Ce que vous avez droit à le train, et que - pas
Droit / / December 24, 2019
Ai-je besoin d'imprimer un billet électronique?
Pas nécessairement. Lorsque l'inscription en ligne peut montrer la carte d'embarquement conducteur sur papier ou sous forme électronique - c'est un média équivalent. Vous obliger à imprimer, personne ne peut.
Un passeport est nécessaire pour montrer avec précision?
Les documents sont nécessaires. Lors de l'embarquement du train, vous devezOrdre du ministère russe des Transports 19/12/2013 Numéro 473 (ed. de 04.09.2019) « Sur l'approbation des règles de transport des passagers, des bagages, ferroviaire bagages cargo » montrer le document de conducteur sur la base duquel ont émis le billet. Il peut être:
- passeport russe;
- passeport;
- certificat de naissance (pour les enfants jusqu'à 14 ans);
- militaire ID conscrit;
- pièce d'identité étrangère.
Si le billet d'escompte, devra démontrer le papier, ce qui confirme le droit à un rabais.
Que faire si l'erreur de billet?
Ne pas paniquer. Si une erreur se produit lorsque vous spécifiez les données personnelles vous sera versée encore dans le train si vous gâcher pas plus d'une lettre au nom, et pas plus d'un chiffre dans les cartes d'identité. autrement
billet devra restructurer.Vous pouvez aller dans une voiture?
Selon les règles relatives à l'atterrissage chercher votre voiture. Mais dans la station intermédiaire peut aller à tout, puis se rendre à son.
Certaines restrictions! Bien que les bagages que vous pouvez prendre autant que nécessaire
Une idée fausse commune. La quantité de bagages qui peuvent être transportés sur un train est limité. Chaque passager peut prendre 36 kg de poids de bagage à main ne dépassant pas, pour CB - 50 kg. Taille de valise par la somme des trois mesures ne doit pas dépasser 180 cm. De plus, vous pouvez pour les frais de transport des bagages supplémentaires pesant jusqu'à 50 kg.
Et les animaux?
Les petits animaux et les oiseaux peuvent être carrySi vous achetez un billet dans un spécialement dédié à ce compartiment. Car il devra payer jusqu'à 25% supplémentaire du billet adulte. Les grands chiens sont transportés dans muselières, avec la laisse et seulement dans un compartiment séparé avec le paiement intégral de tous les lieux.
Les chiens guides sont autorisés dans une voiture sans frais supplémentaires. Il doit être muselé et en laisse, et d'être aux pieds du passager, qui l'accompagne. Soyez prêt à fournir la preuve que l'animal a passé une formation spéciale.
Les animaux domestiques peuvent également être mis dans les bagages, mais pour leur santé de manière Railways n'est pas responsable.
espace bagages sous les rayonnages occupés. Que faire?
Le droit d'occuper l'espace sous la tablette inférieure reçoit un passager qui a acheté un billet sur cette étagère. L'homme sur le plateau supérieur ne peut lui demander de partir, et un peu d'espace - et mettre en place avec le refus, si son voisin contre.
Passager avec tablette inférieure ne me laisse pas assis dessus. Que faire?
Règlement interdit le transport de passagers voyagent dans des lieux étrangers. Cela signifie qu'un passager d'une tablette inférieure n'a pas à céder la place à un endroit à côté de lui, et le premier appel à l'espace libre à la table. Si vous ne pouvez pas d'accord, allez à conducteur. Il a également le droit de conduire les étagères de votre voisin intraitable. Mais le conducteur trouve un endroit où vous pouvez manger.
Soit dit en passant, si le train il y a un espace libre, vous pouvez payer un supplément et obtenir le plateau dans la voiture d'une catégorie supérieure. Si l'erreur est survenue sur votre site est de vendre deux billets, vous devez trouver une solution de rechange - sans frais supplémentaires dans la voiture au-dessus de la classe ou de retourner la différence et avec votre consentement, si la voiture pire.
Explorer ne jure que je pris le matelas. Je suis droit?
Le passager peut utiliser le matelas, un oreiller ou une couverture, que si on lui a donné la literie. Donc, si vous voulez économiser de l'argent, ne fonctionnera pas. Mais en même temps pour un supplément, vous pouvez remplacer les vêtements sur le voyage.
Soit dit en passant, apporte un complément à votre guide de plateau. Sa description de posteSur approbation du conducteur de la voiture de tourisme société anonyme « FPK » dispose qu'il Obscure lit handicapés, malades, personnes âgées et les passagers avec les enfants, Donc, si vous êtes dans une de ces catégories, ne hésitez pas à demander.
litière propre devrait également guider et seulement après la sortie des passagers. Dans des cas exceptionnels, il peut le faire pendant 30 minutes avant d'arriver à la gare. Sami porté avec le linge, vous n'avez pas, mais personne ne vous interdit de guide d'aide.
Est interdit de fumer. boire de l'alcool même possible?
En fait, fumer dans les trains à longue distance ne peut pas êtreLoi fédérale « Sur la protection de la santé des citoyens contre l'exposition à la fumée de tabac ambiante et les conséquences de la consommation de tabac » de 23/2/2013 n ° 15-FZ. Juste absolument impossible: pas de groupes de pression ou de toilettes. Avec les cigarettes électroniques plus difficile. Médias affirment qu'il est interditDans les trains à longue distance ont interdit la cigarette électronique acte normatif interne de la Société des passagers fédéral. Dans tous les cas, le train vous sera demandé de ne pas le faire.
En ce qui concerne l'alcool, une interdiction pure et simple de la boire dans aucun train. Mais si les employés la police vous êtes pris avec une bouteille, qui a la responsabilité administrative de l'alcool potableCode administratif, l'article 20.20 dans un lieu public. Si vous décidez de prendre un verre avant l'embarquement, le conducteur peut provoquer un chef de train, qui décide de vous laisser ou non. Un Rowdy pacifier la police.
Gardez à l'esprit que le conducteur est obligé de contacter le chef du train à chaque fois qu'il est nécessaire d'appeler la police ou une ambulance, si parfois il est logique d'aller directement à lui.
Et qu'est-ce que toute la nuit? Musique à écouter?
Dans les trains à longue distance la nuit, vous ne pouvez pas faire du bruit. De 23 à 6 heures est calculé sur le sommeil. Si quelqu'un brise le reste, demandez au conducteur d'influencer la situation. Si quelqu'un parle ou rire bruyamment pendant la journée, devront négocier eux-mêmes.
Et moi et la radio pendant la journée interfère. Plus et très froid
En théorie, vous pouvez demander au tour de conducteur sur la radio ou climatisation. Mais il a des instructions claires, ce que la température devrait être dans la voiture. En été, les voitures climatisées est d'environ 24 degrés. Donc, vous pourriez être conseillé de vous habiller chaudement.
Eh bien, à quoi bon est un chef d'orchestre?
Il a beaucoup de responsabilités. Par exemple, les trains, les passagers doivent être fournis avec de l'eau bouillie refroidie gratuitement. S'il est pas de place pour le type, de sorte que l'eau potable est fourni dans des bouteilles. Le titane doit toujours être l'eau chaude. Tout ce conducteur est conscient, donc si vous voulez boire, juste lui demander.
Son coupé est une trousse de premiers soins, et le conducteur doit avoir un soins de santé primaires: il a passé la formation appropriée. Si nécessaire, les médecins seront en attente à l'arrêt suivant. Le conducteur peut également obtenir un kit de couture et un verre - même si vous ne l'achetez pas le thé.
Plus vous pouvez demander une heure à moitié avertir qu'un train arrive à votre station. Il est de la responsabilité du conducteur. Et si vous ne pensez pas à quoi que ce soit prendre la route, Lui demandant des jeux de société: échecs, dames ou dominos.
En outre, il devrait sortir?
Oui. Et il y a des exigences spécifiques de la loi, qui définissent laLors de l'introduction du Règlement sanitaire sur l'organisation du transport de passagers dans le joint-venture transport ferroviaire 2.5.1198-03Que le doit conducteur:
- faire le nettoyage humide au moins deux fois par jour;
- toilettes propres au moins quatre fois par jour;
- passer l'aspirateur tapis au moins deux fois par jour.
Les toilettes doivent être du papier et du savon.
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