Cours sur l'amélioration de l'efficacité au travail - cours gratuit de la Russian School of Management, formation, date: 5 décembre 2023.
Miscellanea / / December 05, 2023
Dans le cours sur l'amélioration de l'efficacité au travail, vous apprendrez à rester longtemps un spécialiste compétitif sur le marché du travail.
Tu vas apprendre:
— Techniques pour mener des négociations complexes.
— Méthodes d'argumentation et règles de négociation.
— Bases du travail avec la résistance, les revendications et les critiques.
— Méthodes d'influence dans les contacts personnels et lors des prises de parole en public.
— Outils d'influence non verbale sur le public.
— Méthodes pour fixer des objectifs et mobiliser des ressources.
— Principes de gestion de vos émotions.
— Moyens d'augmenter l'efficacité personnelle.
Dans le cadre de la formation, vous recevrez les meilleurs outils et ressources pour l'auto-apprentissage et la mise en œuvre de trajectoires de développement personnel.
Coach d'affaires, directeur de programmes de certification pour top managers et spécialistes de la réserve de management basés sur la méthode de l'auteur de développement et d'évaluation des compétences commerciales
Coach d'affaires, auteur et animateur de formations et sessions sur l'Efficacité Personnelle, responsable de programmes de certification pour top managers et spécialistes de la réserve de management basé sur la méthode de l'auteur de formation et d'évaluation des compétences commerciales (méthode Fi. S.E.Q. de Denis Nezhdanov), déposée par la Société des auteurs russes sous le patronage Président de la Fédération de Russie.
Professeur de MBA à l'École russe de gestion. Expert en développement des compétences de gestion et de leadership, gestion des négociations.
Professeur du programme MBA à la Russian School of Management, coach d'affaires, consultant dans les domaines du leadership, de la gestion du personnel, des ventes, des négociations et de l'efficacité personnelle.
Directeur général et formateur leader d'une société de conseil. Comprend les spécificités de l'approche de la formation commerciale dans différentes villes de Russie. Possède une expérience en tant que directeur des ressources humaines.
Certifié par Brian Tracy Academy et le fournisseur de formation officiel FranklinCovey pour mener des programmes de formation en leadership et en vente. Formateur associé au Center for Creative Leadership (classé parmi les 5 meilleurs au monde selon le Financial Times).
Expérience en tant que coach d'affaires depuis plus de 15 ans.
Publications
L'expérience occidentale en matière de gestion n'est pas pertinente en Russie (dp.ru).
Pourquoi sommes-nous bavards et arrogants lors des entretiens? (life.ru).
Comment sélectionner le personnel d'une startup? (klerk.ru).
La menace de la substitution des robots: les caisses électroniques, à qui le tour? (life.ru).
Comment rester quand ils veulent vous licencier (life.ru).
De quoi ne pas parler avec des collègues. Histoire de vie (life.ru).
Crapaud du cœur. Comment bien offrir des cadeaux à votre patron (life.ru).
Coach d'affaires, consultant en gestion commerciale et efficacité personnelle. Associé-Gérant, Chef du Département Projets
Gestion des négociations: règles et techniques
• Compétences d'un négociateur efficace.
• Préparation aux négociations.
• Types de négociations et légitimité.
• Cas « Litiges autour du prix ».
Compétences oratoires
• Introduction au cours. Pourquoi apprendre à parler en public?
• Préparation d'un discours: analyser l'audience et fixer les bons objectifs.
• Structure de la prise de parole en public.
• Préparation de l'orateur et du lieu de prise de parole en public.
• Techniques pour assurer le contact avec le public.
• Développer le contact avec le public et maintenir son attention.
• Options de discours: comment commencer votre discours?
• Problématisation de l'audience et argumentation dans la prise de parole en public.
• Réponses à des questions complexes et provocatrices.
• Motivation pour l'action et l'achèvement du discours.
Fixation d'objectifs
• Trois catégories de personnes dans l'établissement d'objectifs.
• L'objectif comme ressource d'efficacité personnelle.
• La connaissance comme ressource d'efficacité personnelle.
• Pourquoi les gens ne fixent-ils pas d'objectifs?
• La première loi de la réalisation des objectifs.
• Comment fonctionnent nos objectifs. La théorie des États incarnés de Denis Nezhdanov.
• La relation entre le bonheur et les objectifs, la position de l'auteur et la position de la victime.
• Testez les questions lors de la définition des objectifs. Entre but et intention. Analyse des objectifs SMART.
• Détermination du sujet de la réalisation de l'objectif.
• Définition du résultat souhaité (DDR).
• Mesurabilité des objectifs.
• Ambition de l'objectif.
• Réalisabilité de l'objectif.
• Déterminer l'urgence de l'objectif.
• Pratique de l'application des règles de fixation d'objectifs (exemple métier).
• Pratique d'établissement d'objectifs (exemple personnel).
• Quel est le résultat? Nous vérifions nous-mêmes et notre environnement. La deuxième loi de l'établissement d'objectifs.
• Les commandements de l'entreprise en matière d'établissement d'objectifs et de réalisation d'objectifs.
• Équilibrer les objectifs.
• Technologie secrète pour prévenir le « burn-out » personnel lors de l'atteinte des objectifs.
• Quatre questions clés pour la stratégie d'atteinte des objectifs.
• Comment définir votre mission afin de fixer des priorités ciblées.
• Niveaux de valeurs et d'objectifs. Théorie de Graves sur la dynamique spirale du développement de la personnalité.
• La méthode FiSEQ de Denis Nezhdanov pour la définition d'objectifs stratégiques.
• Erreurs clés dans la définition des objectifs (10 exemples illustratifs).
Nouvelle gestion du temps
• Pourquoi n'arrivons-nous pas à faire tout ce que nous voulons?
• Plan pratique – qu'est-ce que c'est et comment l'élaborer.
• Techniques de planification réalistes.
• Planification de tâches et de projets importants.
• Priorisation.
• Progrès uniformes et tâches impossibles à atteindre.
• Protéger votre régime et faire face aux situations d'urgence.
• Gestion du temps des équipes.
• Procrastination et travail sur des tâches que vous ne voulez pas faire.
• Création d'un système de gestion du temps avec planificateurs électroniques.
Motivation personnelle. Mobilisation des ressources. Mise en œuvre des plans sans procrastination
• Motivation personnelle.
• Objectifs, rêves, style de vie.
• Concentrer et mobiliser les ressources.
• Nous réalisons nos projets sans procrastination.
• Ma situation.
Méthodes de génération intensive d’idées fortes
• Pourquoi les entreprises ont-elles besoin de créativité ?
• Caractéristiques de la pensée.
• Étapes clés du processus créatif.
• Brainstorming avec l'effet Médicis.
• Comment « gonfler » votre cerveau.
"Si vous ne pensez pas à votre réputation, les autres y penseront..." Un chef de bureau compétent a deux domaines de travail principaux: organiser les activités du bureau et entretenir la réputation de l'entreprise. Les spécificités de ce poste consistent à combiner certaines tâches de gestion avec une fonction représentative, ce qui nécessite un certain niveau de compétences diplomatiques. Les activités de l'office manager sont simultanément axées sur l'interaction avec l'équipe interne (personnel) et établir le contact avec les clients, et donc trouver un équilibre est plus difficile qu'il n'y paraît au premier coup d'œil. Le cours est consacré à une analyse détaillée des compétences des spécialistes bureautiques: il permet d'élaborer des modèles de solutions les questions administratives et économiques et considérer divers types de situations nécessitant l’application de règles communication d'entreprise. Les participants apprendront les bases de la psychologie et de la gestion de l'image, les pratiques de gestion du temps et de planification, les nuances de l'organisation de réunions et de la gestion de l'environnement d'entreprise.
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47 900 ₽