Cours pratique sur la vente active. Formation avancée - cours 56 900 RUB. de la Moscou Business School, formation 32 ac. heures, Date: 29 janvier 2024.
Miscellanea / / December 06, 2023
Coach d'affaires, consultant dans le domaine du développement des compétences en communication, gestion du personnel, vente et service à la clientèle.
Expérience professionnelle
2003–2004 — Fingo-Complex, filiale du groupe de sociétés Severstalmash, directeur du développement
2001–2002 — Technologies propres, chef du service marketing et publicité
2001-1999 — Pollak, responsable du développement
1997–2001 — Riam, chef du service commercial
1995–1997 — Investkhleb, grand spécialiste du département titres d'entreprises
Compétences professionnelles
Technologies de vente actives
Négociations complexes et traitement des réclamations
Technologie SPIN, des outils pratiques
Prise de parole en public et présentation efficace
Gestion du personnel, motivation des employés
Constitution de la politique régionale de l’entreprise et du réseau de concessionnaires régionaux
Gestion du service client
Stratégies pour travailler avec les fournisseurs
Marchandisage
Clientèle
Aéroport de Domodedovo, X5 Retail Group, MegaFon, Poste russe, Tatneft, Ernst & Young, Garant, Kalinin NPP, Infoline, ONZA, Hyundai Com Trans, Bulcar, GC Rus, Classique - Bijoutier, Medinvest, RusDent, Profit Med, Golder electronics, BBK Electronics, Elcomplus, Videojet, Worldwide Incorporation Services, Online System Group, BOSTON, SONET Technologies, Metropolis, Europe - Star, HRTS, Management Recruitment International, Texttime, Vostok-Service, Decolux, Status-Quo, Albatros Seafood, Vinexim, Ruflex, Pollak
Éducation
2006 — Entreprise de formation Huthwaite, formation « Vente par la méthode SPIN »
2006 — Institut des Technologies de l'Entreprise et du Personnel, formation « Motivation non financière du personnel »
2004–2005 — Entreprise formatrice, formation professionnelle de coach d'affaires, consultant
1998–2000 — Institut International de Management « LINK », directeur
1995-1998 - UK Open University, directeur
1989-1995 — Institut d'ingénierie radio, d'électronique et d'automatisation de Moscou
Test d'appartenance à un type ou à un autre
Établir un profil de chaque type d'acheteur, ses caractéristiques, son style de comportement et les moyens de le reconnaître