Editeur dit BuzzFeed qui fait viralité contenu
Travailler Et étudier / / December 25, 2019
A propos de la façon dont la commande BuzzFeed crée des tests utilisateurs attractifs, des listes et vidéo, ainsi qu'une nouvelle méthode d'interaction avec le public - la cartographie culturelle.
Dao Nguyen
éditeur BuzzFeed, dirige les données d'analyse et tout les publications connexes.
L'an dernier, plusieurs employés BuzzFeed conçu pour se moquer de votre patron Ze Frank sur son anniversaire. Nous avons décidé de mettre dans son étude sur les enfants et organiser une diffusion en direct, quand Ze Descends et trouver à la maison. Nous avons pensé qu'il ne prendrait pas plus de 10 minutes et regarder de diffusion seulement quelques centaines d'employés. Mais tout cela a mal tourné. Ze retardé: il a été convoqué à une réunion, il a été retardé, puis il est allé aux toilettes. De plus en plus ont commencé à se connecter, pour voir les enfants. Une demi-heure plus tard, quand Ze est finalement allé à son bureau, a regardé l'émission de 90 000 personnes.
Ensuite, nous avons beaucoup discuté avec l'équipe cette vidéo et la raison de son succès. Ce ne fut pas le plus populaire de notre émission, mais il est néanmoins une histoire fascinante. Il serait possible de présenter de nombreuses hypothèses raisonnables: les gens aiment les petits animaux; des gens comme le plaisir de bureau; Les gens aiment les histoires sur les patrons et les surprises d'anniversaire.
Mais nous, en général, ne pense pas à ce que la vidéo. Nous avons essayé de comprendre ce que les téléspectateurs pensé et ressenti.
Nous avons lu certains des commentaires laissés 82.000 lors de la diffusion, et conclu que les gens se sentaient excitation, car ensemble, anticiper l'événement à venir. En bref, ils se sentaient de la communauté, ce qui les a fait plus heureux.
Nous avons décidé de tester cette hypothèse et la semaine suivante avait une traduction de la façon dont deux personnes dans la bande de pastèque vêtements de protection en caoutchouc enveloppé jusque-là, jusqu'à éclater. Cette émission a regardé 800.000 personnes.
Je suis très souvent demandé, comment faire le contenu viral. Mais c'est la mauvaise question, ce n'est pas dans le contenu. Le fait est, que les gens qui regardent ou lisent le contenu, penser. La plupart des entreprises de médias, parler de métadonnées, des thèmes et des formats appelés. Il s'agit de chèvre est un sweepstake de bureau, il est de la nourriture, voici la liste, ceci est un test, c'est un article en 2000 mots, la vidéo dure 15 minutes, dans cet article 15 photos. Ces métadonnées sont d'un certain intérêt, mais ne nous aident pas à comprendre la chose la plus importante. Il est plus important de se demander: « Qu'est-ce qui est bon pour notre public »
Par conséquent, nous avons divisé le contenu des fonctions.
- humour:. « Tout cela est ridicule » Vous pouvez rire de tout: sur une personne ou sur des blagues spécifiques de l'Internet.
- identification« Il est sur moi. » Les gens sont de plus en plus recours aux médias pour expliquer: « Ce moi. Ceci est mon environnement, ma culture, mon fandom, ma passion secrète, voilà comment je ris de moi-même ».
- unité« Cela me permet de sentir la connexion avec l'autre personne. » Cette fonction - un des plus grands avantages de l'Internet. Est-il pas étonnant qui arrive quand vous trouver un poste décrivant votre idéal rapports avec les autres?
- aide pratique. Cela inclut tout ce qui, par exemple, aide à régler le différend, de comprendre quelque chose sur eux-mêmes ou d'autres, raconter leur histoire.
- sentiments. Ici, le contenu qui aide à ressentir quelque chose: éveille la curiosité, ce qui provoque la tristesse ou de restaurer la foi dans l'humanité.
Les gens sont de plus en plus recours aux médias pour communiquer entre eux. Et si nous pouvons les aider à communiquer, nous ferons quelque chose de vraiment important pour eux.
Cette approche modifie la relation entre les médias et les données. La plupart des entreprises de médias pensent que les médias son« Combien d'entre nous d'abonnés? Comment nous avons marqué des vues? Combien d'entre nous d'utilisateurs uniques dans la base de données? « Mais une telle approche donne sur le fait que les données appartiennent aux utilisateurs. Si nous, les éditeurs, nous comprendrons mieux le rôle que notre contenu joue dans la vie des utilisateurs, nous pouvons créer encore mieux.
Par conséquent, nous essayons de demander: « Qui es-tu? Qu'est-ce qui vous amène ici? Que cherchez-vous? Ce qui est important pour vous? Qu'est-ce que vous pouvez nous enseigner? « Voilà ce que nous appelons la cartographie culturelle.