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Achats d'entreprise. Travailler avec des fournisseurs - cours gratuit de la Russian School of Management, formation, date: 7 décembre 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Comment trouver des fournisseurs fiables, obtenir le meilleur prix et gérer efficacement ses achats? Les enseignants de l’École russe de gestion répondront à ces questions et vous expliqueront comment augmenter les revenus d’une entreprise grâce à un système d’approvisionnement construit de manière productive. Les participants à la formation apprendront à évaluer les fournisseurs, à négocier, à calculer les stocks et à planifier les achats. Le cours comprend des algorithmes permettant de calculer tous les indicateurs nécessaires à un travail réussi.
Ph.D., consultant d'affaires dans le domaine de la gestion stratégique, expert en production et logistique. Auteur de programmes éducatifs. Possède un certain nombre de travaux scientifiques.
Directeur logistique d'une entreprise industrielle internationale, consultant en affaires, professeur pratique.
Négociations avec les fournisseurs
• Que sont les négociations d'approvisionnement? Essayons de le formuler.
• Styles de négociation: coercition, persuasion, perception et émotion. Ce qui fonctionne le plus efficacement dans les relations modernes.
• Les facteurs et composantes les plus importants de toute négociation.
• Résultat de la négociation dans lequel le fournisseur vous servira bien.
• La préparation aux négociations représente 80 % du succès des négociations elles-mêmes. Algorithme de préparation des négociations de passation des marchés.
• Forces et faiblesses du fournisseur et de la société acheteuse. Que faire à ce sujet ?
• Des stratégies avec lesquelles vous pouvez toujours gagner - uniquement dans les livres. Cela dépend complètement de la situation!
• Approche de Harvard ou « combat de rue ». Quoi de mieux et comment procéder ?
• Spécificités des conversations téléphoniques. Avantages et difficultés de mener des négociations téléphoniques. Comment rendre une conversation téléphonique plus efficace.
• Négociations d'équipe. Planification, erreurs typiques, répartition des rôles.
• Comment réussir à négocier seul avec une équipe de fournisseurs.
• 10 principes tacites du comportement de l'acheteur lors de la négociation avec un fournisseur.
• 3 règles d'or de la négociation avec le fournisseur, que le fournisseur lui-même applique.
• Psychotypes des négociateurs fournisseurs difficiles. Caractéristiques. Méthodes de détection.
• Établir des contacts. Créez et exploitez les avantages dès le départ.
• Techniques et tactiques de communication.
• Techniques et méthodes de négociations en cours avec le fournisseur.
• Rapport de force dans les négociations: répondre à la question « Qui a le plus besoin de qui? »
• Les principales tactiques du comportement du vendeur: à quoi servent les ventes « ciblées » ?
• Types, méthodes et mécanismes de manipulation.
• Anti-manipulation: quelques étapes seulement.
• Comment déterminer quand il est temps de mettre fin aux négociations.
• Recevoir les obligations du fournisseur, enregistrer les accords conclus.
Gestion des stocks dans le système logistique d'entreprise
• Qu'est-ce que la gestion des stocks et qu'est-ce que l'inventaire ?
• Sans quoi la gestion des stocks dans une entreprise est-elle impossible ?
• Structure des coûts pour la gestion des stocks. Comptabilisation du coût de maintenance des stocks comme base de calcul des coûts totaux associés à l'approvisionnement. Calcul et gestion des coûts de maintenance des stocks: méthodes et exemples.
• Déterminer le volume de fonds de roulement requis pour assurer des activités d'achat stables. Méthodologie de planification du besoin en fonds de roulement pour les activités d'achat, sources de couverture du besoin en fonds de roulement.
• KPI de base pour la gestion des stocks d'une entreprise commerciale et manufacturière: chiffre d'affaires inventaire, rentabilité des stocks, niveau de stock pour répondre à la demande actuelle, niveau service. Interrelation et gestion des indicateurs.
• Le but de la création d'un stock, les types de stocks, les approches de gestion des stocks.
• Actifs non liquides inclus dans l'inventaire. Qu’est-ce qui est considéré comme illiquide? Que faire des actifs illiquides ?
• Analyse ABC et XYZ des réserves. Classification des stocks et formation d'une approche de gestion des stocks basée sur les résultats de l'analyse ABC et XYZ. La matrice ABC-XYZ est comme un « miroir » des réserves d’une entreprise. Un exemple d'analyse utilisant EXCEL.
• Paramètres d'inventaire nécessaires à une gestion efficace des stocks: demande, taille de la commande, coûts gestion des stocks, niveau de stock maximum souhaité, délai de commande, niveau d'assurance action. Que doivent savoir un logisticien et un acheteur pour gérer les stocks ?
• Relation entre les coûts et la taille de la commande. Le concept de taille de commande optimale.
• La prévision de la demande comme base pour la planification des stocks. Une feuille de route pour une prévision réussie de la demande. Méthodes de prévision de la demande. Mesurer la précision des prévisions. Sélection de la méthode de prévision la plus adaptée.
• Stock de sécurité: tous types de calcul.
• Délai de livraison. Concept et structure du cycle d'achat.
• Point de commande, comme élément principal de la gestion des stocks et du maintien d'un niveau de stock optimal pour répondre à la demande des consommateurs de l'entreprise.
• Modèles et systèmes de gestion des stocks.
Gestion des achats et de la relation fournisseurs
• Problèmes quotidiens liés au travail avec les fournisseurs et à la gestion des achats.
• Types d'approvisionnement mondiaux.
• Les principales approches du fournisseur dans les relations avec l'entreprise acheteuse.
• Ce que vous devez faire pour avoir de bons fournisseurs.
• Méthodes d'approvisionnement. Compétence méthodologique dans l'organisation de chaque mode d'approvisionnement (demande de prix, demande de proposition, achat auprès d'un fournisseur unique).
• Système de critères de sélection et d'évaluation des fournisseurs. Les principaux critères utilisés par les entreprises en Russie et dans les pays occidentaux.
• Modèles et méthodes d'évaluation et de sélection des fournisseurs pour les entreprises commerciales: commentaires et recommandations d'utilisation.
• Contrat avec le fournisseur. Principaux types de contrats. Ce qui doit être inclus dans le contrat pour une meilleure exécution par les parties.
• Système d'évaluation des performances des fournisseurs pour une analyse continue des performances des fournisseurs. Approche traditionnelle et méthodologie OTIF. Automatisation du système d'évaluation: exemple et description.
• Stratégies de prix dans les achats. Moyens de se protéger contre une augmentation du taux de change de la devise d'achat.
• Technologies de l'information dans les achats. Système de gestion électronique de documents: schéma et règles. Les technologies d'achat les plus courantes en Russie et dans les pays occidentaux.
• Composition des données et « mécanismes » pour l'automatisation des achats. Comment intégrer correctement les processus d'approvisionnement existants avec un logiciel de support informationnel des processus.
• Outils de planification des achats: plan d'approvisionnement, période de planification, point de replanification.
• Réductions sur les achats. Comment gérer les remises, techniques pratiques.
• Modalités de paiement des achats. Paiement à la livraison, sous forme de paiement différé caché. Le report de paiement n'est pas toujours rentable: comment relier le report au prix, au volume, à la remise et à la rentabilité. Comparer les offres des fournisseurs et manipuler les conditions pour obtenir un maximum d'avantages.
• Qui dois-je payer et quand? Comment agir dans des conditions de fonds limités.
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