Pourquoi vous n'achetez toujours pas en ligne: 6 craintes dont vous devriez vous débarrasser
Pourboires / / January 02, 2021
1. "Soudainement, la livraison devra attendre six mois"
Il était une fois, les produits des magasins en ligne devaient vraiment attendre des mois. Il est désormais possible de recevoir vos achats en quelques jours - même si vous commandez depuis un autre pays. De nombreux détaillants acquièrent des entrepôts dans les grandes villes. Ils achètent à l'avance les produits les plus populaires auprès des fabricants, puis les livrent plus rapidement aux clients.
Attention: lorsque vous parcourez simplement les pages et sélectionnez des produits, le délai de livraison indiqué peut être approximatif. Il est écrit pour permettre aux acheteurs de naviguer dans le temps. Le jour exact de réception apparaîtra au stade de la commande avant paiement. Les grands marchés en ligne fonctionnent généralement avec des services de messagerie fiables et livrent tout à temps. En cas de doute, lisez les avis sur le produit. Les acheteurs s'en sortent rarement en retard, donc si les marchandises arrivent avec un retard, quelqu'un écrira à ce sujet.
2. "Et si l'argent était retiré, mais je n'obtiendrais rien"
Situation effrayante: la commande est payée, mais la notification que le paiement est passé ne vient pas. Il semble que la commande soit manquante dans le système, et maintenant l'argent a disparu, et il n'y a aucun document confirmant l'achat. Ou sont-ils généralement des escrocs qui ne vous enverront rien. En fait, il n'y a rien à craindre.
Commencez par vérifier le dossier Spam de votre boîte aux lettres. Les e-mails de confirmation y sont souvent envoyés. Deuxièmement, ne paniquez pas tout de suite: la lettre peut arriver en retard si beaucoup de gens font leurs courses à ce moment-là. Mais acheter quelque chose sur des sites étranges peu connus ne vaut pas non plus la peine: choisissez de grands sites avec des applications pour smartphone, une assistance par chat et une bonne note.
MegaFon a également pris en charge ses abonnés contraints de rester chez eux pendant la période de quarantaine. Les services de divertissement et d'étude sont devenus libre: Regardez des films, lisez des livres et des magazines, écoutez de la musique et des podcasts, et ne vous inquiétez pas pour l'argent.
3. "Il est impossible de choisir la bonne taille de vêtements"
Il faut des compétences pour trouver des vêtements en ligne, mais c'est plus facile qu'il n'y paraît. L'essentiel est de bien connaître votre taille. Les S, M, L généralement acceptés peuvent varier d'un site à l'autre, il est donc préférable de ne pas s'y fier. Prenez des mesures plus précises en centimètres, puis cherchez sur le site un tableau des correspondances de tailles. Par exemple, si nous parlons d'un T-shirt pour homme, le tour de poitrine de 80 à 82 cm sera considéré comme S pour un fabricant et XS pour un autre.
De plus, les paramètres d'une personne sont souvent indiqués à côté des photographies du modèle. Connaissant le vôtre, vous pouvez estimer à quoi ressemblera la chose sur vous. Connaître votre taille d'une marque suffit souvent. Sur les sites avec des vêtements, il y a une fonction "Calcul de taille": là vous pouvez entrer vos paramètres et indiquer la marque où vous êtes sûr de la règle de taille. Afin de ne pas vous inquiéter que la chose ne repose pas sur vous, prenez la coupe qui vous convient exactement. Par exemple, si vous portez toujours des jeans classiques, il est préférable de ne pas commander de jeans slim sans les essayer.
4. "Il y a déjà trop de photos sur Internet" l'attente est la réalité ""
Afin de ne pas avoir de vêtements qui conviendront uniquement à votre chat, un service à thé pour "Barbie" et d'autres choses absurdes, vous devez regarder attentivement ce que vous commandez.
Tout d'abord, vérifiez toujours la couleur et la taille que vous mettez dans votre panier sur le site Web, car les images peuvent être trompeuses.
Deuxièmement, vérifiez les spécifications pour les dimensions exactes et les matériaux à partir desquels le produit est fabriqué.
Troisièmement, lisez attentivement les critiques. Triez-les par note et voyez ce dont les clients se sont plaints, qui a donné des notes faibles au produit. Si le produit n'a pas de critiques et de détails techniques, il vaut mieux ne pas le risquer.
5. "Soudainement, les marchandises viendront cassées ou cassées!"
Cela arrive parfois, mais un article défectueux ou cassé peut toujours être retourné. Lorsqu'une commande arrive, commencez toujours par inspecter la boîte. S'il est déchiré, taché ou bosselé, il est possible qu'il soit tombé, ce qui signifie que le produit peut être endommagé. Dans ce cas, vous pouvez enregistrer le processus de déballage sur vidéo - vous aurez une preuve de transport incorrect.
Cependant, même si le problème n'était pas dans le transport, mais dans le produit lui-même, l'article non fonctionnel peut être retourné au fabricant dans les sept jours. Lisez attentivement les conditions d'échange et de retour, ce délai peut être prolongé par le vendeur. L'adresse de retour est généralement indiquée sur le site, mais il est préférable de contacter d'abord le vendeur et de vérifier si ces informations sont correctes.
6. "Mais si je n'aime tout simplement pas l'achat, je ne pourrai pas le retourner."
La législation protège Article 26.1. Manière à distance de vendre des marchandises vos droits de consommateur pour les achats en ligne sont les mêmes que pour les achats normaux. De plus, lors de l'achat à distance, vous pouvez modifier n'importe quel produit - il n'y a pas de catégorie d'articles irrévocables. Les articles provenant d'Internet qui ne vous conviennent pas peuvent être renvoyés dans les sept jours suivant leur réception. Mais d'abord, contactez le vendeur et effectuez un retour en ligne. Il n'est pas nécessaire d'expliquer les raisons, mais le produit doit être intact et inutilisé. Ne coupez pas les étiquettes et les étiquettes d'usine, ne déchirez pas les sceaux, ne jetez pas la boîte avec le code-barres - cela indique le lieu d'achat. Le vendeur est tenu de transférer de l'argent pour les marchandises dans les 10 jours suivant le retour.
Avec MegaFon, vous pouvez récupérer une partie des fonds pour vos achats. Visitez les sites via le service de cashback # Spices et recevez de l'argent sur votre facture de téléphone mobile. Pendant la période de quarantaine, MegaFon a introduit une remise en argent accrue pour les catégories les plus nécessaires: médicaments, produits de santé et de beauté, formation, livres et livraison de nourriture.
Je veux faire de bons achats!