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Ingénieur Qualité (Inspecteur QC) - cours gratuit de la Russian School of Management, formation 16 heures, date: 3 décembre 2023.
Miscellanea / / December 07, 2023
Comment organiser des activités pour améliorer la qualité des produits? Comment contrôler le travail des divisions structurelles de l'entreprise, contrôler la conformité des produits aux normes russes et internationales, aux demandes actuelles et attendues des consommateurs? Comment empêcher la production de produits de mauvaise qualité, la fourniture de services de mauvaise qualité ou un travail sans scrupules ?
Le programme aidera un spécialiste de la qualité à déboguer le système de gestion de la qualité de l'entreprise, à évaluer l'efficacité de son travail, à identifier les problèmes en temps opportun et à corriger les erreurs. Dans les cours pratiques, vous examinerez les méthodes actuelles de mesure de la productivité des processus, apprendrez à identifier les causes des échecs et explorerez divers outils de contrôle qualité.
Iachchenko Vladimir Vladimirovitch
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coursPh.D., professeur agrégé DGQ. Expert des normes industrielles dans le domaine de la qualité, auteur de plus de 70 publications scientifiques et de 7 brevets d'invention.
Ph.D., professeur agrégé DGQ. Expert des normes industrielles dans le domaine de la qualité, auteur de plus de 70 publications scientifiques et de 7 brevets d'invention.
Conception et diagnostic des processus
• Raisons de l'émergence de l'approche processus.
• Bonnes pratiques d'approche processus.
• Caractéristiques clés des résultats du processus. Mesure et analyse d’identification.
• Sources de risques inhérentes au processus et à ses opérations clés.
• Raisons de l'échec des opérations clés du processus.
• Gestion des opérations clés.
• Approche basée sur les risques pour le processus Marketing et pour le processus Achats. Exemples.
Pratique de mise en œuvre de l'approche processus et des normes internationales. Audit de processus
• Documentation des informations sur le processus.
• Séquence de mise en œuvre des processus QMS selon les exigences de la norme ISO 9001:2015.
• Audit interne de l'efficacité des processus et des systèmes de gestion. Qu'est-ce qu'un audit ?
• Qu'est-ce qu'un système de gestion.
• Compréhension du texte ISO 9001. Relation entre les preuves objectives et les exigences ISO 9001.
• Que faut-il vérifier pendant le processus et comment? ISO 19011 :2021. Lignes directrices pour l'audit des systèmes de gestion.
• Programme de vérification.
• Réalisation d'un audit.
• Compétence des auditeurs. Aspects psychologiques de l'audit.
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