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Gestion des assortiments. Gestion des catégories de « A » à « Z » - cours gratuit de la Russian School of Management, formation, date: 3 décembre 2023.
Miscellanea / / December 07, 2023
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Les détaillants ont de plus en plus de mal à rester à flot face à la transformation rapide du marché.
Les experts du RSHU proposent un modèle fondamentalement nouveau de gestion des catégories.
Cours « Gestion des assortiments. La gestion des catégories de « A » à « Z » constitue la base la plus détaillée de connaissances théoriques et pratiques qui vous aidera à comprendre la psychologie du consommateur moderne et les tendances actuelles du commerce de détail.
Tu vas apprendre: Tout sur les nouvelles formes de vente au détail (marketplaces, plateformes de réseaux sociaux, achats en un clic). Principes et règles de gestion des catégories. Modèles de base de formation d'assortiment. Principes de base des prix de détail. Catégories du panier de prix. Principes d'une gestion efficace des stocks. Les meilleurs outils de promotion des ventes. « Le principe de la boucle dorée » et autres outils de marchandisage. Règles pour le travail d'un marchandiseur avec des points « chauds » et « morts ».
Le cours RSHU sur la gestion des catégories sera utile à tous ceux qui travaillent avec la formation des assortiments: les gestionnaires de catégories. Spécialistes des ventes. Responsables de gammes de produits dans le commerce de détail. Directeurs et dirigeants d'entreprises de vente au détail. Gestionnaires travaillant avec des points de vente.
Expert de premier plan dans le domaine des technologies de vente au détail, coach d'affaires. Participation au lancement de projets de vente au détail à grande échelle. Expérience dans l'industrie - plus de 20 ans.
Expert en développement commercial, mentor à l'École de gestion de Moscou SKOLKOVO. Expérience dans les domaines « Organisation et optimisation des affaires », « Marketing et ventes » depuis plus de 20 ans.
Praticien expert dans le domaine du commerce de détail, construction de formats et concepts de magasins de détail. Développement de normes de conception de vente au détail et de marchandisage.
Praticien expert dans le domaine du commerce de détail, construction de formats et concepts de magasins de détail. Développement de normes de conception de vente au détail et de marchandisage.
Promotion des ventes dans le commerce de détail
• Principales orientations et outils pour stimuler les ventes dans le Retail.
• Un tunnel de vente dans le Retail est un outil simple en théorie et complexe en pratique.
• Programmes de parrainage dans le commerce de détail.
• Outils de fidélisation des acheteurs.
• Segmentation de la clientèle des magasins de détail.
• Des outils pour informer et attirer les acheteurs.
• Canaux de communication avec les consommateurs du Retail.
• Expertise des vendeurs dans le commerce de détail.
• Modèles économiques et services innovants dans le Retail.
• Intelligence artificielle dans le commerce de détail.
• Principales orientations et outils pour stimuler les ventes dans le Retail.
• Un tunnel de vente dans le Retail est un outil simple en théorie et complexe en pratique.
• Programmes de parrainage dans le commerce de détail.
• Outils de fidélisation des acheteurs.
• Segmentation de la clientèle des magasins de détail.
• Des outils pour informer et attirer les acheteurs.
• Canaux de communication avec les consommateurs du Retail.
• Expertise des vendeurs dans le commerce de détail.
• Modèles économiques et services innovants dans le Retail.
• Intelligence artificielle dans le commerce de détail.
La gestion par catégorie. Gestion des assortiments
• Norme internationale CatMan. Changements dans les approches de gestion de l'assortiment.
• Segmentation de la clientèle.
• Catégorie de produits comme unité de gestion: principes de sélection.
• Classificateur de produits et matrices d'assortiment.
• Analyse des rôles des catégories.
• Approches de tarification.
• Segmentation des prix en catégories.
• Solutions pour remplir la catégorie: assortiment régulier.
• Solutions de remplissage de la catégorie: assortiment saisonnier.
• Cinq règles pour paramétrer le travail avec les assortiments dans le logiciel.
Processus commerciaux dans le commerce de détail
• Critères de technologies et de fabricabilité.
• Qu'est-ce qu'un processus métier ?
• Types de processus commerciaux dans le commerce de détail.
• Structure organisationnelle d'une entreprise de vente au détail.
• Matrice de responsabilité.
• Description des processus métiers, notation simple.
• La distribution de produits en tant que processus commercial.
• Calcul du coût du flux de travail et optimisation des processus d'affaires.
• Processus d'affaires dans le tableau de bord équilibré.
• Indicateurs de performance pour évaluer les résultats de performance.
Concepts de magasins: tendances, formats, planning, design
• Psychologie du comportement de l'acheteur.
• Tendances du commerce de détail.
• Format et concept du magasin de détail.
• Sélection de couleurs, tendances et matériaux de finition.
• Sélection d'équipements commerciaux et d'éclairage.
• Conception du magasin.
• Organisation de l'espace commercial.
• Calcul de l'efficacité de l'espace de vente au détail.
• Développement de la communication en magasin.
• Façade et vitrines.
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