4 façons de dire "non" sans dire "non"
Miscellanea / / May 27, 2022
Ces techniques universelles conviennent à la fois aux problèmes personnels et professionnels.
C'est difficile de refuser. Nous avons souvent peur de dire « non » parce que nous craignons que cela remette en question à quel point nous sommes bons. Nous avons peur de perdre la faveur des autres ou même de les laisser tomber et de les décevoir.
Le mot « non » est si fortement associé à la culpabilité et à la peur que nous essayons d'être rapidement d'accord avec tout. Même si nous sommes coincés jusqu'aux oreilles dans les délais, nous ne pouvons plus refuser et ne pas répondre à la "petite demande" d'un collègue, d'une connaissance ou d'un proche. Comptez combien de ces "petites faveurs" vous offrez par semaine et vous comprendrez pourquoi vous pouvez à peine vous tenir debout alors que d'autres utilisent vos ressources avec force et force.
La capacité de dire « non » est nécessaire non seulement pour protéger les limites personnelles, mais aussi pour maintenir une réputation. Lorsque nous entreprenons trop souvent de nouveaux projets, comme au travail, nous devons inévitablement sacrifier la qualité à la quantité. Et si la qualité est boiteuse, d'autres s'en souviennent, peu importe le nombre de belles choses que nous avons faites auparavant.
Heureusement, vous n'avez pas besoin de dire "non" pour dire non. Cela peut également être fait d'autres manières.
Comment dire non sans dire non
1. Précisez les dates
Lorsque quelqu'un demande une faveur, l'ego se réveille souvent en nous, qui veut démontrer une fois de plus à quel point nous sommes beaux. En conséquence, nous promettons en toute confiance que tout sera prêt demain.
Au lieu de cela, il est préférable de toujours demander à quelle date la demande doit être effectuée. Peut-être attendra-t-elle la fin de la semaine ou même un mois. Bien sûr, les questions urgentes ne peuvent être évitées. L'essentiel est d'arrêter de penser qu'absolument toutes les demandes sont urgentes.
2. Fixez-vous des attentes réalistes
La prochaine fois qu'on vous demandera une faveur, remplacez le consentement momentané par une simple phrase: "Je vérifierai mon emploi du temps et je vous recontacterai plus tard."
Cette réponse magique vous permettra de faire une petite pause. Pendant ce temps, vous pouvez vérifier votre emploi du temps, jeter un œil aux tâches sur lesquelles vous travaillez déjà et décider si vous pouvez compléter la demande ou non.
Si trop temps si vous ne le faites pas, la réponse pourrait être: "Je suis chargé jusqu'à lundi. Et si je m'occupais de ta question mardi? Ce ne sera pas un refus direct, mais fera comprendre à l'interlocuteur que vous accordez la priorité à vos propres priorités et tâches.
Bien sûr, cette méthode n'est pas adaptée aux cas urgents. Mais son essence est de désapprendre à dire "oui" trop vite, en oubliant ses problèmes.
3. Suggérer une alternative
Nous voulons tous plaire aux autres parfois. Cependant, il est important d'apprendre à ne pas le faire au détriment de vos projets, de vos tâches et de votre bien-être.
Si vous recevez une demande à laquelle vous ne pouvez pas répondre, proposez une autre solution. Par exemple: "Maintenant, je ne peux plus le faire, mais je peux donner les contacts d'un autre spécialiste ou un lien vers un site qui aidera à résoudre le problème."
Il n'est pas toujours nécessaire de sacrifier votre temps. Si vous pouvez aider une personne à faire face à son problème d'une manière différente, ce n'est pas moins précieux.
4. Laisser quelqu'un d'autre définir les priorités
Que faites-vous lorsque votre patron vous demande une faveur? Au lieu de dire « oui » tout de suite, essayez de répondre différemment: « Je travaille actuellement sur plusieurs tâches. Lequel d'entre eux considérez-vous comme le plus prioritaire? Sur quoi dois-je me concentrer en premier ?
Une telle réponse montrera à l'interlocuteur que vous êtes déjà très occupé et qu'il doit maintenant décider comment vous devez allouer du temps. Cela rappellera au patron que chaque tâche nécessite de la force et que les nouvelles tâches vous feront moins attention aux anciennes. Cela signifie que le patron devra lui-même redistribuer votre charge.
Pourquoi apprendre à dire non est important
Tous les cas ne sont pas urgents et tous les cas ne se valent pas. Apprendre à dire « non » change la vie. Nous cessons d'être l'otage de notre emploi du temps et devenons son créateur.
Au début, vous serez mal à l'aise avec le rejet. De plus, vous vous réprimanderez pour la mauvaise personne que vous êtes. Mais dès que vous remarquerez que le monde ne s'est pas effondré et que ceux qui vous entourent n'ont pas cessé de vous traiter avec respect, cela deviendra beaucoup plus facile.
Nous obtenons ce que nous sommes prêts à endurer. Si vous aimez être la personne qui dit toujours oui, demandez-vous quel prix vous payez pour cela. L'incapacité de quelqu'un d'autre à planifier ne devrait pas se transformer en vos tâches urgentes. Nous connaissons tous des gens qui restent assis pendant des semaines et, lorsque la date limite arrive, ils blâment les autres pour leurs problèmes. Vous voudrez peut-être vérifier régulièrement comment ils vont et demander à l'avance s'ils ont besoin d'aide au cours des deux prochaines semaines.
Mais n'espérez pas que votre capacité planifier apprendra à ces personnes à gérer leur temps, au lieu de constamment faire des ravages sur votre emploi du temps. Lorsqu'une personne voit que vous abandonnez tout ce que vous faites pour ses problèmes, elle n'a aucune motivation pour les résoudre par elle-même.
Une fois que vous vous autorisez à faire passer votre vie et votre travail en premier, vous aurez beaucoup de temps pour les choses vraiment importantes. Rappelez-vous ce qu'il a écrit dans son livre Les 7 habitudes des personnes très efficaces par Stephen Covey: « Vous devez décider quelles sont vos principales priorités et avoir le courage de dire non à tout le reste poliment, avec le sourire et sans justification. Vous pouvez le faire si vous avez un grand "oui" brûlant en vous.
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