Circuit. Hôtel - cours gratuit de KonturSchool, formation 12 heures, date: 4 décembre 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
Le cours sera utile:
Pour les étudiants en « Service et Tourisme »
Pour les jeunes comptables
Pour les jeunes entrepreneurs
Pour les enseignants des disciplines hôtelières
Étape 1. Prendre des leçons. De manière accessible et ludique, vous apprendrez les réponses aux questions les plus importantes d'un comptable débutant, d'un entrepreneur ou d'un professionnel de l'hôtellerie.
Étape 2. Passez des tests en ligne. Testez vos connaissances après avoir terminé le cours.
Étape 3. Obtenir un certificat. Après avoir réussi le test, le certificat vous attendra au bureau de poste et dans votre compte personnel. Vous pouvez le télécharger et le partager sur tous les réseaux sociaux.
-Inscription et mise en route
Dans la première leçon du cours, vous essaierez de démarrer votre propre entreprise hôtelière, pour laquelle le service Kontur vous aidera parfaitement. Hôtel. Après avoir terminé la leçon, vous serez prêt à gérer votre nouvel hôtel.
-Comment créer un hôtel
Qu'est-ce qu'un hôtel sans chambres? Dans ce tutoriel, vous allez essayer de créer différentes catégories de chambres et de nouvelles chambres pour surprendre même les clients les plus exigeants.
-Caractéristiques supplémentaires
Tout le monde est le bienvenu dans les salles de sport, les centres de spa, les piscines, le billard et le hammam. Dans cette leçon, vous créerez les conditions les plus confortables pour nos clients et ajouterez plusieurs services supplémentaires à votre hôtel.
-Ventes et réservations
Même les clients les plus riches seront toujours satisfaits de prix bas ou d'une très bonne réduction. Cette leçon vous permettra d'établir vos propres tarifs pour différentes chambres de votre hôtel, et vous apprendra également comment créer une réservation et effectuer des réductions supplémentaires.
-Invités: enregistrement et paiement des services
Pendant que vous effectuiez les travaux préparatoires, la première famille arrive à l'hôtel et s'apprête à emménager dans sa chambre. Dans cette leçon, vous essaierez d'enregistrer un invité en tenant compte de tous ses souhaits.
-Développement et mise en place de canaux de réservation
Il existe de nombreuses plateformes de réservation différentes dans le monde: luxueuses et moins luxueuses. L’un des plus intéressants est Booking.com. Dans cette leçon, vous apprendrez comment mettre en œuvre une plateforme de réservation directement dans le service Kontur. Hôtel.
-Prix: ne peuvent pas être modifiés
Le profit suit le développement des affaires. Vous avez effectué quelques recherches de réservation et réalisé que certains jours, les chambres sont plus demandées que d'autres. Dans cette leçon, vous modifierez les tarifs de vos chambres en fonction de la demande.
-Nouvel employé
L'entreprise se développe et les effectifs s'agrandissent. Vous avez donc embauché un nouveau professionnel, un gourou dans son domaine, qui a travaillé dans les meilleurs hôtels de Londres et de Paris. Il est temps de lui donner accès à la gestion de votre hôtel. Dans cette leçon, vous apprendrez comment ajouter un nouvel employé.
-Nous payons les factures
Savez-vous que notre hôtel est apprécié non seulement des particuliers, mais aussi des personnes morales? Dans cette leçon, vous apprendrez comment accepter et enregistrer le paiement d'une facture d'une organisation.
-Frais de séjour: installation et comptabilité
Pourquoi pensez-vous que l’État a introduit une taxe de séjour? Tout est très simple, d'une part, il s'agit d'une nouvelle taxe gouvernementale qui n'aime pas les vacanciers, et d'autre part, c'est un excellent mécanisme pour le développement de l'hôtellerie et de l'industrie dans son ensemble. D'ailleurs, une telle taxe existe dans de nombreux pays du monde (États-Unis, Italie, France, Portugal, etc.), et pas seulement ici. Dans cette leçon, vous essaierez de définir et de comptabiliser les frais de séjour.
-Reporting: revenus et chargement
Vous ne l'avez pas encore vu? Nous avons des revenus énormes ce mois-ci. Tout cela parce que vous êtes un brillant manager. Il est temps d'apprendre à créer des rapports pour analyser les revenus et l'occupation des hôtels. Cette leçon vise spécifiquement à développer ces compétences.
-Procédures finales: expulsion et nettoyage
Nous aimons tous nos invités et sommes tristes lorsqu'ils déménagent. Et les clients de votre hôtel sont généralement les meilleurs. Dans la dernière leçon du cours, vous direz au revoir aux invités, les expulserez de la chambre et préparerez les chambres pour les nouveaux résidents en effectuant le nettoyage.
Examen final