Greg Seyttl: Si Apple ne change rien, elle était en difficulté
Pourboires Makradar / / December 19, 2019
Ces dernières années, de plus en plus de voix se font entendre qu'Apple n'est pas la même chose. « Quand Jobs n'a pas été comme ça », « Où sont les nouveaux produits révolutionnaires! », « Quand la TV d'Apple» - ceux-ci et d'autres cris sont de plus en plus disponibles sur le réseau. Habituellement, dans ces validité assez peu, il est plutôt l'aversion irrationnelle nue pour l'entreprise. Cependant, il y a une situation inverse.
Par exemple, le chroniqueur Greg Forbes.com Seyttl a écrit des choses assez intéressantes. Il n'est pas comme le précédent exactement ce qu'il est rationnel et le rationnel, la critique bien fondée de la société. Cet article est certainement intéressant les cadres d'Apple lecture - et bien sûr vous, nos chers lecteurs. Nous vous proposons une traduction du matériel et immédiatement mis en garde - kupertinovtsy de la critique sera beaucoup. Nous allons?
la position décevante
L'année dernière, Apple a été confronté à la plus grande critique dans son discours au cours des 10 dernières années. En outre, dans de nombreux cas, cette critique est justifiée et équitable.
Leur système d'exploitation mobile a cédé la place à un leadership dans le Google Android Market. Considérablement réduit son rythme d'innovation, les annonces de nouveaux produits sont déplacés vers la 2ème moitié de l'année. Les actions de la société ont chuté dans le prix de 40%. D'accord, pas les meilleurs résultats?
Apple a perdu l'initiative
La tâche principale de toute entreprise - il est l'avenir, et c'est là Apple, semble perdre le combat. Dans mon iPhone est d'obtenir plus d'applications de Google: par exemple, des cartes et le navigateur. I évolution de l'utilisation de Mountain View et Cupertino ne sont pas.
Il y a des signes que Google va continuer à rester fidèles à leur ligne, et plus encore. Sur non seulement ils publié une recherche vocale pour Chrome cette semaine, mais a dit qu'une telle personne sera en Chrome pour iPad et iPhone en remplacement Siri.
Que peut-on dire - le high-tech toute vous réunir dans une série complète de tests lunettes Google Glass. A produits non-Apple.
Et ce n'est pas seulement sur Google. Samsung a récemment publié un nouveau nouveau smartphone Galaxy S4 Samsug et beaucoup pensent qu'il est mieux que l'iPhone 5, Microsoft introduit la console Xbox One, qui peut devenir un centre de divertissement à domicile (Apple TV ne prétend même pas être le rôle). Comme vous pouvez le voir, les concurrents d'Apple sont maintenant beaucoup plus comportés actifs, et leurs chances de succès à l'avenir, de nouvelles catégories, produits semblent préférables.
Il est donc pas surprenant que beaucoup de gens ont commencé à se demander - et si Apple est en mesure de nous surprendre encore?
Pourquoi Apple est toujours un succès
J'achète toujours les produits Apple en raison de son écosystème. Permettez-moi d'expliquer cela par un exemple un cas qui me est arrivé la semaine dernière.
J'ai aidé ma mère à mettre en place-réseau Wi-Fi dans sa maison et se heurtait à des problèmes. Après avoir visité le magasin d'Apple une conversation téléphonique de 45 minutes avec le soutien d'Apple technologie, le problème a été résolu. Il était un peu long, mais pas critique.
Et je me suis aperçu que d'être impliqué dans l'écosystème Apple, de nombreux problèmes insolubles sont résolus. Si vous avez un MacBook à la maison, iPhone, iPad et AirPort, il se rétrécit de manière significative le nombre de problèmes possibles. Parce que tous les produits Apple sont conçus pour fonctionner ensemble dans une seule chaîne, le même réseau. Et il se trouve que d'avoir un écosystème harmonieux de produits qui sont beaucoup plus faciles à résoudre tous les problèmes.
En plus de l'écosystème, Apple a un grand service. Chaque fois que je vais au magasin Apple, je trouve un personnel amical qui sont prêts à me aider. Ils ne seront jamais me faire mal à l'aise en raison du fait que je les ai chargés de leur problème. Le personnel attentif à ma toute demande. Il est évident qu'ils croient vraiment à Apple et ses produits. Dans le cas contraire, il y aurait service était pas de bonne qualité.
La dernière fois que j'avais un problème, le gars de l'assistance technique Apple a agi avec patience et avec tact - je n'ai pas entendu, même un soupçon de tension dans sa voix, et il m'a aidé à rester calme, mais il est très important lorsque vous êtes confronté à une situation désagréable, comme la rupture de l'équipement ou quelque chose comme.
Proclamation Cook
M. Cook, si vous lisez cet article, alors jugé une lettre ouverte et des commentaires sur tout ce qui se passe avec votre entreprise au cours des dernières années. Je vous en prie, ne me déçoit pas et des millions de clients cet automne. Je ne suis pas besoin d'une révolution sur tous vos événements. Vous n'avez pas besoin de créer les meilleurs produits de sa catégorie. Assurez-vous que mes affaires a travaillé, et je resterai fidèle à votre entreprise et vos produits.
Dans iOS 6, vous avez supprimé Google Maps et les remplacer par un produit de qualité inférieure. Par la suite, Google Maps est apparu dans l'App Store, mais je ne peux pas changer l'application par défaut pour ouvrir les liens de carte. Permettez-moi d'utiliser Chrome comme navigateur par défaut pour que je puisse ouvrir les liens dans ce que je vous envoie mes amis. Si j'achète la Xbox One, assurez-vous que vos produits fonctionnent avec cet appareil.
Cependant, même si vous faites tout cela, votre activité ne se limite pas au champ. Je veux que mon smartphone pour interagir plus avec les services de cloud computing. Que ces services me connaissent, mes amis et proches, et me aider à naviguer dans le monde.
Et me faire une faveur pour nous - investir plus d'argent dans la prochaine génération de la technologie. Je ne te vois pas dans le temps, quand sera gouverné la balle par un niveau de technologie qualitativement différente. Si vous vous considérez comme une entreprise qui crée et développe son écosystème intégré, il vous suffit de regarder vers l'avenir.
Vous pouvez commencer l'intelligence artificielle bien engagée (dans ce sens, l'achat Nuance a été un bon coup). Développer et d'autres nouvelles technologies. Vous pouvez vous le permettre. Avez-vous une excellente gestion, assez d'argent dans les comptes, une excellente gamme de produits. Vous avez encore une grande entreprise, même après les terribles années après la mort de Steve Jobs.
Je suis prêt à vous croire. Donnez-moi une raison.
résultat
Bien sûr, l'article Greg avait beaucoup d'émotions - mais ceux qui étaient les émotions utilisateur de produits Apple, non seulement un observateur occasionnel. Une grande partie de ce qu'il a écrit Seyttl vraiment vrai que vous pensez?
Que pensez-vous vraiment les choses de la compagnie Apple empirent? besoin d'Apple pour faire pour remédier à la situation? quels sont les produits et les innovations que vous attendez de lui? Laissez vos réponses dans les commentaires.