Entrepreneur à succès - cours gratuit de la Russian School of Management, formation, date: 6 décembre 2023.

ACCA, MBBA, auditeur en exercice, spécialiste en fiscalité, finance, conseil en gestion, coach d'affaires

Auditeur en exercice, coach d'affaires, membre de la Chambre des auditeurs de Moscou, de l'Institut des auditeurs internes, de la Chambre des conseillers fiscaux de Russie.

Ph.D., praticien expert dans le domaine du marketing et de la stratégie, coach d'affaires certifié. Professeur agrégé du Département de gestion de la Graduate School of Business de l'Université d'État de Moscou.

Pensée systémique et génération d'idées dans des conditions turbulentes
• Pensée système et systémique. Domaines d'utilisation.
• Types de systèmes, lois et principes du système.
• Éléments et relations dans le système. Propriétés du système et de ses parties.
• Informations dans les systèmes. Retour.
• Renforcer et équilibrer la rétroaction dans les systèmes.
• Cause et effet: erreur et vérité.
• Construction de modèles de systèmes.
• Outils de pensée systémique.
• Pensée créative et logique.
• 5 étapes du processus créatif. Réchauffer. Générer des idées (outil de brainstorming). "Mûrissement" des idées. Évaluation et sélection d'idées. Analyse finale.
• Comment « gonfler » votre esprit.

Stratégie de vente et de marketing
• Analyse du marché: capacité, taux de croissance, nombre d'acteurs, nombre d'acheteurs.
• Forces et faiblesses de l'entreprise. Ressources requises et risques possibles (analyse SWOT).
• Choisir une stratégie de développement de l'entreprise.
• Éléments de base de la stratégie commerciale: territoires, canaux de vente, clients.
• Croissance qualitative ou quantitative. Facteurs clés du développement des ventes.
• Cas: « Analyse SWOT de l'entreprise ».
• Cas: « Identifiez les moteurs de croissance des ventes les plus inefficaces, rédigez 5 idées sur la manière de les améliorer. »
• Plan de vente de l'entreprise. Analyse de l'historique des ventes.
• Décomposition du plan commercial à tous les niveaux: départements, canaux de vente, régions, managers, clients.
• Calcul des indicateurs par étapes du funnel de vente.
• Cas « Calcul des objectifs de ventes, décomposition à tous les niveaux ».
• Analyse compétitive. Instructions pratiques: comment connaître tous les jetons de vos concurrents.
• Choisir une stratégie concurrentielle.
• Positionnement: pourquoi le client devrait acheter chez nous.
• Développement de l'USP (proposition de vente unique) de l'entreprise. Définition de 15 avantages.
• Etablir des portraits de groupes cibles: qui est notre client qui achètera souvent et beaucoup.
• Assortiment, stratégie tarifaire. Stratégie de promotion.
• Cas « Analyse concurrentielle, mettant en évidence les principaux avantages uniques de l'entreprise. »
• Cas « Description des groupes cibles de clients ».
• Stratégie de distribution. Sélection de modèles: nous vendons directement, via des partenaires ou via des distributeurs exclusifs.
• Types de canaux de vente, leurs avantages et inconvénients.
• Critères de sélection des canaux de vente.
• Évaluer l'efficacité des canaux de vente.
• Cas « Sélection des canaux de vente prioritaires ».

Leader et équipe: interaction efficace
• Différence entre un manager et un leader.
• Définition de l'échelle managériale.
• Estimation de l'autorité.
• Compétences du gestionnaire.
• Compétences en leadership.
• Travailler en équipe.
• Motivation.

Gestion financière pour les managers
• Indicateurs reflétant la croissance de la valeur marchande d'une entreprise, son objectif et sa relation.
• États financiers de la société.
• Similitudes et différences entre les différents types de reporting.
• Le bilan est un document contenant des informations sur les actifs et les sources de financement de l'entreprise.
• Rapport sur les résultats financiers – une source d'informations sur les revenus et les dépenses de l'entreprise.
• Rapport sur les flux de trésorerie - analyse des sources d'entrée et des orientations des dépenses des fonds.
• Analyse de la structure et de la dynamique des flux de trésorerie de l'entreprise.
• Retour sur actifs (ROA) et facteurs influençant sa croissance.
• Gestion du cycle financier de l'entreprise.
• Le rendement des capitaux propres (ROE) de l'entreprise et les facteurs influençant sa croissance.
• Gestion des coûts – principes et contenu.
• Classification des coûts.
• Chiffrage des produits/services.
• Gestion des coûts et prise de décision en matière de gestion.

Développement professionnel des managers et prévention du burn-out
• Suivi du développement personnel. Une stratégie pour atteindre le niveau optimal de développement du « paroxysme » intellectuel, émotionnel, volitionnel et communicatif, l'autopréservation de la santé et de l'énergie vitale.
• « Pièges de carrière »: facteurs, conditions et risques d'épuisement professionnel, déformations professionnelles typiques, caractéristiques psychologiques du « mauvais » et du « bon » management.
• « Eco-barrière »: mesures préventives pour prévenir les déformations professionnelles, l'épuisement intellectuel, émotionnel et psychologique.
• « Stratégie personnelle »: développer votre propre stratégie de longévité professionnelle, constituant une base de motivation pour le développement personnel.
• « Point de contrôle »: autodiagnostic des ressources internes, moyens de développer la résistance au stress, méthodes d'autorégulation et d'autoprogrammation.
• « Potentiel énergétique »: méthodes de perte d'énergie vitale, algorithme efficace d'auto-économie, maintien d'un tonus optimal de vitalité, d'énergie et de santé.
• « État ressource »: « courage », ton élevé dans les activités quotidiennes, comment le créer et l'entretenir.