Marketing RH: développement commercial par le personnel - cours gratuit de la Russian School of Management, formation, date: 7 décembre 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Ce qui est inclus
-Plateforme pratique
-Cours interactif
-Auto-test de connaissances
-Certificat de formation avancée
-Accès illimité pendant 30 jours
Consultant en développement organisationnel, gestion stratégique et opérationnelle, formation du personnel. Expert dans la mise en place de processus métiers.
Professeur de MBA à l'École russe de gestion. Psychologue organisationnel, expert en formation et développement du personnel, constitution d'équipes de gestion.
Ph.D., consultant en gestion, formation et développement du personnel. Possède une expérience pratique dans le développement et la mise en œuvre de technologies RH dans le commerce de détail.
Motivation du personnel et culture d'entreprise: des outils pour augmenter la productivité des salariés
• Pourquoi créer une culture d'entreprise.
• Comment la culture d'entreprise affecte la motivation du personnel.
• Approche basée sur la valeur pour gérer les activités de l'équipe. Types de cultures d'entreprise. Cadre de culture d'entreprise. Mission, valeurs, vision de l'entreprise comme outil de gestion. Code culturel d'entreprise.
• Atelier: Diagnostic de la culture d'entreprise existante.
• Comment améliorer le niveau de culture d'entreprise.
• Organisations des première, deuxième, troisième et quatrième « vagues ». Transformation de la culture d'entreprise à travers le cycle de vie d'une organisation.
• Formation de la culture d'entreprise. Évaluer l'efficacité des mesures visant à créer une culture d'entreprise.
• Motivation au travail X et Y. Evolution des approches. Théorie des générations. 10 facteurs d'organisation motivationnelle du travail. Techniques modernes.
• Programmes de formation et de développement de carrière en tant qu'éléments de la culture d'entreprise.
• Programmes sociaux comme moyen de fidélisation des employés.
• Quel est l'effet de la fonction motivante de la culture d'entreprise et comment l'évaluer.
Introduction d'une culture d'entreprise qui motive le développement. Outils de relations publiques internes
• Approche basée sur la valeur pour gérer les activités de l'équipe.
• Cadre pour la culture d'entreprise.
• Mission, valeurs, vision de l'entreprise comme outil de gestion.
• Code culturel d'entreprise.
• Types de cultures d'entreprise.
• Transformation de la culture d'entreprise tout au long du cycle de vie de l'organisation.
• Formation de la culture d'entreprise.
• Relations publiques internes. Outils de propagande d'entreprise.
• Idéologie organisationnelle.
• Évaluer l'efficacité des mesures visant à créer une culture d'entreprise
• Motivation au travail X et Y. Evolution des approches. Théorie des générations.
• 10 facteurs d'organisation motivationnelle du travail. Techniques modernes.
• Kaléidoscope de pratiques de gestion.
Profilage. Connaissance du caractère
• Bases de la typologie, caractéristiques de la pensée humaine
• Types de personnages (tendance démonstrative, tendance agressive, tendance coincée, tendance sensuelle, tendance active, tendance créative)
• Types, essence et fondements de la formation de divers psychotypes du caractère humain
• Manifestations externes du psychotype (gestes, expressions faciales, style d'expression de soi, caractéristiques de présentation de soi)
• Objectifs et valeurs de personnes de différents psychotypes
• Technologies de correction du comportement de l'interlocuteur en fonction de la connaissance de son type de caractère
• Gestion des conflits en tenant compte du psychotype de l'interlocuteur
• Lien entre le type de pensée et le psychotype d'une personne
• Elaboration d'un profil de personnage basé sur les traits du visage
• Détermination du psychotype sur la base de matériel vidéo et photographique
• Erreurs et inexactitudes dans la détermination du psychotype
• Caractéristiques de la collecte d'informations pour déterminer le psychotype d'une personne
• Analyse des psychotypes de personnages célèbres, exemples vidéo
• Le problème de l'auto-analyse et de la capacité à réguler ses propres manifestations comportementales
• Travailler avec des combinaisons de psychotypes chez une seule personne
• Outils pratiques pour influencer les gens lors de la communication de groupe
• Moyens supplémentaires pour influencer les porteurs de divers psychotypes
• Exercices de développement post-formation de l'analyse et de l'observation du comportement de l'interlocuteur
Développement du potentiel des collaborateurs. Gestion des talents. Gestion des connaissances
• Principes de « Gestion des Talents » dans le recrutement et la sélection des collaborateurs. Créer un environnement de motivation. Application de la technologie de coaching et de mentorat pour le développement des talents.
• Gestion des connaissances et gestion des compétences de base. Planifier le développement des compétences clés. Évaluation du niveau de capital intellectuel. Relation entre la stratégie de gestion des ressources humaines et la stratégie de gestion des connaissances. Création d'un système de gestion des connaissances basé sur la formation en entreprise.
Gestion du changement lorsque vous travaillez avec le personnel
• La culture d'entreprise comme environnement de changement.
• Objectif du changement: les personnes et le système. Des changements en cascade.
• Méthodes de recherche: enquêtes et questionnaires.
• Groupes d'experts et méthodes de développement.
• Groupes de discussion et méthodes de discussion.
• Conflits lors de l'élaboration et de la mise en œuvre de changements.
• Résistance au changement.
• Mise en œuvre des changements.
• Soutenir le changement.
• Communications internes
Marketing RH. Création et promotion d'une marque RH. RP professionnelles internes et externes
• Qu'est-ce que le marketing du personnel? Informations commerciales.
• Caractéristiques du travail avec différentes générations.
• Outils marketing pour promouvoir la marque employeur.
• Proposition de valeur de l'employeur.
• Promouvoir la marque employeur sur les réseaux sociaux. réseaux: comment et quoi rechercher.
• Recherche interne: la procédure de conduite de la recherche et son traitement.
• Satisfaction/fidélité/engagement: outils distincts.
• Événements, concours, vidéos.
• Discours des autorités.
•Gamification.