Comment gérer les personnes aveugles? 7 règles simples

Il existe de nombreux stéréotypes autour des personnes handicapées. Par exemple, quels sont-ils adapter uniquement pour un travail non qualifié ou qui ont un "sixième sens". En fait, les personnes aveugles peuvent être des programmeurs, des enseignants, des rédacteurs et de nombreuses autres tâches à succès. Et bien sûr ils ne possède pas capacités extrasensorielles. Ils développent juste une bonne mémoire et s'adaptent à leurs propres caractéristiques. De plus, tous les aveugles ne en direct dans l'obscurité totale - seulement 15% d'entre eux.

Par conséquent, vous ne devez pas mettre un signe égal entre une personne et son diagnostic. Relater les personnes ayant une déficience visuelle doivent être traitées comme des individus. Et ces conseils vous aideront à établir la communication la plus prudente.

1. Demandez si vous avez besoin d'aide

Par ignorance, vous risquez d'interférer avec une personne. La meilleure chose à faire est de demander quel type d'aide est nécessaire, et ensuite seulement d'agir. Vous pouvez proposer de traduire de l'autre côté de la rue, de trouver le bon rayon dans le magasin ou de monter les escaliers. Si une personne a accepté votre aide, donnez-lui un coup de main, mais ne la poussez pas en avant - laissez-la partir seule. Aussi, soyez prêt à entendre "non"‎‎‎. Peut-être qu'une personne aveugle est bien orientée dans l'espace et est capable de se débrouiller seule.

2. Suivez les règles de base de la communication

La communication avec les personnes aveugles ne nécessite pas de compétences particulières. Tout ce que vous avez à faire est d'être poli et de suivre quelques règles simples. recommandations:

• Présentez-vous lors de la réunion afin que la personne comprenne à qui vous avez affaire. Même si vous vous êtes déjà croisés auparavant, il se peut qu'il ne vous reconnaisse pas. Par exemple, si vous avez un rhume, votre voix sonnera différemment.
• Ne criez pas sur l'interlocuteur. L'ouïe est bonne pour les aveugles. Parlez en utilisant votre ton naturel et votre vitesse.
• Assurez-vous que la personne comprend de quoi vous parlez. S'il y a beaucoup de monde dans la pièce, appelez-le par son nom. Adressez-vous directement à la personne aveugle, et non par l'intermédiaire de son accompagnateur.
• Lorsque vous quittez la pièce, informez-les. Un interlocuteur aveugle peut ne pas entendre le bruit des pas et continuer à vous parler.
• Ne caressez pas votre chien-guide sans lui demander. De cette façon, vous pouvez distraire l'animal. Si une personne avec un chien vous demande de dire le chemin, ne tirez pas son animal de compagnie par la laisse - expliquez le chemin au propriétaire.
• N'évitez pas le mot "voir". Il n'y a rien de mal à dire "C'est bon de vous voir". Mais les phrases "Allez-y" ou "C'est là-bas" devraient vraiment être remplacées par des descriptions spécifiques, par exemple, "C'est sur votre gauche".

3. Parlons des nouvelles technologies

Par exemple, à propos de la montre intelligente Dot Watch. Ils affichent des messages à l'écran en braille tactile et vous permettent d'envoyer des réponses courtes préparées à l'avance. Le reste du gadget fonctionne comme une montre intelligente typique.

Dans l'application Be My Eyes, vous pouvez vous faire aider par un bénévole dans les situations du quotidien: demander à lire la composition d'un produit ou retrouver un objet perdu. La communication se fait par appel vidéo. L'application connecte les personnes en fonction du fuseau horaire et de la langue. Mais ce ne sont pas seulement les nouveaux logiciels d'application qui émergent. Des interphones en braille sont en cours d'installation à Tcheliabinsk. Désormais, il sera plus facile pour une personne aveugle de contacter l'abonné, le système 112 ou d'appeler le concierge. D'ici la fin de l'année, de tels interphones sont planifiés installer dans 200 entrées de la ville.

4. Ajouter des descriptions aux images

Les aveugles utilisent également Internet - ils ont des programmes spéciaux qui lisent le texte à l'écran. Mais ils ne reconnaissent pas les images, il est donc utile d'ajouter un texte alternatif aux images. Par exemple, lors du téléchargement d'images sur WordPress, le programme proposera l'option "Alt Attribute". Ajoutez une description brève et précise de ce qui est sur la photo. Disons, pas seulement "de la nourriture dans une assiette", mais "une assiette avec une salade d'Olivier à base de pommes de terre bouillies, de saucisses et de carottes".

Certains réseaux sociaux offrent également la possibilité d'ajouter un texte alternatif. Et si ce n'est pas là, ajoutez simplement une description à la photo afin que plus de personnes puissent comprendre votre message. Les avatars et les images illustratives peuvent être laissés sans explication.

5. Laisse les choses à leur place

Si vous venez rendre visite à une personne aveugle ou si vous communiquez avec elle au bureau, laissez ses affaires où elles sont. Ne bougez rien, même avec les meilleures intentions. Sinon, une personne sera confuse lorsqu'elle ne les trouvera pas à leur place.

Si une personne malvoyante habite dans le quartier, prévenez-la de tout changement à l'entrée. Par exemple, si une corbeille à papier est placée au rez-de-chaussée, informez-le afin qu'il ne trébuche pas dessus et ne tombe pas.

6. Tenez compte des intérêts des personnes aveugles dans vos projets

Si vous êtes propriétaire d'une entreprise, assurez-vous que votre site Web est accessible aux personnes ayant une déficience visuelle. Ajoutez un captcha vocal et assurez-vous que la police est facile à lire. N'oubliez pas d'ajouter du texte alternatif à l'image du produit. Certaines personnes Ça arrive daltonisme. Par conséquent, lors de la conception d'un site, ne vous fiez pas uniquement à la couleur. Par exemple, les boutons doivent être non seulement brillants, mais également grands, et il est souhaitable de souligner les liens dans le texte.

Dans un bureau ou un magasin, veillez à l'étiquetage des portes vitrées. Un grand autocollant lumineux aidera une personne à remarquer un obstacle à temps. Utilisez une dalle podotactile avec relief en relief devant l'escalier - vous pouvez simplement la coller au sol.

7. Aidez un proche qui vient de perdre la vue

Parlez-nous des organisations qui représentent les intérêts des aveugles, par exemple, la Société panrusse des aveugles. Proposez également d'aider à apprendre le braille - vous pouvez rechercher des cours ou un tuteur. Dans les grandes villes, il existe des bibliothèques spécialisées où vous pouvez emprunter des livres en braille, ainsi que des publications en gros caractères et des livres audio. Installez également un lecteur d'écran sur votre ordinateur. Pour les utilisateurs de Windows, vous pouvez télécharger un lecteur d'écran NVDA gratuit prenant en charge le russe. Et sur macOs, il existe un programme VoiceOver intégré - il est activé via les paramètres. L'utilitaire vous permet de contrôler votre ordinateur avec votre voix, de lire et d'éditer des textes.