les réseaux sociaux. Recherchez des avis là-bas et voyez en même temps comment les propriétaires de compte réagissent aux plaintes: ignorez-les, discutez avec l'acheteur ou essayez de résoudre un problème.
3. Acheter via des applications officielles
Ils appartiennent à de nombreux grands magasins en ligne et ont souvent beaucoup moins de vulnérabilitésque les sites. Et les applications sont également avantageuses pour le vendeur et l'acheteur. La boutique en ligne peut se rappeler à tout moment en envoyant une notification push avec un code promo ou d'autres actualités sur le smartphone du client. Et l'acheteur reçoit parfois un bonus pour avoir installé le programme.
Lors du téléchargement de l'application, assurez-vous qu'elle est vraiment officielle. Vérifiez les informations sur le développeur (généralement, elles sont indiquées juste sous l'icône avec le nom). Dans l'App Store ou Google Play, vous pouvez également trouver une liste de toutes les applications du développeur, ainsi que ses coordonnées.
4. Vérifiez la barre d'adresse du site
Si vous n'utilisez pas l'application, mais le site, étudiez toujours attentivement son adresse:
- même des fautes d'orthographe minimes (une lettre ou un trait d'union supplémentaire) peuvent conduire l'acheteur vers une fausse ressource, dont l'interface est similaire à l'original;
- un site à plusieurs étages, tel que shop.tilda, signifie que les propriétaires ont économisé sur sa construction - peut-être parce qu'ils vont l'utiliser à des fins frauduleuses.
Il est plus sûr de saisir manuellement l'adresse du site Web au lieu d'y accéder via une requête de recherche.
Si dans une boutique en ligne vous pouvez non seulement commander, mais aussi acheter un produit, assurez-vous que le site utilise le protocole 3D Secure, qui garantit la sécurité des paiements. Sa présence est indiquée par les logos des systèmes de paiement avec les mots Vérifié par Visa, MasterCard Secure Code et Mir Accept. L'adresse de la page de paiement doit commencer par https. À côté, il y aura une image d'un cadenas vert, cliquez dessus et sélectionnez "Afficher les certificats" dans le menu qui apparaît. Vérifiez si le certificat a été émis pour ce site particulier et s'il a expiré.
5. Utilisez une carte distincte pour payer vos achats
La fraude augmente dans les achats en ligneEuropean Online Payment Fraud & Security Report, 2019 - La fraude en matière de paiement en ligne augmente en Europe et dans le mondedonc, si possible, payez vos achats sur Internet avec une carte non salariale.
Émettez une carte de débit supplémentaire pour ces achats et n'oubliez pas de vous connecter à la banque mobile pour recevoir des alertes sur les transactions effectuées. Vérifiez auprès de votre banque comment fixer une limite de fonds pour les achats et si vous pouvez limiter le montant des virements et des retraits d'espèces. Il s'agit d'empêcher les fraudeurs de transférer tout l'argent sur leurs comptes à la fois, même s'ils ont accès aux détails de votre carte.
Et dans tous les cas, n'envoyez pas d'argent sur un portefeuille électronique ou une carte personnelle du vendeur, surtout jusqu'au moment où vous recevez la marchandise.
6. Créer une boîte mail dédiée
Et utilisez-le exclusivement pour les achats en ligne. Votre e-mail principal peut contenir de nombreuses informations sensibles et sensibles, jusqu'au brouillon, où vous ajoutez des mots de passe de tous les services et des numérisations de documents (ne faites pas cela jamais). De plus, vous l'utilisez probablement pour accéder à vos comptes de réseaux sociaux. Vous pouvez imaginer l'ampleur du désastre si des fraudeurs accèdent à cette boîte aux lettres (par exemple, lorsque vous la spécifiez lors d'un achat dans une boutique en ligne peu fiable).
7. Connectez un VPN lorsque vous n'êtes pas à la maison ou au travail
Les envies de shopping peuvent vous surprendre dans un café, une voiture de métro ou n'importe où ailleurs grâce au Wi-Fi public. Pas toujours les administrateurs de ces réseaux peuvent garantir une sécurité complète des données que vous transmettez, surtout si vous n'avez pas besoin de vous connecter mot de passe. Ne vous précipitez pas pour passer une commande, même si vous faites confiance au magasin à 100%. Si possible, connectez-vous d'abord à des réseaux privés virtuels ou VPN.
Que faire si, néanmoins, vous devenez victime d'escrocs
Dès que vous constatez que l'argent de la carte a commencé à s'écouler, agissez. Contactez la banque de toute urgence, ou du moins faites-le le lendemain, mais pas plus tard. Bloquez votre carte et protestez contre le transfert en tant que transaction frauduleuse. Mais ne contestez aucune transaction par carte si vous les avez vous-même effectuées. Par exemple, ils ont payé les marchandises, puis se sont rendu compte que le magasin était faux, ou lors d'une conversation téléphonique ou d'une correspondance avec le «vendeur», ils ont eux-mêmes nommé tous les détails. Sinon, vous devrez probablement payer une pénalité pour une transaction contestée par erreur. Recherchez des informations à ce sujet dans votre accord avec la banque ou sur son site Web.
Faites votre rapport à la police aussi. Les problèmes de fraude sur Internet sont résolus Bureau "K" Ministère des affaires intérieures de la Russie, et vous pouvez envoyer un appel via la réception Internet. Vous pouvez également rédiger une déclaration ordinaire sur papier: pour cela, vous devrez vous présenter personnellement au poste de police le plus proche.
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