Comment l'effet Osborne nuit aux entreprises et comment ne pas le rencontrer au quotidien
Miscellanea / / January 24, 2022
Erreur au prix de la faillite.
Quelle est l'essence de l'effet Osborne
L'effet Osborne est une erreur de marketing lorsqu'une entreprise annonce un nouveau produit trop tôt, ce qui pousse les gens à cesser d'acheter ses produits actuels.
Le nom du phénomène est lié 1. J Schofield. Adam Osborne / Le Gardien
2. M Campbell Kelly. Adam Osborne / Indépendant avec la faillite d'Osborne Corporation, une société informatique créée dans les années 1980 aux États-Unis par l'entrepreneur Adam Osborne. En 1981, la société lanceM Campbell Kelly. Adam Osborne / Indépendant l'un des premiers ordinateurs portables dans le monde.
C'était Osborne 1 — une « valise » pesant près de 11 kilogrammes avec un petit écran de 13 centimètres. La voiture a immédiatementRÉ. H Ah. Osborne Computer Corporation / Informatique créative tout ce dont vous avez besoin: un clavier, un moniteur, les programmes dont vous avez besoin pour travailler. Dans le même temps, le premier « ordinateur portable » coûte un peu plus cher que les applications préinstallées dessus. Par conséquent, l'ordinateur est devenu très populaire. Le chiffre d'affaires mensuel d'Osborne Corporation un an après le lancement s'élevait à
J Schofield. Adam Osborne / Le Gardien 10 millions de dollars.Les choses semblaient bien se passer et, en 1983, Osborne montra aux journalistes les prototypes de nouveaux ordinateurs: Vixen et Executive. On a supposé qu'il s'agirait de modèles améliorés. Par exemple, ils allaient installer des écrans d'une plus grande diagonale et des disques plus volumineux.
Exécutif d'Osborne. Photo: Casey Fleser / Wikimedia Commons
Renardes d'Osborne. Photo: DWmFrancis / Wikimedia Commons
Mais, curieusement, Osborne a tiré sur son entreprise dans le pied avec cette présentation. Bien que les journalistes n'aient pas écrit sur Vixen et Executive avant l'heure convenue, l'information est parvenue aux revendeurs d'équipements. Ils craignaient de ne pas pouvoir vendre les anciens modèles lorsque de nouveaux intrigants sortaient, et ils ont cessé d'acheter Osborne 1. Les ventes d'ordinateurs d'Osborne ont chuté et l'entreprise a fait faillite: en septembre 1983, elle est devenue faillite.
Beaucoup ont douté plus tardUNE. Orlowski. Sortir Osborne de l'effet Osborne / The Registerque c'était la présentation qui avait ruiné l'entreprise d'Osborne. Par exemple, il s'est avéré qu'il avait investi beaucoup d'argent dans l'assemblage d'équipements obsolètes, bien que l'entreprise soit déjà passée à de nouveaux modèles. La société elle-même n'a pas cessé d'être non rentable. Et un coup dur pour les ventes des "ordinateurs portables" d'OsbornM Campbell Kelly. Adam Osborne / Indépendant la sortie d'appareils similaires, mais moins chers et plus avancés sur le plan technologique de la part de concurrents: Kaypro, IBM et Compaq.
Néanmoins, l'effet que peut produire une présentation trop précoce du nouveau modèle porte le nom d'Osborne.
Ce que l'histoire d'Osborne peut enseigner
Bien que les entreprises aient surtout peur de l'effet Osborne (rappelez-vous, par exemple, comment elles cachent de nouveaux modèles de gadgets ou de voitures avant leur présentation), il peut aussi se manifester dans la vie de tous les jours.
Ne vous précipitez pas
Osborne Corporation n'est pas la seule entreprise à avoir souffert d'annonces prématurées. Par exemple, au début des années 2010, Nokia a annoncéT Riker. RIP: Symbian/engadgetqui migreront leurs smartphones du système d'exploitation Symbian vers Windows Phone.
Au moment de l'annonce, les appareils Symbian continuaient à générer de bons bénéfices pour l'entreprise. Cependant, dans une tentative de suivre Android et IOS, le PDG de Nokia, Stephen Elop, a clairement indiqué que la société mettait fin au support de l'ancien système. Et il le fait brusquement - il était prévu que les nouvelles applications ne fonctionneraient pas sur les appareils avec Symbian.
Les ventes d'anciens téléphones se sont effondrées, même si les nouveaux n'étaient pas encore prêts. Lorsque les appareils sur Windows Phone sont sortis, ils se sont avérés bruts, c'est pourquoi ils ont rapidement cessé d'acheter. En conséquence, la partie de Nokia qui était engagée dans le secteur de la téléphonie mobile et dominait autrefois le marché a été rachetée en 2013 parR Andô, b. Rigby. Microsoft avale l'activité de téléphonie de Nokia pour 7,2 milliards de dollars / Reuters Microsoft.
Dans la vie, une telle précipitation peut aussi faire mal. Par exemple, si une personne répète accidentellement après le PDG Elop et déclare imprudemment à ses supérieurs que change d'emploi, bien qu'il n'ait pas encore reçu d'offre d'une autre entreprise, il aura facilement des ennuis situation. Et s'il passe à un problème «brûlant», comme Nokia l'a fait autrefois, mais ne termine pas l'affaire, les difficultés deviendront encore plus grandes.
« Aller à » et « Je vais » ne sont pas la même chose.
À bien des égards, l'échec d'Osborn était dû au fait qu'il a montré un appareil qui n'était pas encore entré en production de masse.
North Star Computers a fait face à une situation similaire un peu plus tôt. La société en 1978 a déclaréUNE. Orlowski. Sortir Osborne de l'effet Osborne / The Register, qui développe de nouveaux disques qui auront deux fois plus de mémoire que les anciens, et dont le prix restera le même. Dans le même temps, la société n'avait aucun appareil prêt à l'emploi - seulement des plans. En conséquence, les ventes d'équipements existants ont chuté et North Star a failli faire faillite en développant un nouveau disque.
De même, une personne qui a fait des déclarations à haute voix est alors obligée de résoudre les problèmes qu'elle-même a créés à la sueur de son visage. Il doit s'excuser, rougir et traiter. Et supportait parfois le fait qu'il était privé d'une prime pour un rapport non remis à temps. Par conséquent, il est préférable de ne pas promettre de faire quelque chose que vous ne pourrez peut-être pas gérer.
Les conséquences de nos actions sont imprévisibles
Pour raisonner les vendeurs, Osborne a personnellement démontréRÉ. H Ah. Osborne Computer Corporation / Informatique créative exécutif et a essayé de prouver que le nouvel appareil n'est pas un concurrent de l'ancien. Mais les auditeurs ont réagi de manière inattendue: après la réunion, Osborne 1 a commencé à se vendre moins bien qu'avant.
Malheureusement, les gens ne se comportent pas toujours comme on s'y attend, ce qui peut perturber tous les plans. Cela vaut la peine d'y réfléchir à l'avance et de se préparer à des surprises. Par exemple, pour calculer différentes options d'action ou garder quelques idées en stock. Alors vous ne serez certainement pas confus, comme Osborne l'était autrefois.
Lire aussi🤫
- L'effet nocebo: pourquoi les médicaments peuvent ne pas aider ou même nuire
- Aveuglés par la beauté: comment l'effet de halo nous fait choisir les mauvaises personnes
- L'effet Pygmalion: comment les attentes changent la réalité
- « Je savais que cela arriverait! »: pourquoi nous croyons avoir prévu l'issue des événements
- 22 effets psychologiques qui déforment la perception de la réalité