L'ABC de la résolution des conflits - cours 10 000 roubles. de l'Université économique russe du nom. G.V. Plekhanov, formation 1 jour, Date: 20 mai 2023.

Le programme vise à étudier les techniques de base de prévention des conflits dans les affaires et dans d'autres domaines de la vie publique.

Le 1er octobre 2021, la Business School of Marketing and Entrepreneurship et IISS Consensus ont conclu un accord de coopération dans le cadre de quels diplômés du programme recevront des recommandations pour être inscrits au registre des médiateurs de Russie et seront également exemptés d'entrée contribution.

Du cours, vous apprendrez :

• concepts de base de l'interaction communicative,
• les lois et principes d'une communication sans conflit ;
• le rôle des principaux outils dans la prévention de l'escalade du conflit,
• les filtres de perception et leur rôle dans le développement des conflits ;
• moyens de communication verbaux et non verbaux.

Et apprenez également :

• utiliser des techniques de communication avec des personnes agressives;
• utiliser la technique de ventilation des émotions ;
• poser des questions et identifier les motivations cachées.

Avantages d'étudier dans le cadre du programme

• Avantage compétitif sur le marché du travail avec un diplôme de REU. G.V. Plekhanov – la principale université économique de Russie.
• Réseauter avec d'autres professionnels du monde des affaires et élargir votre cercle de connaissances et d'opportunités commerciales. Étudier dans le centre de Moscou: à quelques pas des stations de métro Serpukhovskaya et Paveletskaya.
• Possibilité de participer à des master classes et événements spécialisés de la Business School.

La façon de procéder

Exigences pour les étudiants
Les personnes qui ont ou reçoivent un enseignement professionnel supérieur/secondaire sont autorisées à terminer le programme.

Documents d'admission
Une copie d'un diplôme d'enseignement professionnel supérieur ou secondaire avec pièce jointe ou une attestation du lieu d'études (pour les étudiants)
Passeport: 1 planche (photo), 2 planches (inscription)
SNILS