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Tu vas apprendre:
créer un diagramme de cause à effet qui peut être utilisé pour identifier les facteurs la survenance d'événements aux conséquences positives afin de répéter le souhaité résultats;
Module 1. Qu'est-ce que l'analyse des racines et des causes (RCA). Buts et objectifs (0,5 ac. h.)
Module 2. Aperçu général des éléments nécessaires et suffisants du système de conformité (0.5 ac. h.)
Module 3. Conduite des enquêtes en entreprise et procédure de signalement des violations (1 universitaire. h.)
Module 4. Structure, formes et méthodes du RCA (1 ac. h.)
Module 5. Atelier: créer un diagramme de cause à effet (1 ac. h.)