11 compétences flexibles qui feront progresser votre carrière

Twitter a un nouvel intéressant fil de discussion du distributeur américain Zane Kahn. Il parle de compétences non techniques (alias compétences non techniques) - des capacités qui ne vous aident pas à faire votre travail directement, mais contribuent à la croissance personnelle, d'une manière ou d'une autre, importantes pour chaque profession. L'auteur a identifié 11 de ces compétences qui valent la peine d'être développées afin d'être promus plus rapidement et de devenir un peu mieux en tant que personne.

1. Communication saine

• Écoutez sans interrompre.
• Parlez de manière positive.
• Suivre ton langage corporel.

2. L'art de convaincre

• Découvrez ce qui est important pour l'interlocuteur ou le public.
• Créez des histoires et choisissez des exemples qui résonnent avec elles.
• Racontez ces histoires et ces exemples brièvement et avec émotion.

3. Capacité à négocier

• Écoutez attentivement l'interlocuteur.
• Déterminez ce qu'il veut.
• Ne vous dévalorisez pas ou ne dévalorisez pas les personnes que vous représentez.
• Proposez des solutions qui profiteront aux deux parties.

4. empathie

• Montrez un intérêt sincère pour les autres.
• Essayez d'évaluer la situation de leur point de vue.
• Reconnaissez leurs sentiments.
• Ne jugez pas, soutenez.
• Ne ménagez pas votre temps et votre attention.

5. Capacité à nouer des relations

• Aidez les autres, peu importe la situation.
• Recherchez des intérêts communs.
• Tout d'abord, offrez vous-même quelque chose à la personne avant de demander une faveur ou une faveur.

6. attitude positive

• Ne bavardez pas.
• Ne vous plaignez pas.
• critiquer modérément.
• Parlez toujours en bien des autres.

7. Travail en équipe

• Ne vous attribuez pas tout le mérite si vous n'avez pas travaillé seul.
• Célébrez les succès de vos collègues.
• généreusement louer leurs camarades.

8. Capacité à résoudre les conflits

• Évitez les disputes et les accusations.
• Concentrez-vous non pas sur le problème, mais sur la solution.
• N'hésitez pas à vous excuser si l'erreur vient vraiment de vous.

9. Intelligence émotionnelle

• N'agissez jamais de manière impulsive.
• Ralentissez avec des conclusions et des mots si vous êtes contrarié.
• Analysez vos sentiments.
• Essayez de comprendre les conséquences de vos actions.

10. Gestion du temps

• Apprendre prioriser.
• Apprenez à déléguer des tâches.
• Apprendre dis non.

11. Bonne éthique de travail

• Assumez la responsabilité de votre travail.
• Venez au travail et aux réunions à l'heure, ne perturbez pas délais.
• Tenez toujours vos promesses.
• Ne rejetez jamais la faute sur les autres.