Ne pas laisser échapper trop bien: comment parler aux gens qui ont la douleur

Le principe de la bonne communication avec les personnes en situation de crise ou d'un traumatisme, formulé Susan Silk, auteur du Los Angeles Times. Il fonctionne pour toute crise: médicale, juridique, romantique, même existentielle. Support - à l'intérieur. Souffrance - out.

Il y a quelques années, j'étais à l'enterrement d'une personne. Il était très gai, positif, bon. Les gens étaient la mer: tout adoraient. Je tenais le bras de sa femme recevant ses condoléances avec un visage droit. Je me souviens surtout d'une femme. Elle sanglotait hystériquement et dit tant qu'il est lourd dans lequel elle a été choquée et quelle horreur pour elle, que « une telle personne merveilleuse plus. » Et je me sentais la peau, comme la femme d'un homme merveilleux commence à bouillir et la fatigue.

Je peux comprendre cette femme. Tout le monde a été choqué. Tout le monde était triste et moche. Mais pour dire ce qu'elle a dit à l'homme, à qui elle a dit, ce fut une erreur. Pourquoi? Laissez-moi vous expliquer.

rond

Voici un homme qui a eu un accident. Il va au centre. La couche suivante - un mari, femme, enfants, parents (non seulement du sang, mais aussi pour une vraie relation) famille. Peut-être, mais pas nécessairement, le meilleur ami ou une petite amie. Suivant - bons amis. Suivant - amis et collègues. Et puis le reste.

Support - intérieur

Si vous parlez avec quelqu'un du cercle de moins que le vôtre - donjon, le confort, écouteront, gilet de travail. Il ne faut pas de conseiller. Deuil dans un cercueil vu vos conseils, ou si vous croyez juste zhelezobetonno valeurs du Conseil - dites à votre médecin ou à une personne dans un poste similaire. Mais ne se ferme pas.

Ne me dites pas comment dur vous comment vous frappez sur cette histoire à cause de lui, elle a frappé plus fort et ils sont maintenant indifférents à ce que vous ressentez.

Maintenir, et si vous ne savez pas quoi dire, ne rien dire. Peut-être que les gens ont juste besoin de parler.

Souffrant - out

Voici votre chance de vent mal. Les candidats pour les étudiants - les gens de votre propre ou un cercle plus grand. Ils peuvent vous dire comment vous avez peur, parce que votre famille a des antécédents de cancer, aussi, et que vous vivez par l'épée de Damoclès, ou dire comment vous avez pleuré toute la nuit et ne peut pas sortir de mon esprit cette tragédie. Tous les conseils sont là aussi. Non pas parce que les gens dans vos cercles et grands, ils vous aideront, mais juste pour les rendre à ceux qu'ils ne seront pas offensés.

Bien sûr, si vous arrive d'être dans le cercle central (je l'espère), vous pouvez pleurnicher, se plaindre, râler au sort, demandant « pourquoi suis-je?! » et la mère de l'injustice de ce monde coeur désire. Ceci est peut-être le seul avantage de cette situation.

Les travaux principaux pour toute crise: médicale, juridique, romantique, même existentielle.

Support - à l'intérieur, la souffrance - out.

Avez-vous jamais soutenir les gens dans une situation de vie difficile? Comment faites-vous?