Les erreurs que chaque jour fait inconsciemment notre cerveau
Pourboires Inspiration / / December 19, 2019
Préparez-vous pour une « explosion du cerveau »! Vous serez surpris d'apprendre ce que les erreurs mentales que nous commettons en permanence. Bien sûr, ils ne sont pas la vie en danger et ne parlent pas de « court fou. » Mais ce serait bien d'apprendre à les éviter, comme beaucoup ont tendance à la rationalité dans la prise de décision. La plupart des erreurs de pensée se produisent au niveau du subconscient, il est donc difficile de les éradiquer. Mais plus que nous savons sur la pensée, les plus sages de nos actions.
Que tous les jours de savoir quelles erreurs fait inconsciemment notre cerveau.
Nous nous entourons des informations, ce qui coïncide avec nos croyances
Nous aimons les gens qui pensent la même chose que nous. Si nous sommes d'accord avec l'opinion à l'intérieur d'une personne, il est très probable que nous serons amis avec cette personne. Cela est bien, mais cela signifie que notre esprit subconscient commence à ignorer et de rejeter tout ce qui menace l'attitude habituelle. Nous nous entourons avec les gens et l'information qui ne fait que confirmer ce que nous savons déjà.
Cet effet est appelé biais de confirmation. Si vous avez déjà entendu parler du phénomène de la Baader - Meinhof, vous comprendrez aisément ce qu'il est. Le phénomène de la Baader - Meinhof est que pour apprendre quelque chose d'inconnu, vous commencez à venir constamment contre des informations à ce sujet (tour à tour sur beaucoup, mais pour une raison quelconque, vous ne l'avez pas remarqué qu'il).
Par exemple, vous avez acheté une nouvelle voiture et a commencé à répondre systématiquement tous exactement la même chose. Ou une femme enceinte des rencontres avec des femmes partout dans le monde comme situé dans une position intéressante. Nous pensons que le boom du taux de natalité et le pic de la popularité d'une marque particulière de voiture. Mais en fait, le nombre de ces événements n'a pas augmenté - seulement notre cerveau cherche des informations pertinentes pour nous.
Nous recherchons activement des informations qui confirment nos croyances. Mais les préjugés se manifeste non seulement par rapport à l'information entrante, mais aussi dans la mémoire.
En 1979, une expérience a été menée à l'Université du Minnesota. Les participants ont été invités à lire une histoire sur une femme nommée Jane, qui, dans certains cas, a agi comme un extraverti, et dans d'autres - comme un introverti. Quand les volontaires sont retournés quelques jours plus tard, ils ont été divisés en deux groupes. Le premier groupe se souvient Jane comme un introverti, alors quand ses membres ont été invités, conviendrait son travail bibliothécaire ou non, ils ont répondu par l'affirmative; demanda l'autre, elle pourrait être courtier immobilier Jane. Les membres du deuxième groupe, d'autre part, étaient convaincus que Jane - un extraverti, ce qui signifie qu'il convient de carrière courtier immobilier, plutôt qu'une bibliothèque ennuyeux. Cela prouve que l'effet du biais de confirmation est encore évidente dans nos mémoires.
En 2009, l'étude Ohio State University a montré que nous dépensons 36% plus de temps à lire des articles qui confirme nos croyances.
Si vos croyances sont étroitement liées à l'idée de vous-même, vous ne serez pas en mesure de les rejeter sans secouer l'estime de soi. Donc, vous êtes juste en essayant d'éviter des opinions contraires à vos croyances. David Makreyni
Makreyni David (David McRaney) - écrivain et journaliste, passionné de psychologie enthousiaste. Il est l'auteur de livres tels que « Maintenant, vous n'êtes pas si stupide » (Vous êtes maintenant Moins Dumb) Et « Psychologie du non-sens. Idées fausses qui nous empêchent de vivre « (titre original - Vous n'êtes pas So Smart).
La vidéo ci-dessous - il est une remorque pour le premier d'entre eux. Il est une bonne démonstration de la façon dont l'effet de la confirmation de polarisation. Il suffit de penser, pour les siècles ont cru que les oies poussent sur les arbres!
Nous croyons dans l'illusion du « corps du nageur »
L'auteur de plusieurs best-sellers sur la pensée Dobell Rolf (Rolf Dobelli) dans le livre « L'art de penser clairement » (L'art de penser clairement) Explique pourquoi notre compréhension de la formation des talents ou physique est pas toujours vrai.
les nageurs professionnels ont le corps parfait, non seulement en raison du fait que le train de manière intensive. Le contraire est vrai: ils nagent bien, parce qu'ils sont de nature différente physique donné. Données physiques - facteur de sélection, et non le résultat d'un entraînement quotidien.
L'illusion du « corps du nageur » se produit quand nous confondons la cause et l'effet. Un autre bon exemple - des universités prestigieuses. Sont-ils le meilleur d'eux-mêmes, ou ils choisissent simplement les étudiants intelligents qui, comme eux ou enseigner, tout montrera toujours le résultat et maintenir l'image de l'établissement? Le cerveau joue souvent avec nous dans ces jeux.
Sans cette illusion moitié des agences de publicité ont déjà cessé d'exister. Rolf Dobell
En effet, si l'on sait que quelque chose est bon par nature (par exemple, courir vite), nous faisons des baskets publicitaires non kupimsya qui promettent d'améliorer notre rapide.
L'illusion du « corps du nageur » suggère que notre compréhension d'un phénomène particulier peut fortement en désaccord avec les mesures à prendre pour obtenir le résultat.
Nous vivons perdus
Le terme « coûts irrécupérables » est plus courante dans les affaires, mais il peut être attribué à des sphères. Il est non seulement sur les ressources matérielles (temps, argent, etc.), mais tout ce qui a été dépensé et ne peut pas être restauré. Tous les frais irrécupérables nous dérangent.
La raison pour laquelle cela se produit, réside dans le fait que la déception de perdre est toujours plus forte que la joie de l'acquisition. Voici comment il explique le psychologue Daniel Kahneman (Daniel Kahneman) dans son livre « La pensée, rapide et lent » (Penser: rapide et lent):
Au niveau génétique, la capacité à anticiper le danger passé plus souvent que la possibilité d'utiliser les possibilités au maximum. Par conséquent, la perte progressive de la peur est devenue plus forte source de motivation du comportement que des avantages à l'horizon.
L'étude suivante illustre parfaitement comment cela fonctionne.
En 1985, Hal Arkes (Hal Arkes) et Catherine Blumer (Catherine Blumer) a mené une expérience, les résultats de qui a démontré comment une personne devient irrationnelle en matière de non-exécution coûts. Les scientifiques ont demandé à des volontaires d'imaginer qu'ils peuvent faire un voyage de ski dans le Michigan pour 100 $, et faire du ski dans le Wisconsin pour 50 $. La deuxième phrase s'ils trouvaient un peu plus tard, mais il était beaucoup plus favorable pour les conditions, tant de personnes ont acheté un billet et là aussi. Mais il est apparu que le moment d'une tournée (les mêmes billets de location ou d'échange ne peuvent pas), de sorte que les participants ont été confrontés à un choix où aller - un bon hôtel pour 100 $ ou très bon pour 50 $. Comment pensez-vous qu'ils ont choisi?
Plus de la moitié des sujets ont choisi le voyage plus cher (Michigan 100 $). Elle n'a pas promis le confort d'un tel, comme le second, mais les pertes emportaient sur.
Au sujet des coûts irrécupérables Méprise nous fait ignorer la logique, acte irrationnel basé sur l'émotion plutôt que des faits. Il nous empêche de faire un choix raisonnable, un sentiment de perte dans les perspectives actuelles de futurs éclipser.
En même temps, étant donné que cette réaction est inconscient, il est très difficile d'éviter. Le meilleur conseil dans ce cas - pour tenter de séparer les faits actuels de ce qui est arrivé dans le passé. Par exemple, si vous avez acheté un billet de cinéma et au début de la session pour comprendre que le film est terrible, vous pouvez:
- rester et regarder l'image jusqu'à la fin, parce que « uplocheno » (coûts irrécupérables);
- ou quitter le cinéma et faire ce que vous aimez vraiment.
Plus important encore, rappelez-vous que vous ne retournez pas leur « investissement ». Ils sont partis, sombré dans l'oubli. Oubliez et ne laissez pas les souvenirs de ressources perdues pour influencer vos décisions.
Nous estimons de manière incorrecte les chances
Imaginez que vous et un ami jouez dans le toss. Encore et encore, vous lancez une pièce et essayer de deviner ce qui va tomber - têtes ou queues. Lorsque ceci est votre chance de gagner - 50%. Maintenant, supposons que vous retournez une pièce cinq fois et chaque fois qu'un aigle est tombé. Probablement la sixième fois devrait tomber la queue, est-ce pas?
En fait, non. La probabilité que tombe la queue, encore 50%. Toujours. Chaque fois que vous retournez une pièce de monnaie. Même si l'aigle a chuté de 20 fois de suite, la probabilité ne change pas.
Ce phénomène est appelé erreur joueur (Sortie faux ou Monte Carlo). Cet échec de notre façon de penser, ce qui prouve à quel point la personne qui est illogique. Les gens ne se rendent pas compte que la probabilité du résultat souhaité ne dépend pas des résultats précédents d'un événement aléatoire. Chaque fois qu'une pièce de monnaie monte, la probabilité qui tombe des queues, égale à 50%.
Ce piège mental produit un autre inconscient d'erreur - l'attente d'un résultat positif. Comme vous le savez, l'espoir meurt en dernier, si souvent les joueurs dans le casino après une perte ne disparaît pas, mais au contraire, le double du taux. Ils croient que la bande noire ne peut pas durer éternellement, et ils seront en mesure de gagner. Mais les chances sont toujours les mêmes et ne dépend pas de précédents échecs.
Nous faisons des achats inutiles, et justifier leur
Combien de fois, en revenant de la boutique, vous agacé par leurs achats et ont commencé à trouver une justification raisonnable pour eux? Quelque chose que vous ne voulez pas acheter, mais acheter quelque chose trop cher pour vous, mais vous « fourchue », quelque chose qui fonctionne tout à fait différemment que prévu et, par conséquent, il est inutile pour vous.
Mais nous commençons immédiatement à me inspirer que ces prétentieux, inutiles et les achats irréfléchis ont été mal nécessaires. Ce phénomène est appelé la rationalisation des postshopingovoy ou l'acheteur du syndrome de Stockholm.
Les psychologues sociaux soutiennent que nous justifions habilement acheter stupide, parce que nous voulons être cohérents dans leurs yeux et d'éviter l'état de dissonance cognitive.
La dissonance cognitive - un malaise psychologique que nous ressentons lorsque dans la tête face à des idées contradictoires ou des émotions.
Par exemple, vous considérez-vous comme une personne sympathique qui se rapporte bien à des étrangers (toujours prêts à donner un coup de main). Mais tout à coup, il vit dans la rue, que quelqu'un va trébucher et tomber, il suffit de passer par... Il y a un conflit entre les idées sur eux-mêmes et l'évaluation de son action. A l'intérieur devient si désagréable que nous devons changer l'état d'esprit. Et vous ne vous considérez pas être amical envers les étrangers, de sorte qu'il n'y a rien de répréhensible dans votre acte.
Avec l'achat d'impulsion même. Nous nous excusons pour aussi longtemps que ne commencent pas à croire que cette chose dont nous avons vraiment besoin, et donc vous ne devriez pas se blâmer. En d'autres termes, justifiés que notre compréhension de nous-mêmes et les actions ne correspondent pas.
Pour faire face à cette très difficile, parce que, en règle générale, nous avons d'abord faire et de penser., Il n'y a donc rien mais Rationaliser après le fait. Pourtant, lorsque le cours de la main de magasin pour des choses inutiles, essayez de vous rappeler que doivent alors se justifier pour son acquisition.
Nous prenons des décisions en fonction de l'effet d'ancrage
Dan Ariely (Dan Ariely) - doctorat en psychologie cognitive et des affaires, professeur de psychologie et de l'économie comportementale à l'Université Duke, fondateur du Centre de rétrospective la recherche. Ariely est également l'auteur de ces best-sellers comme « l'irrationalité positif », "Tous (la vérité) du péché« » L'économie comportementale. Pourquoi les gens se comportent de façon irrationnelle, et comment capitaliser sur ce ". L'objectif de ses recherches - l'irrationalité du cerveau humain au cours de la prise de décision. Il démontre toujours l'erreur de notre pensée. L'un d'eux - l'effet de l'ancre.
effet d'ancrage (ou heuristiques de fixation et l'effet d'ancrage de réglage) - une caractéristique de valeurs numériques (.. temps, d'argent, etc.) au cours de laquelle l'évaluation est décalée vers la valeur initiale. En d'autres termes, nous ne l'utilisons pas une évaluation objective et comparative (il est beaucoup plus / plus rentable).
Voici quelques exemples décrits par Dan Ariely et démontre l'effet des ancres en action.
Les annonceurs savent que le mot « libre » est un aimant pour les gens. Mais libre ne signifie pas nécessairement rentable. Ainsi, une fois Arieli a décidé de bonbons du commerce. J'ai choisi deux variétés: Hershey Kisses et Truffes Lindt. Dans le premier jeu le prix de 1 centime, qui est de 1 cent (penny US penny communément appelé). L'étiquette de prix sur la deuxième était de 15 cents. Se rendant compte que Lindt Truffes - chocolats haut de gamme et généralement plus chers, les acheteurs croyaient que 15 cents pour eux - c'est beaucoup, et il leur a fallu.
Mais Ariely ensuite à l'affaire. Il se vendait les mêmes bonbons, mais ont réduit leur coût d'un cent, c'est Baisers étaient maintenant libres et Truffes coûte 14 cents. Certes, Truffes pour 14 cents - il était encore offre extrêmement rentable, mais la plupart des acheteurs optent désormais pour « FreeStuff» Bisous.
L'effet de la fugacité des coûts est toujours en alerte. Il vous protège d'avoir à dépenser plus que vous pouvez vous permettre. David Makreyni
Un autre exemple que Dan Ariely a dit lors d'un discours à TED. Quand les gens se voient offrir un choix d'options de vacances, par exemple un voyage à Rome, tout compris ou un voyage similaire à Paris, puis de prendre une décision assez difficile. Parce que chacune de ces villes, sa couleur, je veux aller ici et là. Mais si vous ajoutez une troisième option - un voyage à Rome, mais sans café le matin - tout change immédiatement. Quand à l'horizon métiers à tisser la perspective de payer pour le café tous les matins, la première phrase (la ville éternelle, où tout est gratuit) devient soudainement plus attrayant, même mieux qu'un voyage à Paris.
Enfin, un troisième exemple de Dan Ariely. Le scientifique a suggéré que les étudiants du MIT sont trois versions de l'abonnement au magazine populaire The Economist: 1) La version Web pour 59 $; 2) une version imprimée pour 125 $; 3) version électronique et imprimée pour 125 $. De toute évidence, la dernière phrase est absolument inutile, mais il a choisi son 84% des étudiants. Un autre 16% ont choisi la version web, mais le « papier » ne choisit pas un.
Dan ensuite répété l'expérience sur un autre groupe d'étudiants, mais sans offrir un abonnement à la version imprimée. A cette époque, la majorité a choisi une version web moins cher de la revue.
Ceci est l'effet d'une ancre: nous voyons aucune proposition de prestations en tant que telle, mais seulement en comparaison des propositions les uns aux autres. Alors parfois, se limitant le choix, nous pouvons prendre une décision rationnelle.
Nous croyons que nos souvenirs plus que les faits
Les souvenirs sont souvent faux. Et pourtant, inconsciemment, nous leur faisons confiance plus que les faits de la réalité objective. Cela se traduit par l'effet de l'heuristique de disponibilité.
heuristique de disponibilité - un processus dans lequel une personne évalue intuitivement la possibilité de certains événements selon la facilité peut reprendre dans une mémoire ces exemples cas. Daniel Kahneman, Tversky Amos
Par exemple, vous lisez le livre. Après cela, il vous est demandé de l'ouvrir à une page et de déterminer quels mots sur plus: la fin en « tsya » ou des mots avec l'avant-dernière lettre « c ». Bien sûr, cela va durer plus longtemps (parce que dans le verbe réfléchi « c » est toujours l'avant-dernière lettre, en plus, beaucoup de noms, où « c » est aussi l'avant-dernière lettre). Mais en fonction de la probabilité, vous avez certainement répondu que la page plusieurs mots à la fin de « tsya » parce qu'ils sont plus faciles à remarquer et à se rappeler.
heuristique de disponibilité - un processus de pensée naturelle, mais les scientifiques de Chicago ont montré que, en évitant, les gens seront des solutions beaucoup plus raisonnables.
L'expérience basée sur des souvenirs est très important. Mais la confiance que les faits suivants. Ne pas prendre des décisions fondées sur instinct, toujours explorer, vérifier et données un nouveau contrôle.
Nous sommes beaucoup plus enclins à les stéréotypes que nous pensons
Le plus drôle est que la pensée décrit les erreurs sont si profondément ancrées dans notre subconscient que la question se pose: Est-ce une erreur? La réponse à cela donne un autre paradoxe mental.
L'esprit de l'homme est si enclin aux stéréotypes qui s'accrochent à eux, même si elles ne peuvent être absolument aucune logique.
En 1983, Daniel Kahneman (Daniel Kahneman) et Amos Tversky (Amos Tversky) a décidé de tester comment les gens illogiques, avec le personnage de fiction qui suit:
Linda pendant 31 ans. Elle n'est pas marié, mais ouvert et tout à fait attrayant. Je reçois une profession liée à la philosophie, et, comme un étudiant, a été profondément préoccupé par les questions de discrimination et de justice sociale. En outre, Linda a à plusieurs reprises participé à des manifestations contre les armes nucléaires.
Les chercheurs ont lu une description des sujets et leur a demandé de répondre à ce qui est probablement Linda: un caissier de banque ou un caissier de banque + participant actif dans le mouvement féministe.
Le hic est que si la deuxième option est vrai, alors le premier automatiquement aussi. Cela signifie que la deuxième version est seulement la moitié vraie: Linda peut être une féministe, et ne peut pas être. Mais, malheureusement, beaucoup de gens ont tendance à compter sur une description plus détaillée et ne peuvent pas comprendre. 85% des répondants ont dit que Linda - conteur et féministe.
Daniel Kahneman - psychologue, l'un des fondateurs de l'économie psychologique et la finance comportementale, a dit une fois:
J'ai été surpris. J'ai travaillé pendant de nombreuses années dans le bâtiment voisin avec mes économistes collègues, mais pense même ne pouvait que nos deux mondes intellectuels - le golfe. Pour tout psychologue, il est évident que les gens sont souvent irrationnel et illogique, mais leurs goûts ne diffèrent pas la stabilité.
Ainsi, pour être irrationnel et illogique de penser - il est normal pour les êtres humains. Surtout quand on considère que la parole ne peut exprimer toutes nos pensées. Néanmoins, les connaissances décrit subconscient erreurs du cerveau peuvent nous aider à prendre de meilleures décisions.