Les magasins peuvent-ils empêcher les acheteurs non masqués ou refuser le service?
Nouvelles Vie / / January 03, 2021
Dans de nombreuses régions de Russie, en lien avec la pandémie COVID-19, un mode masque a été introduit. Dans tous les lieux publics, les gens sont tenus de porter un masque et parfois aussi des gants. Cela vaut non seulement pour le transport, mais aussi pour les pharmacies et les magasins. De nombreuses chaînes de magasins à l'entrée préviennent que vous ne pouvez pas visiter le magasin sans masque, mais est-ce vraiment le cas?
Soyons clairs: est-il possible d'entrer dans le magasin sans masque?
Oui. Sans pour autant masques vous pouvez entrer, quels que soient les avertissements présents à l'entrée - ils sont uniquement de nature consultative. Les chaînes de vente au détail sont tenues d'informer les acheteurs de la responsabilité en cas de violation du mode masque conformément à la lettreSur les recommandations méthodologiques du Ministère de l'industrie et du commerce de la Russie en cas d'introduction de l'utilisation obligatoire des équipements de protection individuelle dans les entités constitutives de la Fédération de Russie
Ministère de l'industrie et du commerce du 11 mai 2020.Les magasins n'ont aucune base légale pour restreindre la présence d'acheteurs masqués dans les magasins. La législation actuelle ne prévoit pas de telles normes.
Et personne ne le chassera?
Les employés du magasin ne sont pas autorisés à vous expulser de la porte. Y compris les gardiens: conformément à la loiRF Loi du 11 mars 1992 No. N 2487-I "Sur les activités de détective privé et de sécurité dans la Fédération de Russie" (tel que modifié et complété) «Sur les activités de détective privé et de sécurité», ils ont le droit de recourir à la force physique uniquement pour la légitime défense ou la prévention du crime.
Ou peuvent-ils refuser de servir?
RecommandationsSur les recommandations méthodologiques du Ministère de l'industrie et du commerce de la Russie en cas d'introduction de l'utilisation obligatoire des équipements de protection individuelle dans les entités constitutives de la Fédération de Russie Le ministère de l'Industrie et du Commerce a déclaré que si le visiteur ne respectait pas le régime des masques, le représentant de l'organisation professionnelle, sans entrer en conflit avec le contrevenant, avait le droit de lui refuser le service à la caisse. Cependant, cela est contraire à l'article 426 du Code civil de la Fédération de Russie."Code civil de la Fédération de Russie (première partie)" du 30.11.1994 N 51-FZ du Code civil de la Fédération de Russie, article 426. Contrat publicOù il est dit:
«Un marché public est un accord conclu par une personne qui exerce des activités entrepreneuriales ou autres activités génératrices de revenus, et établissant ses obligations de vendre des biens, d'exécuter des travaux ou de fournir des services qu'une telle personne, de par la nature de ses activités, doit prendre conscience de par rapport à tous ceux qui se tournent vers lui (commerce de détail, transport par transports publics, services de communication, fourniture d'énergie, services médicaux, hôteliers, etc.) ».
Cela signifie que vous ne pouvez pas refuser de vendre des produits à des personnes sans masques ni gants. Et aucune nouvelle recommandation du ministère de l'Industrie et du Commerce ne changera ce fait.
Et si le masque était obligé d'acheter à l'entrée?
Les réseaux commerciaux n'ont pas le droit de forcer l'achat de biens, même s'il est obligatoire pour tous les équipements de protection individuelle. Cela a été confirmé par un avocat du Service juridique européen dans un commentaire à Lifehacker.
Orest Matsala, Avocat éminent du Service juridique européenImposer l'achat de masques et de gants comme base d'admission à l'achat d'autres biens est inadmissible en vertu de l'article 16 de la loiLoi de la Fédération de Russie du 07.02.1992 N 2300-1 "sur la protection des droits des consommateurs" sur la protection des consommateurs, qui interdit expressément de telles actions. Il est impossible de conditionner l'acquisition de certains biens par l'acquisition forcée d'autres.
Pouvez-vous être condamné à une amende pour ne pas porter de masque dans un magasin?
Les magasins n'ont pas le droit de refuser le service à un visiteur sans masque, mais ils peuvent signaler un contrevenant aux forces de l'ordre. Les policiers ou les agents de la Rosgvardia ont le droit d'émettre une amende pour non-respect du régime du masque (s'il est officiellement introduit dans ce sujet de la Fédération de Russie). Le matériel photo et vidéo de la salle des marchés peut être utilisé comme preuve de la violation.
À Moscou et dans la région de Moscou, une amende pour se présenter sans masque dans les lieux publics est4000 roubles.
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Mais pourquoi le shopping?
La décision d'un magasin de punir un client sans masque ne peut être fondée uniquement sur le souci de la santé du personnel et des autres clients. Par mots Petr Shelishcha, président de l'Union des consommateurs, l'inspecteur de Rospotrebnadzor a le droit de punir le réseau commercial, qui n'a pas pris les mesures nécessaires pour se conformer au régime des masques - par exemple, n'a pas signalé intrus. Cela menace non seulement d'une amende importante, mais même de la suspension des activités commerciales pendant 90 jours.
La base de la sanction du réseau commercial sera le nouvel article 20.6.1 du Code administratif"Code de la Fédération de Russie sur les infractions administratives" du 30.12.2001 N 195-FZ - «Le non-respect des règles de conduite en cas d'urgence ou la menace de sa survenance».
Résumons
- Les magasins ne peuvent pas refuser l'entrée sans masques ni refuser le service.
- Il est également impossible d'expulser du magasin et plus encore d'utiliser la force contre le contrevenant au régime des masques.
- Cependant, les employés du magasin peuvent bien signaler votre violation aux forces de l'ordre.
Si dans votre région, les autorités locales ont officiellement introduit le régime des masques, Lifehacker recommande de l'observer. Les équipements de protection individuelle, la distanciation sociale et d'autres précautions sont conçus pour réduire le risque de contracter une infection à coronavirus dans les lieux publics.
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