9 conseils pour une correspondance professionnelle réussie
Nouvelles / / January 02, 2021
L'artiste Dani Donovan a développé quelques règles de correspondance commerciale simples mais efficaces. La publication originale a reçu plus de 18 000 likes sur Instagram. Voici une traduction de ces conseils.
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📧 J'ai travaillé pour être plus conscient de la façon dont j'écris des e-mails et j'ai créé ce guide imprimable pratique!. J'ai une mauvaise habitude de surutiliser les points d'exclamation, les émoticônes et les qualificatifs comme «juste» et «peut-être» pour paraître extra-amical et non menaçant dans les e-mails. («Je me demande juste / je confirme / je vérifie juste / je veux juste vous le faire savoir»). Vous êtes autorisé à prendre de la place. Votre voix mérite d'être entendue. Vos opinions comptent. Vous n’avez pas besoin de vous excuser d’exister ou de demander ce dont vous avez besoin. Vous n'êtes pas "autoritaire" ou "garce" pour ne pas avoir l'air d'une machine à pep 24/7.. Si vous agissez comme un paillasson, vous développez mieux le goût du cuir de chaussure. Vous avez aussi du pouvoir. N'ayez pas peur de vous défendre - personne d'autre ne le fera à votre place. Vous voulez soutenir mon art, rejoindre notre formidable communauté Discord et obtenir un accès exclusif pour voir de nouvelles bandes dessinées avant tout le monde? Lien en bio 💕
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Vous êtes en retard, mais vous avez fait face à la tâche
MAUVAIS: "Désolé pour le retard"
BON: "Merci pour l'attente."
Prenez rendez-vous ou rendez-vous
MAUVAIS: "Quand cela vous convient-il?"
BON: "Voudriez-vous * du temps *?"
Rappelez-vous: vos affaires sont aussi importantes que calendrier interlocuteur.
Répondre à la gratitude
MAUVAIS: "Pas de problème"
BON: "Heureux de vous aider!"
Nous sommes convaincus que vous connaissez la meilleure solution
MAUVAIS: "Je pense que nous devrions ..."
BON: "Ce sera mieux si nous ..."
Quand c'est trop difficile à expliquer dans une lettre
MAUVAIS: * 40 minutes d'écriture et de réécriture d'un email *
BON: "C'est plus facile de discuter lorsque nous nous rencontrons."
Je ne sais pas si l'autre personne a compris votre point
MAUVAIS: «J'espère que vous compris mon idée.»
BON: "Ecrivez si vous avez encore des questions!"
Vous voulez connaître l'état d'un projet ou d'une tâche
MAUVAIS: "Je veux juste m'assurer ..."
BON: "Quand cela vaut-il la peine d'attendre (fichier / correctif / rapport)?"
Vous avez fait une erreur qui peut être corrigée et on vous en a parlé
MAUVAIS: "Oh, je suis désolé - je n'ai pas remarqué / a"
BON: «En effet! Je joins un fichier corrigé, merci d'avoir remarqué "
Besoin de prendre un congé
MAUVAIS: "Puis-je finir tôt aujourd'hui?"
BON: "Je dois partir pendant __ minutes / heures à partir de __: __"
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